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Résumé des avisL'hôtel Chappada est très apprécié pour son emplacement privilégié au cœur d'Alto Paraíso. Situé sur la rue principale, il offre un accès facile à un large éventail de restaurants, de cafés, de boutiques et de commodités essentielles comme les banques et les supermarchés. Les clients ne cessent de louer la proximité de l'hôtel avec le centre-ville et les attractions touristiques, soulignant son emplacement confortable et privilégié avec d'excellentes vues depuis certaines chambres.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Chappada est un point fort majeur, recevant des commentaires extrêmement positifs. Les clients apprécient la diversité et la qualité des offres, y compris le tapioca préparé à la commande et le champagne. L'expérience du petit-déjeuner est rehaussée par la propreté et l'amabilité du personnel, ce qui contribue à une expérience culinaire exceptionnelle chaque matin.
Les chambres de l'hôtel Chappada sont réputées pour leur espace et leur confort. De nombreuses chambres disposent de grands balcons offrant une vue imprenable sur la Chapada, agrémentée de l'observation de aras locaux. L'hôtel propose une bonne gamme d'hébergements, y compris des suites avec des équipements de luxe comme des bains à remous et des jacuzzis. Malgré certains problèmes tels que les odeurs de moisi, les sols froids et les problèmes d'entretien occasionnels, les chambres bien ventilées et bien éclairées avec une literie confortable sont constamment louées.
La propreté de l'hôtel est généralement bien considérée, de nombreux clients soulignant la propreté des chambres et des espaces communs. L'adhésion de l'hôtel aux protocoles de désinfection et la politesse du personnel de nettoyage sont appréciées. Cependant, certains avis ont souligné des incohérences dans les services de nettoyage, probablement en raison des perturbations liées à la COVID-19, soulignant ainsi les points à améliorer.
Le personnel de l'hôtel Chappada reçoit de vives éloges pour sa gentillesse, son attention et son efficacité. L'excellent service à la clientèle, en particulier au petit-déjeuner et à la réception, contribue de manière significative à une expérience positive pour les clients. Bien que des critiques mineures concernant la disponibilité du personnel et le contrôle de la direction aient été notées, le sentiment général est extrêmement positif, les clients appréciant le comportement chaleureux et serviable du personnel.
Les installations de loisirs de l'hôtel, y compris plusieurs grandes piscines, un sauna, une salle de sport et des zones de loisirs, sont bien accueillies. Les piscines sont décrites comme agréables et propres, améliorant ainsi l'expérience globale de loisirs. Malgré des problèmes mineurs liés à l'entretien de la piscine et au bar de la piscine non opérationnel, les commentaires généraux mettent en évidence les bonnes installations de loisirs disponibles avec des promesses d'améliorations supplémentaires.
Les lits de l'hôtel Chappada reçoivent des avis mitigés, bien que de nombreux clients les trouvent très confortables. Quelques plaintes concernant une literie ancienne ou tachée ont été notées, mais le consensus général est que les lits contribuent à un environnement de sommeil confortable.
Dans l'ensemble, l'hôtel Chappada offre une expérience positive bien équilibrée, marquée par son excellent emplacement, son petit-déjeuner exceptionnel, ses chambres confortables et son personnel remarquable, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs d'Alto Paraíso.
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