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Résumé des avisL'hôtel M Hotel Buffalo est fréquemment loué pour son emplacement idéal, qui est très pratique et accessible. Situé juste à côté de l'autoroute et à proximité de l'I90, l'hôtel se trouve près de diverses attractions telles que le centre commercial Walden Galleria et les chutes du Niagara, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes et les participants à des événements. Les clients apprécient l'environnement calme et propre, ainsi qu'un grand parking et une belle piscine qui contribuent à l'atmosphère relaxante.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel suscite des avis mitigés ; si de nombreux clients apprécient le buffet de petit-déjeuner inclus, avec sa nourriture excellente et délicieuse, d'autres estiment que l'offre est limitée et parfois insuffisante. En revanche, l'expérience du dîner reçoit des commentaires largement positifs, notamment en ce qui concerne la qualité de la nourriture et l'ambiance du bar du hall. Cependant, il y a des mentions d'incohérences opérationnelles et de lenteur occasionnelle du service.
Les chambres sont réputées pour leur espace et leurs lits confortables, et beaucoup apprécient les balcons pittoresques donnant sur la piscine. Les commentaires sur la propreté varient : certains clients trouvent les chambres impeccables, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que des surfaces poussiéreuses et un mobilier démodé. De plus, la fonctionnalité des équipements comme la climatisation et les réfrigérateurs est incohérente.
Bien que l'hôtel maintienne généralement un environnement propre, il est fréquemment mentionné des domaines qui nécessitent des améliorations, tels que la propreté des parties communes et le soin apporté à l'entretien ménager. Le personnel du M Hotel Buffalo reçoit des avis mitigés : de nombreux clients soulignent la gentillesse et la serviabilité du personnel, bien que certains signalent avoir rencontré des membres du personnel impolis ou peu professionnels.
La salle de sport et la piscine reçoivent également des avis mitigés. L'équipement de la salle de sport est apprécié, mais des problèmes de propreté et d'entretien sont signalés. La piscine est une attraction importante pour les familles, en particulier les enfants, en raison de sa taille et de son cadre agréable, bien que des problèmes de propreté occasionnels et des fermetures imprévues soient signalés.
Le stationnement à l'hôtel est généralement apprécié pour sa commodité et son espace ample, malgré des préoccupations mineures concernant la sécurité et la disponibilité, en particulier pour le stationnement des personnes handicapées. Les équipements familiaux de l'hôtel, en particulier la piscine, en font un choix attrayant pour les séjours en famille, bien que la surveillance et le bruit dans les parties communes pourraient être améliorés.
Les lits reçoivent des remarques largement positives pour leur confort, bien qu'il y ait quelques signalements de problèmes tels que des matelas bosselés et des punaises de lit, ce qui indique qu'il y a place à l'amélioration en termes de cohérence.
Dans l'ensemble, le M Hotel Buffalo offre une combinaison favorable d'emplacement, de confort et d'équipements qui en font un choix approprié pour différents types de voyageurs, bien que certains domaines pourraient bénéficier d'une amélioration de la cohérence du service et de la propreté.
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