InformationRésumé des avisL'hôtel Première Classe Cherbourg - Tourlaville reçoit des avis mitigés, mais se distingue positivement dans plusieurs domaines clés. Son emplacement stratégique dans une zone industrielle le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes explorant Cherbourg et le nord de la Manche. Les clients apprécient sa proximité du centre-ville, du port de ferry, de la gare et des commodités locales, ainsi qu'un accès facile et un grand parking. Bien que le cadre industriel et le nombre limité de restaurants à proximité présentent quelques inconvénients, sa commodité générale est bien considérée.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est fréquemment salué pour être copieux, frais et varié, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les délicieux croissants et la propreté de l'espace petit-déjeuner, qui contribuent à une expérience matinale satisfaisante malgré des critiques mineures sur la qualité du pain et le manque de fruits.
La qualité des chambres reçoit des commentaires mitigés. Les clients notent positivement la propreté, la chaleur et la taille suffisante des lits, avec des chambres spacieuses et bien rangées pour les voyageurs se rendant au port. Cependant, des problèmes tels que des chambres petites et exiguës, un chauffage et une ventilation médiocres, la dégradation et des problèmes d'entretien général sont courants. Des problèmes d'insonorisation, de draps tachés et d'aménagement des salles de bains nuisent également à l'expérience. Certains clients trouvent l'hébergement satisfaisant, tandis que d'autres estiment qu'il est nécessaire d'améliorer considérablement la rénovation et l'entretien.
Les avis sur la propreté sont variés. Les remarques positives soulignent des espaces propres et bien rangés, une literie confortable et des serviettes fraîches, offrant un séjour agréable. Cependant, des préoccupations importantes concernant la poussière, les sols sales, le linge de lit sale et des problèmes plus graves comme les punaises de lit et les cafards suggèrent que les normes de propreté sont incohérentes.
Le personnel du Première Classe Cherbourg - Tourlaville reçoit fréquemment des éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention, contribuant positivement à l'expérience client. Bien que la disponibilité et les comportements parfois non professionnels soient notés, dans l'ensemble, l'équipe est appréciée pour son service client et son processus d'enregistrement fluide.
La qualité du WiFi gratuit est inconstante. Alors que certains clients mentionnent une bonne connectivité Internet, d'autres signalent des problèmes tels que des signaux faibles, des vitesses lentes et des sites Web bloqués. Cela suggère la nécessité d'améliorer la connectivité pour une expérience client plus fiable.
Le parking reçoit des commentaires positifs pour être grand, spacieux, gratuit et idéalement situé à proximité du ferry. Les clients apprécient l'espace généreux, bien qu'il puisse ne pas convenir aux véhicules plus grands, il répond généralement aux besoins de la plupart des clients.
Les lits sont généralement confortables et offrent une bonne literie. De nombreux clients notent l'espace et la qualité satisfaisante des matelas, bien que certains les trouvent trop durs ou étroits. Dans l'ensemble, le consensus général penche vers une expérience de sommeil confortable.
En résumé, bien que l'hôtel Première Classe Cherbourg - Tourlaville excelle en termes d'emplacement, de petit-déjeuner, de service du personnel et de parking, il présente des domaines qui nécessitent des améliorations, en particulier en ce qui concerne l'entretien des chambres et la propreté. Afficher plus
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