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Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

San Juan , 200 Convention Boulevard (Voir sur la carte)

8.4

Très bien

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe Sheraton Puerto Rico Resort & Casino est un hôtel de premier ordre bénéficiant d'un excellent emplacement qui permet d'accéder facilement à toutes les attractions de San Juan. Le personnel est amical et accommodant, offrant un service exceptionnel, Hennessy, la réceptionniste, se distinguant particulièrement. Les options de petit déjeuner sont variées et délicieuses, l'œuf Benedikt étant recommandé par de nombreux clients. L'hôtel est également apprécié pour sa propreté et sa belle décoration. La piscine est étonnante et les clients soulignent la propreté et le bon service qu'ils y ont reçu. Le casino est à visiter absolument, les clients le décrivant comme fabuleux et plein d'activités. Les clients ont également apprécié le service de navette de l'hôtel vers le vieux San Juan. Les lits de l'hôtel sont incroyablement confortables et les clients louent leur niveau de confort. Bien que certains clients aient regretté le manque d'options de restauration et d'activités pour les clients, l'emplacement, les équipements et les services de l'hôtel en font un lieu de séjour idéal.
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Catégories

Hôtel avec Piscine à Débordement

Le Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino dispose d'une spectaculaire piscine à débordement sur le toit, offrant à ses clients une vue inégalée sur la baie de San Juan. Ce havre aquatique surélevé, situé à quatre étages, se fond parfaitement dans l'horizon de la baie, créant un spectacle envoûtant où l'eau rencontre le ciel. Il offre une retraite unique à ceux qui souhaitent se détendre au milieu du paysage tropical, en profitant de la brise des Caraïbes tout en se prélassant sur le solarium.NCe complexe améliore également l'expérience au bord de la piscine avec des cabanas privées, offrant un endroit isolé pour se détendre. Au-delà de la piscine, une gamme d'options de restauration variées et un casino animé vous attendent pour vous offrir un riche assortiment d'activités de loisirs. Avec son mélange caractéristique de détente, de luxe et de divertissement, le Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino est une destination de choix pour une escapade inoubliable.

Hôtel pour Lune de Miel

Une lune de miel au Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino, c'est comme entrer dans un rêve. Chaque journée, qu'elle soit consacrée à la découverte de la ville animée de San Juan ou simplement à profiter de la compagnie de l'autre, se termine dans le confort suprême des suites de l'hôtel. Chaque suite offre la possibilité de s'imprégner de la vue sur Isla Grande ou sur le Puerto Rico Convention Center, créant ainsi une toile de fond dynamique pour vos souvenirs communs. Certaines suites disposent même d'un balcon, offrant ainsi aux couples un espace de tranquillité supplémentaire pour se détendre et profiter de l'environnement tropical. Pour ajouter une touche délicieuse à ce voyage romantique, l'hôtel offre la possibilité de dîner dans une variété de restaurants, tous dédiés à la dégustation de délices culinaires qui satisferont tous les palais. Mais la magie ne s'arrête pas là. Des moments de pure détente vous attendent au bord de la piscine du 4ème étage. Cet endroit, qui offre des vues panoramiques sur le paysage environnant, constitue un cadre idyllique pour les couples qui souhaitent se prélasser en amoureux et créer des souvenirs inoubliables sous le soleil portoricain. Le Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino promet une lune de miel où le romantisme et la détente vont de pair avec l'exploration et les délices gastronomiques.

Hôtel avec Casino

Le Sheraton Puerto Rico Hotel vous offre la possibilité de visiter le spacieux casino de l'hôtel, qui propose une grande variété de jeux classiques et électroniques, afin de vous divertir tout au long de votre séjour. Juste à côté du casino, vous trouverez un élégant salon et un bar à sushis où vous pourrez manger un morceau avant ou après avoir joué.

