InformationRésumé des avisL'hôtel Excelton, stratégiquement situé dans la ville, est largement apprécié par les clients pour son emplacement pratique. Bien qu'il soit quelque peu éloigné du centre-ville et pas particulièrement proche des centres commerciaux, il reste accessible à diverses attractions, notamment des restaurants de pindang renommés et des sites essentiels de la ville, ce qui en fait un endroit idéal pour ceux qui souhaitent explorer les options de restauration locales.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel Excelton sont très appréciées. Les clients bénéficient de la commodité d'un petit-déjeuner gratuit inclus dans le tarif de la chambre avec des options de menu variées et de haute qualité, y compris la cuisine locale de Palembang. Bien que quelques clients aient mentionné que le menu pouvait être répétitif, le sentiment général célèbre l'expérience du petit-déjeuner délicieuse et satisfaisante, dans une atmosphère propre et agréable.
Les chambres de l'hôtel Excelton reçoivent un éloge constant pour leur propreté, leur espace et leur confort. Les clients apprécient l'espace ample, les vues agréables sur la ville et les équipements de luxe comme les baignoires spacieuses. Malgré des problèmes mineurs d'entretien et une climatisation moins efficace dans certains cas, les chambres sont généralement considérées comme bien entretenues et d'un bon rapport qualité-prix.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment mis en avant pour son service chaleureux et amical. Les clients louent l'aide et la réactivité du personnel, notant certains employés pour leur comportement exceptionnel. Bien que l'on mentionne parfois des lacunes dans le service, en particulier en ce qui concerne la gestion du petit-déjeuner et les procédures d'enregistrement, l'impression générale du personnel est positive, ce qui améliore l'expérience client.
La piscine intérieure de l'hôtel Excelton est un atout apprécié, bien qu'elle présente quelques inconvénients. Les clients ont noté des préoccupations concernant la propreté de l'eau et la petite taille de la piscine. De plus, les familles peuvent trouver l'absence d'une section séparée pour les enfants peu pratique. Néanmoins, elle offre une option de baignade intérieure pour les amateurs.
Le stationnement à l'hôtel Excelton pose quelques problèmes, les personnes ayant rédigé des avis mentionnant fréquemment l'espace limité et la disposition difficile. Les rampes abruptes et les virages serrés rendent les manœuvres difficiles, en particulier pour les véhicules plus grands. Bien que des places de stationnement soient disponibles, les clients ayant des besoins spécifiques en matière de véhicules ou qui préfèrent un stationnement plus accessible devraient planifier en conséquence.
Les lits de l'hôtel sont souvent salués pour leur confort et leur qualité. Les clients ont souligné à plusieurs reprises le confort des lits et des oreillers, contribuant à un séjour reposant et agréable, assurant un environnement de sommeil confortable.
Dans l'ensemble, l'hôtel Excelton est bien considéré pour son emplacement stratégique, son petit-déjeuner exceptionnel, ses chambres spacieuses et confortables, son personnel diligent et ses lits confortables, malgré des inconvénients mineurs concernant la piscine et le stationnement. Afficher plus
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