Les commentaires des clients du Ramada by Wyndham Tulsa présentent un tableau mitigé concernant la propreté de l'hôtel. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié la propreté des chambres, plusieurs soulignant la propreté générale de l'établissement et de ses installations. Des descriptions comme "établissement propre et lumineux", "installations propres et bonnes" et "exceptionnellement propre" étaient récurrentes, témoignant des efforts de l'hôtel pour maintenir la propreté dans certains domaines. Le personnel amical et serviable a également reçu des compliments pour sa contribution à un environnement propre, et de nombreux clients ont trouvé leurs chambres propres, confortables et bien entretenues.
Cependant, ces points positifs ont été éclipsés par de nombreuses plaintes. Plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que des moquettes sales, des rideaux de douche tachés et des restes des clients précédents. Les problèmes spécifiques comprenaient la moisissure et le mildiou, les piscines sales, les odeurs désagréables dans les chambres et les couloirs et l'observation de cafards. L'état du bain à remous et de la piscine a été particulièrement critiqué, avec des descriptions d'une piscine trouble, petite et sale, et d'un bain à remous malodorant. Des problèmes de ventilation, des ascenseurs sales et des meubles usés ont ajouté aux griefs.
En résumé, bien qu'il y ait des efforts louables pour maintenir des zones spécifiques, d'importants problèmes de propreté persistent, affectant l'expérience globale des clients au Ramada by Wyndham Tulsa.