InformationRésumé des avisLe Courtyard by Marriott Mahwah est très apprécié pour son emplacement stratégique, offrant un accès facile aux principales autoroutes et aux attractions locales telles que le Ramapo College et divers commerces et restaurants. Les voyageurs le trouvent pratique pour les courts séjours et les séjours prolongés, les clients louant son accessibilité et sa proximité avec les commodités essentielles. Malgré certaines préoccupations concernant le bruit de la circulation, le consensus général est que l'emplacement est avantageux.
Les opinions des clients sur le petit-déjeuner sont mitigées, beaucoup exprimant leur déception quant à l'absence d'option gratuite. Alors que certains ont apprécié la gentillesse du personnel et la possibilité d'acheter le petit-déjeuner, d'autres ont trouvé les choix limités et coûteux. Le sentiment général est que la réintroduction d'un petit-déjeuner gratuit améliorerait considérablement l'expérience client.
Les chambres de l'hôtel reçoivent des commentaires largement positifs, étant spacieuses, propres et calmes. Les lits confortables et l'ameublement modernisé sont très appréciés, bien que certains commentaires mentionnent la nécessité de rénovations et des problèmes d'entretien occasionnels. Le confort général et la propreté contribuent à un séjour satisfaisant, avec des équipements tels que des salles de bains séparées et une insonorisation ajoutant de la valeur.
La propreté est généralement un point fort, les clients décrivant les espaces communs et les chambres comme bien entretenus et confortables. Bien qu'il y ait des lacunes occasionnelles, telles que des couloirs sales ou des chambres non nettoyées, la majorité des clients apprécient l'engagement de l'hôtel en matière de propreté.
Le personnel du Courtyard by Marriott Mahwah est souvent décrit comme amical, serviable et professionnel, en particulier à la réception. Cependant, il y a quelques cas d'impolitesse et de manque d'attention. Dans l'ensemble, les interactions positives avec le personnel contribuent positivement à l'expérience client.
Les expériences des clients avec le Wi-Fi sont mitigées. Alors que certains le trouvent rapide et fiable, d'autres rencontrent des difficultés de connexion et de performance, soulignant les incohérences du service.
La piscine intérieure est appréciée pour sa propreté et sa température chaude, ce qui la rend particulièrement agréable pour les familles. Cependant, des préoccupations subsistent quant à l'entretien, avec des rapports occasionnels de mauvaise qualité de l'eau et une disponibilité limitée des serviettes, ce qui nuit à l'expérience globale.
Le stationnement à l'hôtel est largement apprécié pour son espace ample, son accessibilité et l'avantage supplémentaire d'être gratuit. Les clients se sentent en sécurité avec les installations de stationnement fournies.
Les familles qui voyagent trouvent l'hôtel accommodant, avec des suites spacieuses et des équipements adaptés aux familles. Bien qu'il y ait des problèmes occasionnels avec l'attribution des chambres, l'emplacement de l'hôtel à proximité d'un parc d'attractions et les chambres propres et confortables en font un choix populaire pour les familles.
Les lits sont bien accueillis pour leur confort et leur propreté, les lits king-size et queen-size étant particulièrement appréciés. Malgré quelques remarques occasionnelles sur l'inconfort ou le mobilier désuet, le sentiment général est que les lits contribuent à un sommeil réparateur.
En tant qu'hôtel trois étoiles, le Courtyard by Marriott Mahwah offre un bon rapport qualité-prix, offrant un hébergement propre et correct. Il s'adresse bien à divers voyageurs, y compris ceux en lune de miel ou avec des animaux de compagnie, beaucoup le trouvant un choix fiable et louable. Certains clients suggèrent une marge d'amélioration, mais dans l'ensemble, il répond aux attentes pour sa catégorie.
Les voyageurs d'affaires apprécient les installations de l'hôtel, notamment un hall propre, un Wi-Fi rapide et des prix raisonnables. L'hôtel fournit efficacement des services essentiels aux entreprises, ce qui en fait un choix approprié et fiable pour les besoins professionnels. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Ramada by Wyndham Rochelle Park Near Paramus tire grandement profit de son excellent emplacement, pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Situé près des principales autoroutes et des centres commerciaux tels que Garden State Plaza et Westfield Plaza, et à proximité d'un éventail de restaurants, de banques et de services essentiels, l'hôtel offre un accès facile à une variété de commodités. La combinaison de l'accessibilité et d'un environnement calme et sûr renforce son attrait auprès de nombreux clients.
L'expérience du petit-déjeuner, cependant, a reçu des commentaires mitigés. Certains clients ont apprécié le petit-déjeuner gratuit, le décrivant comme bon ou excellent, mais de nombreux avis ont souligné le choix limité et le manque de disponibilité occasionnel. L'offre, souvent composée d'articles minimes comme de l'eau, des barres de céréales et des jus de fruits, n'a pas répondu aux attentes de plusieurs clients, notamment en raison de l'absence d'une salle de petit-déjeuner dédiée et d'avis préalables concernant les changements apportés au service.
Les avis des clients sur les chambres varient considérablement. Positivement, de nombreux visiteurs mentionnent que les chambres sont spacieuses, propres et confortables, avec des lits de bonne taille. Néanmoins, de nombreuses plaintes soulignent la nécessité pour l'établissement de rénovations importantes et d'un meilleur entretien. Des problèmes tels que les odeurs désagréables, le décor démodé, les moquettes usées et tachées, les téléviseurs défectueux et les climatiseurs bruyants nuisent à l'expérience globale. Il y a même eu des signalements isolés de parasites et de personnel de nettoyage peu aimable.
La propreté de l'hôtel a également suscité des critiques mitigées. Bien que certains clients aient apprécié les chambres propres et le personnel de nettoyage poli, beaucoup ont noté que l'hôtel semble vieux et a besoin d'être rénové. Des problèmes tels que des chambres poussiéreuses, des baignoires tachées, du papier peint moisi et la présence de blattes ont été mentionnés, ainsi qu'une insatisfaction générale concernant les moquettes vieilles et collantes et les odeurs désagréables.
Le personnel reçoit généralement des commentaires positifs pour sa gentillesse et son serviabilité. De nombreux clients ont salué leur professionnalisme, leur compétence et leur attitude accueillante, en particulier lors de l'enregistrement et du départ. La capacité des membres du personnel à communiquer en espagnol et en anglais améliore l'expérience client. Cependant, il y a eu des mentions occasionnelles d'interactions moins utiles, en particulier avec la réception et le service d'étage, bien que celles-ci soient moins fréquentes.
Les évaluations des lits sont également variées. Bien que de nombreux clients les aient trouvés confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, d'autres ont ressenti un inconfort en raison de matelas trop fermes ou de ressorts en mauvais état.
Dans l'ensemble, le Ramada by Wyndham Rochelle Park Near Paramus offre un emplacement pratique et accessible avec un personnel amical et un hébergement confortable, bien que quelque peu incohérent. Des améliorations dans l'entretien des chambres, la variété du petit-déjeuner et la propreté générale amélioreraient considérablement l'expérience client. Afficher plus
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