Hôtel de Luxe

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel avec Spa

Hôtel pour les Familles

Hôtel qui Accepte les Chiens

Hôtel Romantique

Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure

Hôtel avec Wi-Fi Gratuit

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel 4 Étoiles

Hôtel avec Piscine Extérieure

Hôtel avec Piscine Vue Panoramique

Types de chambres

Chambre Lit King-Size Traditionnelle The spacious double room has a private bathroom, air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a seating area with a flat-screen TV. The double room features a safe deposit box. The unit has 1 bed.

Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box as well as city views. The unit offers 2 beds.

Chambre Lit King-Size avec Balcon - Vue sur Baie Cette chambre double spacieuse et climatisée comprend un plateau/bouilloire, un balcon offrant une vue sur la mer et une salle de bains privative pourvue d’une douche. Le logement comporte 1 lit.

Chambre Lit King-Size Supérieure Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box as well as sea views. The unit has 1 bed.

Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box as well as sea views. The unit has 2 beds.

Chambre 2 Lits Doubles avec Balcon - Vue sur Baie Cette chambre double spacieuse dispose d’un coin salon avec télévision à écran plat, d’un bureau, d’un balcon et d’une salle de bains privative. Le logement comporte 2 lits.

Suite 1 Lit King-Size San Juan avec Canapé-Lit - Vue sur Baie Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box as well as sea views. The unit offers 1 bed.

Suite Présidentielle 1 Lit King-Size avec Canapé-Lit et Baignoire Spa - Vue sur Baie Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious double room offers air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

Suite Lit King-Size Exécutive avec Canapé-Lit - Vue sur Ville Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a seating area, a safe deposit box as well as city views. The unit offers 1 bed.

Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit et Balcon - Vue sur Baie Cette chambre double spacieuse dispose d’un coin salon avec une télévision à écran plat, d’un bureau, d’un balcon et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.

Suite 1 Lit King-Size avec Canapé-Lit et Terrasse Bien Exposée Cette chambre double spacieuse comprend un coin salon avec télévision à écran plat, un bureau, une terrasse et une salle de bains privative. Le logement comporte 2 lits.

Chambre Lit King-Size Traditionnelle avec Baignoire Adaptée - pour Personnes à Mobilité Réduite Ce logement comprend 1 lit.

Chambre lit king-size traditionnelle avec douche accessible en fauteuil roulant - Adaptée aux personnes à mobilité réduite Ce logement comprend 1 lit.

Traditional Double Room with Two Double Beds and Roll-in Shower - Mobility Accessible Ce logement compte 2 lits.

À propos de Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

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Avis des Clients

8.4

Très bien

Localisation

Si vous recherchez un hôtel très bien situé et facilement accessible à toutes les attractions de San Juan, le Sheraton Puerto Rico Resort & Casino est l'endroit idéal pour vous. La proximité du T-Mobile District, du Convention Center et du vieux San Juan, à une courte distance en taxi, vous permettra d'accéder à tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel se trouve également à proximité d'une plage et offre de superbes vues sur la ville. Le personnel est aimable et accommodant et les équipements sont de premier ordre. Les divertissements proposés de l'autre côté de la rue sont un atout supplémentaire et le restaurant Metropol, situé sur place, propose une cuisine et un service excellents. Dans l'ensemble, le Sheraton Puerto Rico Resort & Casino est l'un des plus beaux hôtels de San Juan. Il bénéficie d'une situation exceptionnelle et d'un accès à tout ce dont vous avez besoin.

Petit-déjeuner

Les clients du Sheraton Puerto Rico Resort & Casino ont pu profiter d'une grande variété de petits-déjeuners pendant leur séjour et beaucoup ont apprécié le fait qu'ils étaient inclus dans leur tarif. Les commentaires sont élogieux sur la qualité du petit-déjeuner, certains le qualifiant d'"exceptionnel" et de "très bon". Malgré quelques commentaires négatifs sur le prix du buffet et le manque d'options après une certaine heure, la majorité des clients ont été satisfaits de l'offre de petit-déjeuner, en particulier de l'Egg Benedikt recommandé par un client. Certains clients ont été déçus que le petit-déjeuner ne soit pas inclus dans leur forfait, mais dans l'ensemble, le restaurant et le petit-déjeuner ont reçu des commentaires positifs.

