Situé dans une zone rurale, cet hôtel 5 étoiles se trouve à proximité du parc du lac Sapanca, de la mosquée Yeni, du centre de ski Kartepe et du pont Sangarius.
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Résumé des avisLe NG Sapanca Wellness & Convention est un hôtel luxueux et haut de gamme qui offre une retraite sereine aux amoureux de la nature. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, niché dans une forêt luxuriante avec des vues et des jardins à couper le souffle. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner offrent un vaste choix de plats frais et délicieux, avec de nombreuses options pour tous les goûts et tous les âges. L'expérience du spa est exceptionnelle, avec des massages indulgents et de beaux espaces verts. L'hôtel est adapté aux familles et propose de nombreuses installations spécialement conçues pour les enfants et les adultes. Le personnel est remarquable et de nombreux clients font l'éloge de son professionnalisme et de son attention. Bien que certains clients aient eu des problèmes avec le wifi et la propreté des chambres, dans l'ensemble, le NG Sapanca Wellness & Convention offre un séjour mémorable et relaxant pour ceux qui recherchent une touche de sophistication et de romantisme pendant leurs voyages. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Richmond Nua Wellness Spa - Adult Only est un luxueux hôtel cinq étoiles situé dans l'environnement serein de Sapanca. L'hôtel offre des installations et des services exceptionnels, notamment un superbe spa de bien-être qui offre l'atmosphère idéale pour la relaxation et la revitalisation. Les clients sont très satisfaits des services exceptionnels fournis par le personnel, ce qui contribue à une expérience exceptionnelle. Bien que quelques clients rencontrent des problèmes de bruit en raison du manque d'isolation phonique, la majorité des clients évaluent très bien l'hôtel. La nourriture proposée au restaurant pour le déjeuner, cependant, pourrait être améliorée selon certains clients. Les clients ont trouvé le prix un peu élevé, mais estiment que les services offerts le justifient. Dans l'ensemble, le Richmond Nua Wellness Spa - Adult Only est un hôtel fortement recommandé et les quelques lacunes ne nuisent pas à l'expérience exceptionnelle offerte aux clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Elite World Grand Sapanca est réputé pour son emplacement exceptionnel et son environnement immaculé. Niché au cœur de la nature, le complexe offre une vue imprenable sur les forêts luxuriantes et le paisible lac Sapanca, ce qui en fait une escapade idéale pour ceux qui recherchent la tranquillité et les activités de plein air comme la randonnée et les exercices matinaux. Les clients apprécient fréquemment le cadre pittoresque de l'hôtel, son vaste terrain et ses excellentes installations telles que le spa, les piscines et la salle de sport, ce qui en fait un lieu de retraite parfait pour la détente et les sorties en famille.
Le petit-déjeuner à l'Elite World Grand Sapanca reçoit constamment des éloges pour sa diversité et sa qualité. Les clients soulignent le buffet de petit-déjeuner, copieux et varié, qui répond à tous les goûts grâce à une pléthore d'options qui améliorent l'expérience globale. Les offres de repas inclus, qui s'étendent souvent au dîner et à un repas au moment du thé, ajoutent une valeur significative au séjour. Malgré quelques critiques mineures concernant les options du buffet, le consensus est que le petit-déjeuner est un atout majeur.
Le dîner au complexe est également célébré, les clients appréciant un large éventail de plats turcs dans une ambiance agréable. La qualité, la présentation et la variété des plats dépassent souvent les attentes, et les vues spectaculaires améliorent encore l'expérience culinaire. Le café, le thé et les collations du soir gratuits sont des atouts supplémentaires. Bien que des suggestions d'amélioration de la variété et de la durée du service soient parfois formulées, l'expérience culinaire reçoit généralement une approbation enthousiaste.
Les chambres de l'Elite World Grand Sapanca reçoivent des critiques mitigées. Du côté positif, elles sont souvent décrites comme propres, spacieuses et magnifiquement conçues, offrant une vue et un confort exceptionnels. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de propreté, de bruit et de contrôle de la température. Le service d'étage, bien que généralement apprécié, a parfois été jugé incohérent. Malgré ces problèmes, la conception et le confort général des chambres laissent une impression durable sur de nombreux visiteurs.
La propreté de l'hôtel est un aspect fréquemment salué, de nombreux clients appréciant l'environnement magnifique et bien entretenu. Les hébergements spacieux et hygiéniques contribuent à une atmosphère sereine. Cependant, quelques commentaires font état d'une baisse des normes de propreté au fil du temps, en particulier dans les parties communes comme les couloirs et les salles à manger.
Le personnel de l'Elite World Grand Sapanca est souvent décrit comme étant exceptionnellement coopératif et hospitalier, plusieurs employés recevant des éloges individuels pour leur service. Bien que la plupart des clients apprécient le personnel amical et attentif, il existe des opinions mitigées sur les services de réception et les barrières linguistiques occasionnelles. Néanmoins, l'engagement du personnel à fournir un environnement chaleureux et accueillant est évident.
