Information
Résumé des avisL'hôtel Mercure Belém Boulevard est très apprécié pour son emplacement central et pratique, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs désireux d'explorer Belém. La proximité de l'hôtel avec les principales attractions touristiques et les monuments tels que Doca améliore considérablement l'expérience des visiteurs. Les clients soulignent souvent la gentillesse du personnel, la propreté des lieux, les intérieurs modernes et l'atmosphère générale accueillante. La diversité des offres de petit-déjeuner, avec des spécialités régionales telles que des tapiocas et des omelettes personnalisées, est fréquemment mentionnée comme un point fort du séjour, malgré quelques remarques occasionnelles sur le choix limité de fruits et certains problèmes d'organisation.
Les chambres sont généralement spacieuses, propres et confortables, et beaucoup apprécient l'excellente insonorisation et les équipements bien fournis. Les lits et les oreillers confortables contribuent à un séjour reposant, encore amélioré par de belles vues sur la ville depuis plusieurs chambres. Bien qu'il y ait des plaintes mineures concernant des équipements non fonctionnels et des problèmes de propreté dans des cas spécifiques, les commentaires positifs l'emportent largement sur ces préoccupations.
La propreté est un autre point fort, de nombreux commentaires faisant l'éloge des espaces bien entretenus et de l'attention portée aux détails. Bien qu'il y ait des signalements isolés de problèmes de propreté comme de la moisissure ou de la poussière, le consensus général est que l'hôtel maintient des normes élevées à cet égard. Le service fourni par le personnel est constamment décrit comme amical, attentif et efficace, et certains employés comme Orlando reçoivent des mentions spéciales pour leur dévouement.
Le Wi-Fi gratuit de l'hôtel reçoit des avis mitigés : certains clients le trouvent fiable, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité et de force du signal. La piscine, située au 30e étage, offre une vue imprenable sur la ville et une grande exposition au soleil, bien qu'elle soit considérée comme petite et qu'elle ait parfois besoin d'un meilleur entretien ou d'un meilleur nettoyage.
Les lits confortables sont fréquemment mis en avant, ce qui ajoute aux résumés d'évaluations positives. Malgré le fait que quelques clients aient eu besoin de demander des articles supplémentaires comme des serviettes pour le visage et que certains aient trouvé les matelas trop mous pour ceux qui ont des problèmes de dos, l'accueil général est favorable.
Cependant, si on le juge par rapport aux normes quatre étoiles, certains clients estiment que le Mercure Belém Boulevard n'est pas à la hauteur. Les plaintes incluent des frais de stationnement élevés, un manque de personnel parlant anglais et une qualité de chambre ne répondant pas aux attentes associées à la marque Mercure. Malgré ces critiques, la majorité des clients repartent avec une impression positive, appréciant la combinaison d'un excellent emplacement, d'un hébergement confortable, d'un service hospitalier et d'un petit-déjeuner exceptionnel.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