Chambres

Les chambres du Sheraton Puerto Rico Resort & Casino ont reçu des critiques mitigées de la part des clients, certains mentionnant des problèmes tels que la présence de fourmis, des salles de bains vétustes et un manque de propreté. Cependant, de nombreux clients ont fait l'éloge des chambres spacieuses et confortables, des lits confortables et de la belle décoration. Certains ont également félicité le personnel attentif qui s'est occupé rapidement des problèmes rencontrés dans les chambres. Si certains clients ont critiqué le manque d'équipements tels que les réfrigérateurs et les micro-ondes, d'autres ont été satisfaits de la propreté des chambres et des salles de bains. Dans l'ensemble, la qualité des chambres semble varier, mais de nombreux clients ont été satisfaits de leur séjour.

Lits

Le Sheraton Puerto Rico Resort & Casino a permis à ses clients de se sentir comme chez eux grâce à ses lits extrêmement confortables, ce qui lui a valu de nombreux éloges. Certains clients ont mentionné des problèmes d'oreillers ou de matelas inconfortables, mais dans l'ensemble, les visiteurs ont trouvé que la literie était un point fort de leur séjour. Certains auraient souhaité des lits plus grands, mais malgré cette plainte mineure, les clients ont été satisfaits du niveau de confort. Bien que quelques clients aient noté des situations de literie moins qu'idéales avec un lit trop dur ou manquant de literie appropriée, il s'agissait d'incidents isolés qui n'ont pas altéré les impressions positives générales des lits de l'hôtel.

Propreté

Le Sheraton Puerto Rico Resort & Casino est loué par les clients pour sa propreté. De nombreux clients décrivent l'hôtel comme "très propre" et félicitent le personnel pour l'attention qu'il porte à la propreté. Les installations sont décrites comme étant propres et belles, avec une atmosphère confortable et propre dans les chambres de l'hôtel. Malgré quelques problèmes mineurs liés à l'entretien ménager, les clients louent la propreté et la situation de l'hôtel. L'hôtel est en cours de rénovation, mais les clients ne semblent pas inquiets tant que l'hôtel reste propre.

Personnel

En ce qui concerne le service et le personnel, les clients ne tarissent pas d'éloges sur leur expérience au Sheraton Puerto Rico Resort & Casino. Le service personnalisé et accommodant fourni par le personnel de la réception et du restaurant est fréquemment mentionné, les critiques les décrivant comme attentifs, serviables et excellents. Les clients ont particulièrement apprécié la réceptionniste Hennessy, décrite comme "géniale", et les "responsables de la réception de jour et de nuit" qui étaient également "formidables". L'emplacement et l'amabilité personnelle sont également considérés comme parfaits et le personnel se surpasse pour que les clients se sentent à l'aise tout au long de leur séjour. Quelques critiques négatives ont cependant fait surface, concernant le comportement grossier de certains membres du personnel et le nettoyage peu fréquent des chambres. Malgré cela, la majorité des commentaires indiquent que les clients ont bénéficié d'un service exceptionnel avec un personnel poli, accommodant et qui a fait tout son possible pour les aider.

Piscine

Les clients du Sheraton Puerto Rico Resort & Casino ne tarissent pas d'éloges sur la piscine de l'hôtel. La piscine elle-même reçoit de bonnes notes, de nombreux clients la décrivant comme étonnante et belle. Bien que quelques clients aient noté que la piscine était trop froide ou trop fréquentée, la majorité des commentaires sont positifs. En fait, les clients louent la propreté de la piscine et l'excellent service qu'ils ont reçu pendant qu'ils se détendaient dans la zone de la piscine. Certains clients ont apprécié la piscine sur le toit, tandis que d'autres ont apprécié l'emplacement pratique de la piscine près du casino. Dans l'ensemble, si vous recherchez une piscine propre et agréable pendant votre séjour à Porto Rico, vous ne pouvez pas vous tromper en optant pour le Sheraton.