Le spa de l'hôtel est un atout majeur, très apprécié pour ses installations luxueuses et bien entretenues. Les clients apprécient l'atmosphère relaxante et les divers équipements, soulignant souvent les excellents massages et le personnel professionnel. La salle de sport, bien que considérée comme petite, est bien équipée et appréciée pour sa fonctionnalité, ce qui contribue à l'expérience de bien-être globale. Les diverses options de piscines, notamment les installations intérieures et extérieures, les piscines privées et pour enfants, ainsi qu'un parc aquatique, s'adressent aux adultes et aux enfants, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients.
Les courts de tennis et autres équipements de loisirs offrent de nombreuses possibilités d'activités sportives, bien que les installations de tennis aient besoin d'un peu d'entretien. Le service de voiturier, en particulier le voiturier, est salué pour son efficacité et sa commodité, bien que certains clients suggèrent que l'espace de stationnement pourrait être amélioré.
Dans l'ensemble, l'Elite World Grand Sapanca se distingue comme une destination idéale pour les familles, offrant une expérience de vacances complète avec des installations et des activités conçues pour répondre aux besoins des clients de tous âges. La combinaison d'un cadre magnifique, d'excellents équipements et d'un service attentif en fait un choix souhaitable pour un séjour mémorable et relaxant. Afficher plus
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InformationRésumé des avisSitué directement sur les rives du lac de Sapanca, l'hôtel Lale offre à ses clients un emplacement unique et époustouflant qui allie la beauté naturelle sereine à la commodité pratique. La proximité de la promenade de la Corniche, de la vieille ville, des commerces et de la gare facilite l'exploration de la région et l'accès aux services essentiels pour les visiteurs. La position de l'hôtel offre une vue imprenable sur le lac, visible depuis différents endroits, notamment la salle de petit-déjeuner pittoresque, ce qui ajoute à son attrait.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Lale est souvent loué pour sa variété et ses délicieuses spécialités turques traditionnelles, telles que le Gozleme et les crêpes. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de dîner au bord du lac, ce qui améliore l'expérience du repas matinal. Malgré quelques commentaires sur le choix limité et la fraîcheur, le petit-déjeuner reçoit généralement des commentaires positifs pour sa qualité et ses options appétissantes comme les œufs, le miel, les olives et les plateaux de fromages.
Les chambres de l'hôtel Lale sont réputées pour leur propreté, de nombreux clients appréciant le service de nettoyage quotidien. Climatisées et offrant souvent de belles vues sur le lac, les chambres offrent une ambiance chaleureuse malgré leur petite taille. Bien que l'on mentionne parfois le bruit et le mobilier ancien, le consensus général est au confort et à la propreté, bien que d'autres améliorations en matière d'espace et d'insonorisation amélioreraient la satisfaction des clients.
La propreté en général reçoit des éloges, de nombreux commentaires soulignant l'état impeccable des chambres et de l'environnement de l'hôtel. Cependant, certains clients soulignent les domaines où la propreté pourrait être améliorée, notamment en ce qui concerne les serviettes et les salles de bains, ce qui indique un besoin de pratiques de nettoyage plus cohérentes.
Le personnel de l'hôtel impressionne constamment par sa gentillesse et sa serviabilité, ce qui permet aux clients de se sentir les bienvenus et à l'aise. Les mentions notables des membres du personnel comme M. Amer, Fatma et Hassan soulignent l'impact positif de leur service courtois. Bien que certains commentaires suggèrent qu'une formation supplémentaire pourrait encore améliorer leur efficacité, l'attitude aimable et serviable du personnel est un atout important pour l'hôtel Lale.
Pour les familles, l'hôtel Lale s'avère être un excellent choix, offrant une atmosphère chaleureuse et familiale avec des équipements adaptés aux besoins des familles. La capacité de l'hôtel à s'occuper des enfants et la présence d'activités amusantes le rendent particulièrement attrayant pour les voyages en famille.
La piscine extérieure est un autre point fort, souvent célébrée pour son design et les expériences mémorables qu'elle offre. Malgré quelques travaux affectant la zone de la piscine, les équipements extérieurs dans l'ensemble, y compris un coin salon bien organisé au bord du lac, contribuent positivement à l'expérience des clients.
Cependant, la connectivité WiFi à l'hôtel Lale est un domaine qui nécessite des améliorations, car de nombreux clients signalent des problèmes de lenteur et de déconnexions fréquentes. De plus, bien que certains clients trouvent les lits confortables, il existe une insatisfaction notable concernant la petite taille des lits et la literie ancienne et tachée, ce qui indique qu'il est possible d'améliorer le confort du sommeil.
Dans l'ensemble, l'hôtel Lale offre une belle retraite au bord du lac avec un service, une propreté et des équipements adaptés aux familles louables, bien qu'une attention particulière au confort des chambres, à la qualité du WiFi et à des normes de nettoyage cohérentes pourrait encore améliorer l'expérience des clients. Afficher plus
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