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Résumé des avisLe Silva Hotel Spa-Balmoral bénéficie d'une situation idéale, à proximité du centre-ville et entouré de belles forêts et de lacs. Les clients peuvent se réjouir d'un petit déjeuner satisfaisant avec de nombreux choix, bien que certains aient trouvé la qualité moyenne. L'hôtel propose un large éventail de chambres, dont certaines offrent des vues spectaculaires sur le lac et la forêt. Bien que la propreté soit mitigée, le personnel de l'hôtel est incroyablement amical et professionnel, ce qui rend l'expérience agréable. Le spa de l'hôtel offre une expérience de bien-être correcte, mais l'accès à certaines installations peut entraîner un coût supplémentaire. La piscine est agréable, même si quelques améliorations pourraient être apportées. Les familles avec enfants ne trouveront peut-être pas l'hôtel comme destination idéale en raison de l'accès limité à la piscine. Les lits sont confortables, mais certains clients ont été déçus par la qualité de la literie ou des oreillers. Alors que l'hôtel se présente comme un établissement de luxe 4 étoiles, les commentaires récents des clients suggèrent qu'il ne répond pas aux attentes, en particulier en ce qui concerne les normes de nettoyage médiocres. Malgré cela, l'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du personnel rendent le séjour agréable.
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