Parking

Si vous prévoyez de vous rendre en voiture au Sheraton Puerto Rico Resort & Casino, vous serez heureux d'apprendre que de nombreux clients ont signalé que le stationnement s'est déroulé sans problème pendant leur séjour. Cependant, certains clients ont mentionné que le nombre de places de parking pouvait être insuffisant pendant les périodes de pointe. Malgré cela, les clients suggèrent que l'hôtel doit faire mieux en matière de parking. Certains clients soulignent l'inconvénient de devoir composter leur ticket de parking à chaque fois qu'ils sortent ou de ne pas trouver de place parce qu'il n'y a rien de réservé aux clients de l'hôtel. Cependant, les clients suggèrent que l'hôtel peut améliorer ce point en utilisant la même carte que celle de votre chambre pour ouvrir et fermer la porte du parking, ce qui élimine la nécessité d'un ticket de parking. Sachez toutefois que le parking de l'hôtel est payant pour les clients, ce qui peut être un point de discorde pour certains. Assurez-vous de vérifier les frais avant de réserver. Certains clients ont indiqué qu'ils avaient eu une expérience frustrante avec le gardien du parking, tandis que d'autres ont signalé que le parking était bloqué ou qu'ils avaient eu du mal à trouver le parking avec voiturier. En outre, certains clients ont mentionné des problèmes de propreté des parkings et de lenteur dans l'évacuation des eaux de douche. Malgré quelques commentaires négatifs, l'expérience du stationnement dans cet hôtel est généralement positive.

4 Étoiles

Le Sheraton Puerto Rico Resort & Casino est un endroit idéal pour séjourner, avec un excellent emplacement à proximité des sites touristiques les plus populaires. Le personnel est incroyablement amical et accommodant, ce qui rend l'expérience merveilleuse. Les options de petit-déjeuner sont formidables et délicieuses, tandis que l'hôtel est très propre et animé. Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais la vue et la piscine à débordement compensent largement ce manque. L'hôtel est idéalement situé à proximité du vieux San Juan, auquel on peut accéder grâce au service de bus circulaire de l'hôtel. Cependant, il serait préférable que le bus soit plus ponctuel. Certains clients ont trouvé que l'hôtel était trop cher pour les services offerts, mais dans l'ensemble, l'emplacement, les équipements et les services en font un excellent séjour. Le seul inconvénient pour certains clients était le manque d'options de restauration et d'activités pour les clients.

Casino

Le Sheraton Puerto Rico Resort & Casino est un joyau à ne pas manquer. Les clients ont adoré les équipements tels que le casino, qui a été décrit comme fabuleux et plein d'activités. C'est l'endroit idéal pour tenter sa chance tout en sirotant un cocktail au bar Metropol dans le hall. L'emplacement de l'hôtel est également un atout, avec un service de navette gratuit vers le vieux San Juan. Et si vous avez besoin d'une pause, plongez dans la piscine à débordement qui offre une vue imprenable sur la ville. Les options de restauration sont également de premier ordre, le restaurant Metropol recevant des éloges pour sa cuisine et son service. Bien que certains clients aient trouvé le casino trop petit, la plupart d'entre eux ont apprécié leur séjour, ce qui en fait un lieu incontournable du Sheraton Hotel and Casino PR.

Oui, Sheraton Puerto Rico Resort & Casino dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine à Débordement, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à Sheraton Puerto Rico Resort & Casino.

Oui, Sheraton Puerto Rico Resort & Casino accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à Sheraton Puerto Rico Resort & Casino.

Oui, Sheraton Puerto Rico Resort & Casino dispose d'une salle de sport.

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