Hôtel 4 ÉtoilesSitué à Bruges, l'Hôtel Montanus est réputé pour son atmosphère chaleureuse et son emplacement pratique. Il propose des chambres confortables, une charmante cour intérieure et un service personnalisé, garantissant un séjour agréable et confortable.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hôtel Montanus offre un séjour attrayant grâce à sa belle propriété et à son emplacement exceptionnel, que de nombreux clients ont trouvé ravissants. Le restaurant sur place est très apprécié, contribuant positivement à la classification quatre étoiles de l'hôtel grâce à la qualité de l'expérience culinaire qu'il offre. Cependant, plusieurs aspects de l'hôtel ne sont pas à la hauteur des attentes pour un établissement quatre étoiles.
Les clients ont souligné que les services sont en dessous des normes, mettant en évidence des problèmes tels qu'un minibar vide dans les chambres, limité à seulement quelques petites bouteilles d'eau de Colruyt, ce qui était considéré comme insuffisant pour le niveau et le prix de l'hébergement. Certains ont également mentionné que les chambres ressemblaient davantage à des cabanes de jardin, manquant du luxe auquel on pourrait s'attendre.
Le service du petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées ; si la fourniture spontanée de plats à base d'œufs a été appréciée, il a été suggéré que dans l'ensemble, il pourrait être amélioré. De plus, des plaintes ont été formulées concernant le manque d'attention et de gestes envers les clients de la part du personnel de la réception, soulignant la nécessité d'une amélioration de la qualité du service.
Dans l'ensemble, bien que la propriété et la restauration se distinguent positivement, le service et les équipements des chambres nécessitent des améliorations pour répondre pleinement aux attentes d'un quatre étoiles.
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