InformationRésumé des avisLe Comfort Inn - Pocono Mountains est principalement salué pour son excellent emplacement niché dans la région pittoresque des monts Pocono. Cet emplacement de choix est facile à trouver depuis l'autoroute et se trouve à proximité d'une myriade d'attractions locales, d'options de restauration et de services essentiels. La proximité de sites clés tels que le Pocono Raceway et la station de ski Jack Frost est idéale pour ceux qui ont des projets spécifiques, faisant de l'hôtel un choix pratique pour les loisirs et le tourisme.
Les commentaires concernant le petit-déjeuner sont mitigés. Positivement, le petit-déjeuner est apprécié pour sa variété et sa propreté, avec des points forts spécifiques comme la gaufre à la cannelle. Cependant, il y a eu des suggestions pour des horaires prolongés, une amélioration de la qualité de la nourriture et un réapprovisionnement plus attentif des fournitures afin d'améliorer l'expérience globale du petit-déjeuner.
Les expériences des clients avec les chambres varient. Les chambres sont généralement propres, confortables et accompagnées d'un personnel amical et d'équipements agréables comme la piscine et la salle de jeux. Les lits, en particulier, reçoivent des notes élevées pour leur confort. Néanmoins, certains problèmes d'entretien, des odeurs désagréables et de légers manquements à la propreté sont notés, ce qui indique des points à améliorer.
La propreté apparaît comme une préoccupation importante dans les commentaires. De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs sales, des problèmes avec les services d'entretien ménager, de la moisissure dans les salles de bains et un manque général d'entretien. Bien que l'on mentionne une atmosphère paisible, l'état démodé et négligé de la propriété, constamment souligné, nuit à l'expérience globale des clients.
Le personnel du Comfort Inn - Pocono Mountains améliore considérablement l'expérience des clients. Décrit comme amical, serviable et arrangeant, le personnel, en particulier l'équipe de la réception, reçoit des éloges constants. Bien que l'on mentionne parfois un comportement moins courtois, les interactions positives avec le personnel contribuent grandement à la satisfaction des clients.
La piscine intérieure est une caractéristique très appréciée, surtout pour les familles. Elle est généralement propre, de bonne taille et appréciée par les enfants et les parents. Malgré quelques perturbations liées à la construction et des problèmes mineurs de propreté, la piscine, ainsi que les lits confortables et le personnel aimable, améliorent le séjour global.
En résumé, bien que le Comfort Inn - Pocono Mountains excelle en termes d'emplacement et de service à la clientèle, il est confronté à des défis considérables en termes de propreté et d'entretien. L'expérience du petit-déjeuner est globalement positive, mais certains aspects doivent être améliorés. Les lits confortables et la piscine familiale soulignent davantage le potentiel de l'hôtel en tant que choix favorable pour les voyageurs visitant la région. Afficher plus
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