InformationRésumé des avisL'Hôtel Riverside reçoit de nombreux éloges de ses clients pour ses caractéristiques exceptionnelles, en particulier son emplacement stratégique, son petit-déjeuner exceptionnel, ses normes de propreté élevées et le service remarquable de son personnel.
Situé près du pont Monnow, l'hôtel est idéalement placé pour explorer le charmant centre-ville de Monmouth, ses sites historiques et ses diverses attractions. Les clients soulignent constamment la commodité de l'accès facile aux commerces locaux, aux restaurants et aux sites pittoresques. Le grand parking sur place renforce encore cette commodité, améliorant ainsi l'accessibilité générale, tant pour le tourisme que pour la participation à des événements.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel Riverside est fréquemment complimenté pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient beaucoup le petit-déjeuner anglais chaud cuisiné et apprécient le service rapide. Les options végétaliennes et le personnel attentionné, qui se mettent en quatre pour aller chercher des croissants fraîchement cuits, améliorent l'expérience du petit-déjeuner. Malgré quelques critiques mineures, telles que des œufs parfois insuffisamment cuits ou un manque de fruits et de pâtisseries, le sentiment général reste extrêmement positif.
Les chambres de l'hôtel sont louées pour leur propreté et leur confort, avec des chambres confortables de taille correcte et des salles de bains attenantes bien entretenues. Bien que certains éléments de la décoration semblent datés et que des problèmes occasionnels de bruit et d'entretien soient signalés, le rapport qualité-prix global et les commodités pratiques offrent un séjour satisfaisant aux clients.
La propreté est un élément essentiel de l'Hôtel Riverside, avec de nombreux commentaires saluant l'environnement impeccable et ordonné. L'équipe de ménage est mise en avant pour le maintien de normes élevées, garantissant un séjour confortable aux clients malgré l'apparence quelque peu datée de l'établissement.
Le service exceptionnel du personnel est un thème récurrent dans les commentaires. Décrit comme accueillant, serviable et enthousiaste, le personnel contribue de manière significative aux expériences positives des clients. L'attention personnalisée et l'attitude chaleureuse des membres de l'équipe, y compris les éloges adressés à des membres du personnel spécifiques comme Matthew, améliorent la satisfaction des clients.
La connexion Wi-Fi gratuite de l'hôtel est fréquemment mentionnée comme un service fiable et précieux. Les clients apprécient la connexion rapide et stable disponible dans tout l'établissement, qui répond aux besoins de loisirs et professionnels.
Bien que certains lits soient signalés comme ayant besoin d'être remplacés en raison de problèmes d'inconfort tels que des ressorts saillants ou une souplesse excessive, la majorité des clients trouvent la literie propre et confortable, ce qui contribue à l'expérience de repos globale.
En résumé, l'Hôtel Riverside se distingue par son emplacement privilégié, son petit-déjeuner exceptionnel, ses normes de propreté élevées, ses logements confortables et son personnel amical et attentif, ce qui en fait un excellent choix pour les visiteurs souhaitant profiter pleinement de Monmouth et de ses environs. Afficher plus
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