InformationRésumé des avisLe Days Inn by Wyndham Wilkes Barre offre une expérience agréable et axée sur le rapport qualité-prix pour les voyageurs. Idéalement situé, il offre un accès facile à l'autoroute, aux boutiques du centre-ville, aux options de restauration comme IHOP et Friendlies, et aux magasins essentiels. Sa proximité des restaurants et des commodités en fait un choix idéal pour les voyageurs personnels et professionnels. Les clients apprécient les prix compétitifs, l'environnement calme et les hébergements pratiques et propres.
Le petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées, mais comprend une variété d'articles rapides à emporter, tels que des sandwichs au petit-déjeuner, des gaufres, des muffins, des yaourts et des céréales. Alors que certains clients l'ont trouvé satisfaisant et ont apprécié les heures de petit-déjeuner prolongées, d'autres ont estimé que les options étaient minimes et manquaient de choix de boissons suffisants.
Les chambres de l'hôtel sont constamment reconnues pour leur propreté et leur espace. Les visiteurs soulignent les lits confortables, l'environnement calme et l'atmosphère chaleureuse qui contribuent à une bonne nuit de repos. Des problèmes mineurs tels qu'une odeur de moisi ou des oreillers durs ont été mentionnés, mais n'ont pas eu d'impact significatif sur l'expérience positive globale.
La propreté est un point fort de l'hôtel, les clients louant fréquemment l'entretien des chambres et des salles de bains. L'hôtel maintient un environnement accueillant, renforcé par un personnel amical et serviable. Des membres spécifiques de l'équipe, tels que Julian et James à la réception, ont reçu des éloges pour leur service exceptionnel. Bien qu'il y ait eu des commentaires isolés concernant des enregistrements moins accueillants, le consensus général est que le personnel est arrangeant et contribue positivement à l'expérience client.
Dans l'ensemble, le Days Inn by Wyndham Wilkes Barre est reconnu pour ses lits confortables, ses chambres propres et ses tarifs abordables, combinés à un emplacement qui répond de manière transparente aux divers besoins des voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'emplacement du Wilkes-Barre Inn & Suites est pratique, ce qui est apprécié par de nombreux clients. Il est proche de diverses attractions, notamment un centre commercial, un casino et de nombreux restaurants, ce qui le rend idéal pour les voyageurs. L'emplacement de l'hôtel près de l'autoroute et à quelques minutes en voiture de Scranton renforce son attrait pour ceux qui ont besoin d'un point d'étape. Les clients ont également trouvé les environs paisibles et pittoresques, et les chambres propres et confortables, ce qui complète son positionnement avantageux.
Les commentaires sur le petit-déjeuner proposé à l'hôtel étaient assez mitigés. Bien que certains clients aient trouvé le petit-déjeuner correct par le passé, beaucoup ont été déçus par l'absence de petit-déjeuner pendant leur séjour, bien qu'il ait été annoncé. Cette incohérence a considérablement affecté la satisfaction des clients.
Les chambres ont suscité des réactions mitigées. Positivement, les lits ont été fréquemment décrits comme propres et confortables, offrant un sommeil réparateur. Certaines chambres ont été récemment rénovées et les planchers en bois artificiel ont été remarqués pour leur propreté par rapport à la moquette. Cependant, des problèmes récurrents tels que des problèmes de propreté, des salles de bains démodées, des odeurs désagréables et des appareils défectueux ont été signalés par plusieurs clients.
La propreté et l'entretien sont des domaines dans lesquels l'hôtel a fait face à des critiques importantes. Bien que certains clients aient salué le confort et la propreté de certaines chambres ainsi que la réactivité du personnel d'entretien ménager, beaucoup d'autres ont signalé des conditions sales, des salles de bains sales et des odeurs désagréables. L'état général de l'hôtel semble nécessiter des améliorations substantielles à cet égard.
Le personnel du Wilkes-Barre Inn & Suites a généralement reçu des remarques positives pour sa gentillesse et son serviabilité. Plus précisément, des membres du personnel comme Tyra ont été félicités pour leur service exceptionnel, ce qui a considérablement amélioré l'expérience des clients. Cependant, il y a eu des cas où des clients ont rencontré un personnel impoli ou peu serviable, ce qui indique une incohérence dans la qualité du service.
La disponibilité du wifi gratuit a été appréciée, bien que sa fiabilité ait varié selon les clients. Certains ont trouvé le service cohérent et utile, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité importants, reflétant un domaine nécessitant une attention particulière.
Le stationnement à l'hôtel présente des défis, car le parking est partagé avec deux autres hôtels, ce qui le rend souvent surpeuplé et limite les places disponibles. Les clients ont noté que le parking était parfois sombre et des incidents de dommages aux véhicules ont été mentionnés.
Le confort des lits a été fréquemment salué, de nombreux clients ayant profité d'une bonne nuit de sommeil. Néanmoins, certains ont rencontré des problèmes avec la qualité des matelas, notamment ceux qui étaient trop durs ou mal entretenus, ce qui a affecté leur séjour.
En résumé, bien que le Wilkes-Barre Inn & Suites offre un emplacement favorable, des lits confortables et un personnel généralement amical, il a besoin d'améliorations considérables en matière de propreté, d'offre de petit-déjeuner, de fiabilité du wifi et d'organisation du stationnement. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena bénéficie d'un emplacement privilégié qui suscite des éloges constants de la part des clients. Idéalement situé à proximité de restaurants, de magasins, d'un casino et de diverses attractions dans le nord-est de la Pennsylvanie (NEPA), l'accès facile à l'hôtel depuis l'autoroute et le cadre relativement calme contribuent à son attrait. La commodité d'accepter les animaux de compagnie plaît également à un large éventail de voyageurs.
Les clients louent souvent la propreté des chambres, qui sont décrites comme spacieuses, bien entretenues et confortables, un bon entretien et un personnel amical étant des thèmes récurrents. Les chambres sont équipées de téléviseurs à écran plat et d'une variété de chaînes. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes tels que des odeurs désagréables et le besoin occasionnel d'un meilleur nettoyage de la salle de bain. Malgré certains défis, l'engagement général en faveur d'un séjour propre et confortable est évident.
Le personnel reçoit généralement des commentaires positifs, de nombreux clients les trouvant amicaux, serviables et arrangeants. Le personnel du matin et l'équipe de nettoyage sont particulièrement remarqués pour leur attitude agréable. Cependant, certaines interactions avec le personnel de la réception ont été moins favorables, avec des critiques concernant un comportement non professionnel et froid.
Bien que les clients apprécient l'espace et le confort de nombreux lits, les avis sur leur qualité globale sont partagés. Certains ont trouvé les lits exceptionnellement confortables, tandis que d'autres ont signalé des problèmes concernant des matelas durs, bosselés ou usés.
Un domaine susceptible d'être amélioré est l'offre de petit-déjeuner. Bien que les clients puissent trouver des endroits à proximité comme Cracker Barrel pour le petit-déjeuner, beaucoup ont exprimé le désir d'un petit-déjeuner continental à l'hôtel. L'absence de machines à café dans les chambres et la disponibilité limitée de seulement du café dans le hall ont également été notées comme des lacunes.
En résumé, le Red Roof Inn Wilkes-Barre Arena offre un séjour bien situé et généralement confortable avec des chambres propres et un personnel amical. Bien qu'il y ait des domaines nécessitant une attention particulière, tels que la qualité des lits et les options de petit-déjeuner, l'hôtel reste un choix pratique et accueillant pour les animaux de compagnie pour les voyageurs dans la région. Afficher plus
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