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Résumé des avisL'Hôtel Quinta da Cruz & SPA est un havre de paix pour ceux qui recherchent la tranquillité et une retraite paisible. Niché dans un cadre rural pittoresque orné d'orangers, de vignes et de figuiers, l'hôtel offre un environnement serein et calme, parfait pour se détendre. Son emplacement, bien qu'un peu isolé, offre une ambiance calme loin de l'agitation de la ville, idéal pour les promenades tranquilles et l'exploration de sites historiques. La commodité d'être à 40 minutes de l'aéroport de Porto facilite l'accès pour les voyageurs internationaux, bien que certains clients le trouvent un peu difficile à trouver au début.
L'hôtel brille par ses excellents petits déjeuners, que les clients apprécient à plusieurs reprises pour leur variété et leur qualité. Des fruits frais, des pâtisseries, des boissons à base de plantes et des aménagements diététiques contribuent à une expérience de petit-déjeuner diversifiée et satisfaisante, dépassant souvent les attentes. La salle à manger est bien organisée et agréable, avec un personnel amical et attentif qui améliore encore l'expérience.
Les options de dîner, cependant, reçoivent des critiques mitigées. Le bar propose une restauration rapide de bonne qualité, comme des hamburgers et des salades, mais les clients ont noté un manque de variété et des problèmes occasionnels de qualité des aliments et de rapidité du service. Bien que le service en chambre soit pratique, beaucoup ont trouvé l'absence d'un restaurant à service complet limitatif, devant souvent s'aventurer à l'extérieur pour des options de restauration plus complètes.
Les chambres de l'hôtel reçoivent des critiques majoritairement positives pour leur taille, leur propreté et leur confort. Spacieuses et confortables, elles disposent souvent de grands balcons avec des vues sereines sur la piscine et le domaine. Les chambres mélangent les styles moderne et rustique, bien que des problèmes mineurs tels que des nuisances sonores et des équipements parfois désuets aient été notés. Dans l'ensemble, les chambres sont bien entretenues et offrent un séjour confortable.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est très appréciée, les clients décrivant fréquemment les lieux comme étant impeccables et bien entretenus. Les jardins et les vignobles méticuleusement entretenus ajoutent à l'ambiance agréable de l'hôtel, complétée par des routines de nettoyage professionnelles et des mesures efficaces de prévention du COVID-19.
Le personnel exceptionnel de l'Hôtel Quinta da Cruz & SPA améliore considérablement l'expérience des clients. Connue pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme, l'équipe est constamment louée pour son service chaleureux et serviable. Le dévouement du personnel à assurer un séjour confortable laisse une impression positive durable sur les clients.
L'hôtel offre une connexion Wi-Fi fiable dans les espaces communs, mais des problèmes de connectivité dans les chambres privées et les espaces extérieurs ont été fréquemment signalés. Les installations du spa, comprenant une piscine intérieure, un jacuzzi, un sauna et un bain turc, sont largement saluées pour leur atmosphère relaxante, bien que des problèmes d'entretien tels que des jets de jacuzzi non fonctionnels et des voies d'accès peu pratiques aient été mentionnés.
Les piscines intérieure et extérieure offrent des possibilités de détente et de loisirs, bien que des problèmes d'entretien et un chauffage incohérent dans la piscine intérieure nuisent à l'expérience. Les installations de tennis sont bien entretenues et améliorées par la disponibilité de raquettes gratuites, ce qui s'ajoute à la gamme d'activités physiques de l'hôtel.
Un grand parking privé est disponible, ce qui est pratique pour les clients, bien qu'une voiture soit nécessaire pour explorer pleinement les commodités de l'hôtel et les environs. Enfin, l'hôtel est très apprécié pour son atmosphère familiale, avec des activités dédiées aux enfants, telles qu'une aire de jeux et des options de restauration adaptées, garantissant un séjour confortable et agréable pour les familles.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Quinta da Cruz & SPA offre un séjour reposant et charmant grâce à son environnement serein, son personnel excellent et une gamme de commodités qui s'adressent aussi bien aux personnes seules qu'aux familles.
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