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Résumé des avisLe Royal Lodge est largement salué pour son emplacement exceptionnel à Symonds Yat, offrant à ses clients une vue imprenable sur la rivière Wye. Le cadre magnifique au bord de la rivière est parfait pour des activités telles que le canoë, le kayak et les promenades pittoresques, ce qui en fait une escapade idéale pour les amoureux de la nature. Les clients apprécient l'atmosphère tranquille de l'hôtel et sa politique d'acceptation des chiens, ce qui contribue à un environnement accueillant.
L'expérience culinaire au Royal Lodge est très appréciée, les clients louant fréquemment les repas délicieux et de haute qualité. Le dîner, en particulier, reçoit des critiques élogieuses pour sa variété, ses portions généreuses et son service rapide, bien que certains le considèrent comme un peu cher. Le petit-déjeuner reçoit également des commentaires positifs, notamment pour ses options fraîches et joliment présentées, bien que quelques clients trouvent le coût élevé et le service parfois lent. Le petit-déjeuner anglais complet est apprécié pour son bon rapport qualité-prix.
Les chambres du Royal Lodge suscitent des avis mitigés. Les points positifs incluent l'espace, la propreté et le confort des lits, certaines chambres offrant de belles vues sur les jardins et la rivière. Des équipements tels que des réfrigérateurs de grande taille et des services de streaming comme Netflix ajoutent au confort. Cependant, le décor est souvent décrit comme daté, certaines chambres ayant besoin d'être rénovées. Malgré ces problèmes mineurs, la propreté générale et l'atmosphère paisible sont très appréciées.
Le personnel du Royal Lodge est constamment mis en avant comme un atout majeur. Des qualificatifs tels que charmant, amical, serviable et arrangeant apparaissent fréquemment dans les critiques. L'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par le personnel, de la réception au restaurant, laisse une impression durable sur les clients. Le service personnalisé assuré par les membres du personnel, notamment Pat et David, contribue à l'expérience positive.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel est constamment saluée, bien que des mentions occasionnelles fassent état de problèmes mineurs de propreté et de mobilier daté. Malgré quelques critiques mineures, l'hôtel maintient des normes élevées de propreté et de confort.
Le service WiFi du Royal Lodge reçoit des commentaires mitigés ; si certains le trouvent satisfaisant, d'autres signalent des problèmes d'instabilité et de faible connexion dans certaines zones de l'hôtel. Néanmoins, l'atmosphère relaxante et l'emplacement pittoresque compensent souvent ces inconvénients.
En résumé, le Royal Lodge est fortement recommandé pour son emplacement fantastique, son personnel amical et sa nourriture délicieuse. Bien que quelques rénovations de chambres pourraient améliorer l'expérience, les points forts de l'hôtel en matière de propreté, de confort et d'hospitalité en font un choix privilégié pour les voyageurs à la recherche d'une escapade tranquille dans un cadre magnifique.
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