InformationRésumé des avisNiché dans une campagne paisible, IBERIK Augas Santas Balneario & Golf est un refuge idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et une évasion de la vie urbaine. Son emplacement isolé, entouré d'une végétation luxuriante et de paysages magnifiques, crée une ambiance paisible parfaite pour se détendre. Stratégiquement situé près de Monforte de Lemos, il constitue un excellent point de départ pour explorer la magnifique région de Ribeira Sacra. L'éloignement de l'hôtel ajoute à son charme, offrant une atmosphère exceptionnellement calme et tranquille, tout en étant bien indiqué pour un accès facile. Les installations, comprenant un spa et une piscine extérieure, améliorent encore l'expérience des clients.
Le buffet du petit-déjeuner est très apprécié pour son exhaustivité, sa variété et sa qualité. Les clients apprécient les offres bien gérées et organisées qui répondent à divers goûts, y compris des options sans gluten. Bien qu'il y ait quelques points de critique constants concernant la variété et la qualité des pâtisseries et du café, le petit-déjeuner offre généralement un début de journée satisfaisant, complété par un personnel attentif et professionnel.
Les expériences de dîner sont mitigées, certains clients louant la qualité et la variété de la nourriture au restaurant et à la cafétéria, soulignant notamment des plats comme le riz au homard et le menu dégustation. Cependant, le buffet du dîner est noté pour sa variété limitée et ne correspondant pas toujours au prix avec la qualité offerte. La rapidité du service et l'ambiance dans les salles à manger pourraient être améliorées pour mieux répondre aux attentes des clients.
Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et confortables, suscitant des éloges pour leur taille et leur design scandinave moderne. Les grands lits confortables contribuent de manière significative à un séjour agréable et les chambres sont généralement propres et bien entretenues. Cependant, certaines zones nécessitent une attention particulière, telles que les installations vieillissantes, les problèmes de bruit dus à une mauvaise insonorisation et les problèmes occasionnels de climatisation et d'odeurs.
Le personnel de l'IBERIK Augas Santas Balneario & Golf est un atout majeur, fréquemment décrit comme amical, professionnel et attentif. Les clients soulignent l'excellent service fourni par les réceptionnistes, les serveurs et le personnel du spa, notant leurs efforts pour créer une atmosphère accueillante et agréable.
La connectivité WiFi est généralement fiable et rapide, garantissant que les clients restent connectés tout au long de leur visite. Bien qu'il y ait des problèmes occasionnels avec la force du signal, en particulier dans certaines chambres, les commentaires généraux sur l'expérience WiFi sont positifs.
Le spa suscite de nombreux éloges pour son exhaustivité et sa variété de services, notamment les bains thermaux et un circuit thermal bien structuré. Le personnel professionnel et sympathique, associé aux installations propres et bien entretenues, contribue à une expérience relaxante, bien que le spa puisse devenir bondé, ce qui suggère la nécessité d'un meilleur contrôle des sessions.
La salle de sport, bien que fonctionnelle et utile, est notée pour son nombre limité de machines et la nécessité d'un renouvellement de l'équipement. Malgré ces lacunes, elle répond aux besoins essentiels de remise en forme pour les voyageurs.
Les installations de la piscine reçoivent des critiques mitigées, la piscine extérieure chauffée étant un point fort malgré sa petite taille et sa tendance à devenir bondée. La propreté des piscines est appréciée, bien que des transats et des parasols supplémentaires amélioreraient l'expérience de détente.
Le stationnement est vaste et idéalement situé avec des options de stationnement gratuites et un garage offrant des solutions de recharge pour voitures électriques, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
En tant que destination familiale, l'hôtel excelle avec divers hébergements et activités destinés aux familles. L'environnement sûr et accueillant, ainsi qu'une aire de jeux dédiée et des activités pour enfants, le rendent particulièrement adapté à ceux qui voyagent avec des enfants.
Dans l'ensemble, l'IBERIK Augas Santas Balneario & Golf offre une retraite confortable et relaxante avec un service exceptionnel du personnel, d'excellentes installations de spa et une atmosphère familiale, bien que certains domaines comme la variété des repas, l'entretien des chambres et les installations de la salle de sport pourraient bénéficier d'améliorations. Afficher plus
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