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Résumé des avisSitué dans l'enchantante vallée de Baztan, le Balneario Elgorriaga offre une escapade sereine au milieu de paysages spectaculaires et d'une végétation luxuriante. Les clients apprécient le cadre paisible et féerique, soulignant la beauté naturelle et l'accès facile aux charmantes villes et attractions à proximité. L'emplacement, idéal pour les promenades dans la nature et la détente, améliore l'expérience globale, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent la tranquillité et un environnement pittoresque.
Le service du petit-déjeuner est généralement apprécié pour sa variété et ses délicieuses options, le tout dans une salle à manger pittoresque. Le buffet comprend une large sélection de jus de fruits naturels, de fruits, de céréales, de pâtisseries, de plats salés et une gamme de boissons. Cependant, certains clients notent la nécessité d'améliorer la variété et la qualité de certains produits et d'élargir les horaires pour accueillir tous les clients.
Les options de restauration au Balneario Elgorriaga reçoivent des avis mitigés. Le restaurant avec terrasse et la cafétéria sont bien accueillis pour leurs repas copieux et leur atmosphère agréable. Cependant, la qualité du buffet et du restaurant peut être améliorée, certains clients trouvant les offres limitées et trop chères. La rapidité du service et la variété des plats sont également des points à améliorer, malgré des remarques positives sur le dîner de Saint-Valentin exceptionnel et l'attention du personnel.
Les chambres sont fréquemment louées pour être spacieuses, confortables et propres, avec un design moderne et minimaliste. De nombreux clients apprécient les vues spectaculaires et les lits confortables. Néanmoins, des problèmes tels qu'un éclairage insuffisant, une mauvaise insonorisation, des odeurs de moisi et des meubles démodés suggèrent que certaines chambres pourraient bénéficier de mises à jour et d'un meilleur entretien. Malgré ces inconvénients, l'expérience d'hébergement globale est confortable et fonctionnelle.
La propreté au Balneario Elgorriaga est généralement bonne, de nombreux clients soulignant l'état impeccable des chambres et des espaces communs. Cependant, des signalements de moustiques, de toiles d'araignées et d'odeurs de moisi dans certaines zones indiquent des incohérences dans l'entretien.
Le personnel du Balneario Elgorriaga reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse et son attention, en particulier dans les zones du spa et de la réception. Bien que certaines barrières linguistiques existent et que des interactions occasionnelles moins favorables se produisent, la majorité des clients trouvent le personnel chaleureux, professionnel et arrangeant, ce qui améliore considérablement leur séjour.
Le spa est un atout majeur, célébré pour son impressionnant circuit thermal et sa variété d'installations. Les clients apprécient les piscines d'eau salée, les saunas et les hammams, notant les bienfaits pour la santé et les expériences uniques. Malgré des commentaires occasionnels sur le caractère salé de l'eau et la foule, l'environnement propre et spacieux du spa et l'excellent service en font une destination hautement recommandée pour la relaxation.
La gamme de piscines thermales bien entretenues, comprenant une piscine d'eau salée populaire et des zones de baignade extérieures, ajoute à l'expérience de rajeunissement. Bien que certains clients trouvent le goût de l'eau thermale et la foule occasionnelle moins attrayants, les installations de la piscine dans leur ensemble sont un point culminant important, contribuant à un séjour reposant.
Le stationnement au Balneario Elgorriaga est généralement satisfaisant avec un grand espace gratuit et des mesures de sécurité supplémentaires. Les inconvénients mineurs comprennent les zones limitées et la distance entre le parking et les chambres, mais la plupart des clients ne rencontrent pas de problèmes importants.
Dans l'ensemble, le Balneario Elgorriaga offre une retraite relaxante avec un cadre naturel magnifique, un hébergement confortable, un personnel amical et d'excellentes installations de spa, bien que certains domaines comme la restauration et l'entretien des chambres pourraient bénéficier d'améliorations.
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