InformationRésumé des avisLe La Quinta by Wyndham Rockford se distingue par son emplacement de choix à Rockford, offrant un accès pratique aux principales autoroutes, à divers restaurants, magasins, stations-service et lieux de congrès professionnels. Les clients bénéficient de son cadre paisible mais central, à proximité des commodités essentielles, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Le personnel amical et accommodant de l'hôtel renforce encore l'atmosphère accueillante, rendant les arrivées et les interactions agréables et fluides.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est généralement bien accueilli, les clients appréciant la variété, les plats chauds et le personnel attentif. Bien que certains demandent plus de variété et que des préoccupations occasionnelles soient exprimées quant à la qualité, de nombreux clients trouvent le petit-déjeuner satisfaisant et d'un bon rapport qualité-prix.
Les chambres sont souvent louées pour leur espace, leur propreté et leur confort, en particulier les suites, qui comprennent des commodités telles que des téléviseurs grand écran, un réfrigérateur et un micro-ondes. Cependant, il existe des incohérences, certaines chambres nécessitant plus d'entretien et un nettoyage plus approfondi pour résoudre des problèmes tels que les odeurs de renfermé, le mobilier désuet et les problèmes fonctionnels. Le hall d'entrée et le centre de remise en forme, propres et agréables, contribuent également à un séjour positif, bien que des incidents isolés de nettoyage inadéquat et de problèmes de bruit soient signalés.
Le personnel reçoit des commentaires extrêmement positifs pour son amabilité, son serviabilité et son professionnalisme, avec des mentions spéciales pour le service exceptionnel de personnes comme Renee à la réception. Les manquements notables sont rares, mais en général, les clients apprécient le haut niveau de service à la clientèle fourni.
La qualité du WiFi a tendance à être satisfaisante pour de nombreux clients, bien qu'il y ait des cas de connexions faibles et de perturbations qui affectent l'expérience globale. Le centre de remise en forme, bien que basique, est apprécié pour sa propreté et son espace adéquat, bien qu'il manque certains équipements et commodités comme un distributeur d'eau.
La piscine reçoit des critiques mitigées. Elle est appréciée par les familles avec enfants qui profitent des installations de baignade, mais elle est également critiquée pour être froide, parfois trouble, surpeuplée et nécessitant un meilleur entretien. L'absence de bain à remous a été une déception pour certains.
Le La Quinta by Wyndham Rockford s'adresse bien aux familles, en particulier avec la piscine et les équipements de cuisine dans les chambres qui permettent de préparer les repas. Malgré certains problèmes de bruit et de propreté, il reste une option abordable et familiale.
Les lits de l'hôtel suscitent des réactions mitigées. Alors que de nombreux clients les décrivent comme confortables et propices à un bon sommeil, d'autres les trouvent durs et manquant de soutien. Les problèmes de propreté de certaines literies nuisent également au confort de quelques clients.
En tant qu'hôtel acceptant les chiens, le La Quinta by Wyndham Rockford offre des installations pratiques pour les propriétaires d'animaux, comme une zone de soulagement désignée. Bien que l'attitude accueillante de la direction envers les animaux de compagnie soit appréciée, des améliorations dans le nettoyage des zones touchées par les animaux de compagnie sont nécessaires pour assurer le confort de tous les clients.
En résumé, le La Quinta by Wyndham Rockford excelle par son emplacement, la gentillesse de son personnel et sa capacité à répondre aux besoins des familles et des animaux de compagnie, avec des chambres confortables et spacieuses pour beaucoup. Cependant, une attention particulière à la cohérence des chambres, à l'entretien de la piscine et à la fiabilité du WiFi pourrait améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
