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Résumé des avisL'Holiday Inn Express & Suites Bradley Airport by IHG est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, particulièrement pratique pour les voyageurs utilisant l'aéroport Bradley Hartford. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec l'aéroport et la disponibilité des navettes tôt le matin, ce qui rend la prise d'avion sans stress. Bien que situé près de l'aéroport, l'hôtel maintient une ambiance calme et confortable, complétée par des commodités à proximité telles que des stations-service et des restaurants avec un accès facile aux autoroutes.
Les clients soulignent fréquemment l'expérience exceptionnelle du petit-déjeuner, notant la variété d'options délicieuses et chaudes qui dépassent les attentes. La salle de petit-déjeuner est agréable et le personnel efficace et sympathique, tant au café qu'à la réception, contribue à un début de journée relaxant. Bien qu'il y ait eu des problèmes mineurs comme des œufs parfois secs, l'impression générale positive du petit-déjeuner maintient sa réputation comme un point fort du séjour.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur espace, leurs installations modernes et leur propreté. De nombreux clients trouvent les chambres très propres et les lits extrêmement confortables, ce qui contribue à l'expérience globale agréable. Il y a quelques problèmes isolés, tels que des odeurs désagréables dans certaines chambres et des problèmes d'entretien mineurs, mais ceux-ci ne nuisent pas de manière significative aux critiques positives générales.
La propreté est un point fort, les clients louant constamment les chambres impeccables et les salles de bains bien entretenues. Bien qu'il y ait des préoccupations mineures concernant les espaces communs et l'usure des installations, l'impression générale reste positive. Le personnel amical et serviable améliore encore l'expérience, fournissant un excellent service qui contribue à un environnement accueillant.
Le personnel, en particulier, reçoit des éloges constants pour sa chaleur et son aide. Les clients soulignent la convivialité et le service client exceptionnel fourni par l'équipe, avec plusieurs mentions spécifiques des membres du personnel qui se surpassent pour assurer un séjour agréable. Malgré des mentions occasionnelles de personnel peu serviable, le sentiment général envers le personnel est extrêmement positif.
La piscine reçoit des critiques mitigées, certains clients notant des problèmes de propreté et de ventilation, tandis que d'autres l'apprécient pour les moments de baignade en famille. Des améliorations en termes de taille et d'entretien pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Enfin, les lits sont fréquemment loués pour leur confort, garantissant aux clients une bonne nuit de sommeil. Le linge de maison propre et le décor accueillant de la chambre contribuent en outre à un séjour reposant et confortable.
Dans l'ensemble, l'Holiday Inn Express & Suites Bradley Airport by IHG offre une expérience pratique et confortable, idéale pour les voyageurs ayant besoin d'un accès rapide à l'aéroport, avec un excellent service et des commodités qui répondent largement aux attentes des clients.
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