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Résumé des avisL'hôtel Golden Flower bénéficie d'un emplacement privilégié avec un accès facile aux transports en commun, niché à proximité des stations de métrobus et de métrobus Mustafa Kemal Paşa. Sa proximité avec les boutiques, les restaurants, les cafés et le centre commercial Turiom, situé à seulement deux stations de métro, offre une grande commodité aux clients. L'hôtel est situé à proximité des routes principales et des arrêts de bus, ce qui garantit des déplacements faciles dans les environs et dispose de quartiers sûrs avec des aires de jeux à proximité.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Certains clients louent les offres comme étant exceptionnelles avec une grande sélection et un personnel amical, tandis que d'autres le trouvent simplement satisfaisant. Les options limitées et répétitives, notamment les œufs, le fromage, la tomate et le concombre, ont suscité quelques critiques, tout comme la qualité et la fraîcheur générales. Malgré cela, les clients disposés à payer un supplément ont apprécié une expérience de petit-déjeuner plus délicieuse.
Les chambres du Golden Flower Hotel ont suscité des commentaires variés. Alors que de nombreux clients ont apprécié l'espace et la propreté, certaines chambres pouvant accueillir plus de personnes que prévu initialement, d'autres ont rencontré des problèmes. Certaines chambres ont été décrites comme petites, exiguës et bruyantes, avec des aménagements désuets qui ne correspondaient pas aux photos fournies. Les plaintes comprenaient également un manque de climatisation, un éclairage faible et un besoin de rénovations.
La propreté est un point fort notable, les clients louant fréquemment l'environnement bien entretenu et confortable de l'hôtel. Des routines de nettoyage régulières contribuent à la perception positive, bien qu'il y ait des remarques occasionnelles sur une propreté insatisfaisante et des problèmes tels que la poussière et les odeurs de cigarette rance dans certaines zones.
Le personnel du Golden Flower Hotel est particulièrement apprécié. Les clients saluent leur service exceptionnel, leur gentillesse et leur professionnalisme. Beaucoup ont souligné la serviabilité et la réactivité du personnel, mentionnant des personnes comme Mme Lachin, M. Yakob et Mme Farnaz Hoseinpor pour leur service exemplaire. Le service de la réception est noté comme étant superbe, le personnel étant capable de communiquer efficacement en anglais et en russe. Malgré quelques remarques négatives sur l'attitude du personnel, la majorité des commentaires mettent l'accent sur les expériences positives et la volonté du personnel de résoudre rapidement les problèmes, ce qui améliore considérablement le séjour dans l'ensemble.
En résumé, le Golden Flower Hotel est très apprécié pour son emplacement, sa propreté et le service exceptionnel de son personnel, tout en ayant une marge d'amélioration en ce qui concerne les offres de petit-déjeuner et l'état des chambres.
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