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Résumé des avisjouit d'un emplacement pittoresque et tranquille près de la plage et des attractions touristiques d'Hammamet. Son architecture mauresque charmante et ses espaces bien conçus créent un cadre serein avec un accès facile à la Médina et à Carthage Land. Les clients apprécient les options de transport pratiques de l'hôtel vers la plage et les sites touristiques à proximité, ce qui améliore leur séjour.
Le petit-déjeuner à propose un buffet varié et copieux, les croissants, les œufs et les crêpes étant particulièrement appréciés. L'environnement de restauration est agréable, ce qui ajoute à l'expérience positive, bien que des améliorations de la qualité du café et de la variété des offres soient suggérées.
Le dîner est un point fort, les clients louant fréquemment le buffet frais, généreux et diversifié. Le personnel attentif du restaurant et les normes de service élevées contribuent à une expérience culinaire agréable. Quelques critiques mineures sur des plats spécifiques n'éclipsent pas les commentaires globalement positifs sur les options de dîner.
Les chambres sont lumineuses, spacieuses et offrent souvent de belles vues. Les clients apprécient l'environnement confortable, les grands lits et le personnel d'accueil amical. Malgré les mentions de mobilier désuet et de problèmes d'entretien occasionnels, les hébergements sont généralement bien accueillis. La propreté et les normes d'hygiène impressionnantes sont constamment notées, bien que certains domaines, comme les matelas des chaises longues de la piscine, pourraient être améliorés.
Le personnel de l'hôtel est salué pour sa politesse, son professionnalisme et son service client exceptionnel. Les réceptionnistes comme Wafa, Brahim et Leila sont mis en avant pour leur attitude chaleureuse et serviable, ce qui améliore considérablement la satisfaction des clients. Bien que rares, des expériences moins favorables avec le personnel sont mentionnées, mais ne nuisent pas à l'impression générale positive.
Le spa à se distingue comme un élément clé, offrant d'excellents services de massage et des installations luxueuses comme le hammam et le sauna. L'environnement paisible du spa contribue à l'attrait de l'hôtel, les problèmes d'entretien mineurs ne diminuant pas le niveau de satisfaction globalement élevé.
Les installations de la piscine reçoivent des éloges pour leur propreté et leur variété, notamment une piscine extérieure bien entretenue, des options chauffées et une piscine pour enfants. Bien qu'il y ait quelques préoccupations concernant l'entretien et la disposition des transats, les commentaires généraux sont positifs avec beaucoup d'espace et une atmosphère agréable renforcée par un excellent service de bar au bord de la piscine.
La plage, à quelques pas ou en tuk-tuk, est bien organisée et propre, offrant une vue imprenable sur la mer et un cadre privé et invitant. Les efforts de l'hôtel pour maintenir l'accessibilité et le confort à la plage sont appréciés, malgré des problèmes occasionnels de disponibilité des chaises de plage.
Le stationnement à l'hôtel présente des expériences mitigées, certains notant le nombre limité de places. Néanmoins, les clients se débrouillent avec des options de stationnement sécurisées à proximité.
émerge comme un lieu de retraite familial, offrant des activités engageantes pour les enfants et des équipements confortables pour les adultes. Le personnel d'animation attentif assure une expérience agréable aux familles, bien que des améliorations en matière d'adéquation de la piscine pourraient encore améliorer leur séjour.
Il est intéressant de noter que, bien que la literie reçoive des critiques mitigées, certains clients louent les grands lits propres. Cependant, beaucoup suggèrent que des améliorations des matelas seraient plus conformes au statut 5 étoiles de l'hôtel.
Dans l'ensemble, est fortement recommandé pour son bel emplacement, sa propreté impressionnante, son excellent personnel, ses options de restauration variées, son spa relaxant et son atmosphère familiale.
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