InformationRésumé des avisL'hôtel Rodeway Inn (Rodeway Inn Baltimore West) est apprécié pour son emplacement privilégié et son accessibilité, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. Situé à proximité des principales autoroutes et du périphérique, l'hôtel permet des trajets rapides et un accès facile aux commodités, aux centres commerciaux et aux restaurants, notamment un Dunkin' Donuts à proximité. Sa proximité du centre-ville de Baltimore et de l'aéroport BWI renforce encore son attrait, et le quartier autour de l'hôtel est perçu comme sûr et agréable, ce qui contribue au confort des clients. L'environnement de l'hôtel est également réputé pour être calme et isolé, offrant une retraite paisible loin de l'agitation.
Les expériences des clients avec les chambres du Rodeway Inn (Rodeway Inn Baltimore West) sont mitigées. Sur le plan positif, certains visiteurs apprécient l'espace, les nécessités de base et la politique d'acceptation des animaux de compagnie. Cependant, il existe d'importantes préoccupations concernant la propreté, l'entretien et l'état des chambres. Des problèmes tels que les brûlures de cigarettes, les infestations et les équipements défectueux comme le chauffage, la climatisation et les appareils électroménagers sont fréquemment mentionnés. Alors que certains clients trouvent les chambres acceptables, beaucoup d'autres estiment qu'une rénovation et une amélioration des normes d'entretien ménager sont nécessaires.
La propreté est un problème récurrent, de nombreux clients signalant des chambres sales, du linge de maison taché et des salles de bains moisies. La présence d'insectes et des services d'entretien ménager irréguliers nuisent encore davantage à l'expérience globale des clients. Malgré quelques remarques positives sur les zones propres, le sentiment général à l'égard de la propreté est largement négatif, ce qui nécessite une attention urgente de la part de la direction de l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel reçoit des commentaires variés, de nombreux clients soulignant les interactions amicales et arrangeantes. Cependant, il existe des cas notables d'impolitesse, de comportement non professionnel et d'attitudes peu serviables de la part du personnel de la réception. Ces expériences mitigées suggèrent que la qualité du service peut être incohérente, certains clients bénéficiant d'un excellent service tandis que d'autres sont confrontés à des problèmes importants.
Le stationnement au Rodeway Inn (Rodeway Inn Baltimore West) est généralement bien considéré, avec de nombreuses places de parking gratuites disponibles et la commodité de se garer directement devant les chambres. Bien que certains clients notent la présence d'individus suspects autour du parking et conseillent de verrouiller les portières des voitures pour des raisons de sécurité, l'expérience globale du stationnement reste positive.
Quant aux lits, les opinions des clients sont partagées. Certains visiteurs trouvent les lits spacieux et confortables, avec des draps et des serviettes propres. Cependant, beaucoup d'autres se plaignent d'inconfort en raison de matelas durs ou trop fermes, d'oreillers sales et de rencontres occasionnelles avec des punaises de lit. Alors que certains clients ont une expérience de sommeil satisfaisante, d'autres sont confrontés à des problèmes de propreté et d'entretien des lits.
Dans l'ensemble, le Rodeway Inn (Rodeway Inn Baltimore West) offre un emplacement pratique et accessible avec un grand parking et des interactions positives avec le personnel. Cependant, il est confronté à des défis importants en matière de propreté des chambres, d'entretien et de qualité de service constante, qui doivent être résolus pour améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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