Résumé des avisLe Best Western Hotel Matisse est très apprécié pour sa situation exceptionnelle dans le charmant village balnéaire de St Maxime, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région. Les clients apprécient sa situation centrale, à proximité de la plage et du port, ainsi que de nombreux restaurants et magasins. Le petit déjeuner de l'hôtel est également très apprécié pour son excellente qualité, sa variété et sa fraîcheur, avec des options pour les régimes spéciaux. Malgré quelques critiques négatives sur la petitesse des chambres et la vétusté des équipements, de nombreux clients ont trouvé les chambres confortables et bien équipées. La propreté de l'hôtel est également très appréciée, les clients le décrivant comme bien entretenu et accueillant. De plus, le personnel est décrit comme extrêmement amical et accommodant, se surpassant pour rendre le séjour des clients agréable. La piscine de l'hôtel est également un élément remarquable, les clients appréciant la température idéale de l'eau et l'atmosphère sereine. Enfin, les clients ne tarissent pas d'éloges sur les lits confortables de l'hôtel, qui sont décrits comme étant de grande qualité - l'un des plus grands atouts de l'hôtel. Afficher plus
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Catégories
Hôtel près des Terrains de Golf
Hôtel près de la Plage
Hôtel pour les Familles
Quel pourcentage de vos invités sont des familles ?Moins de 50 %.
Types de chambres adaptées aux familles :
Chambres familiales. Numéro :4
Chambres communicantes (avec porte intermédiaire). Numéro :4
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec un enfant devrait choisir et où l'enfant dormira : Either a familial room that can house 4 person or a superior room and requesting an extra bed for the cost of 25€ per night
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec deux enfants devrait choisir et où les enfants dormiront : A family room, in which kids are sleeping in 2 supperposed bed
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec trois enfants devrait choisir et où les enfants dormiront : A family room as discussed above and with an extra bed for 25€ per night
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec un bébé devrait choisir et mentionner si des lits pour bébé sont fournis et leur coût : Superior room, baby cot provided upon booking and free of charge
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec un enfant et un bébé devrait choisir et mentionner si des lits pour bébé sont fournis et le coût : Family room reserved cot offered
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec deux bébés devrait choisir et mentionner si des lits pour bébés sont fournis et leur coût : Family room + booking 2 free baby cot
Détails du lit de bébé :Âge maximum :2 Coût : Gratuit
Le lit bébé peut-il être placé dans la même chambre que les parents ?Oui
Le lit bébé peut-il être placé à côté du lit des parents ?Oui
Y a-t-il un club pour enfants ?Non
Y a-t-il une aire de jeux ? Autres détails : Playground at 400 m from the hotel
Offrez-vous des services de baby-sitting/de garde d'enfants ?Non
Aménagements supplémentaires pour les enfants :
Buffet pour enfants
Livres pour enfants
Piscine adaptée aux enfants
Réponses mises à jour dernièrement par Best Western Hotel Matisse
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Non
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception.
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Oui
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 5 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Non
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Non
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Oui, à un client/famille par ascenseur.
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Non
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Oui, Nouveaux horaires : Arrivée: 15:00 - Départ: 11:00
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Non
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Non
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Non
S'il existe des systèmes centraux de climatisation/chauffage/ventilation, la recirculation de l'air est-elle évitée ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Oui
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Non
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Non
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Oui
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
Programme We Care Clean de l'hôtel Best Western
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Non
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Non
Existe-t-il des services actuellement indisponibles pour des raisons de santé et de sécurité (par exemple, le service de voiturier, le transfert de l'aéroport, le spa, la salle de sport, la piscine intérieure, les salles de conférence, les café, etc.) Swimming pool only available from May 19th Luggage room unavailable for the season
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : May, 10 2021
Réponses mises à jour dernièrement par Best Western Hotel Matisse
Chambre Lit King-Size Prestige - Vue sur MerCette chambre double comprend une salle de bains privative avec une baignoire, un bidet, un sèche-cheveux, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Donnant accès au salon exécutif, cette chambre double avec vue sur la mer dispose de la climatisation, d’une télévision à écran plat avec des services de streaming, d’un minibar et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre FamilialeCette chambre quadruple comprend une salle de bains privative avec une baignoire, un sèche-cheveux, des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Cette chambre quadruple avec accès au salon exécutif dispose de la climatisation, d'un minibar, d'un plateau/bouilloire et d'une télévision à écran plat avec des services de streaming. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Double ClassiqueCette chambre double comprend une salle de bains privative avec une douche, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Donnant accès au salon exécutif, cette chambre double avec vue sur la ville dispose de la climatisation, d’une télévision à écran plat avec des services de streaming, d’un minibar et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Supérieure Lit Queen-SizeCette chambre double comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche à l'italienne, un sèche-cheveux, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Donnant accès au salon exécutif, cette chambre double avec vue sur le jardin dispose d'une télévision à écran plat avec des services de streaming, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 1 lit.
La situation du Best Western Hotel Matisse dans le charmant village balnéaire de St Maxime est exceptionnelle avec sa position centrale à proximité de la plage et du port, tout en restant au calme. L'hôtel est situé en plein cœur de la ville, à quelques pas de nombreux restaurants et magasins, ainsi que de la plage. Les clients apprécient la situation centrale et pratique de l'hôtel, qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région, certains affirmant même qu'il s'agit de l'endroit idéal. L'hôtel est très proche de la plage et certaines chambres offrent d'excellentes vues sur la marina. L'hôtel est également situé à proximité d'un parking couvert. Dans l'ensemble, l'emplacement de l'hôtel est le point fort pour de nombreux clients.
Petit-déjeuner
Le petit déjeuner du Best Western Hotel Matisse a été loué par de nombreux clients pour son excellente qualité, sa variété et sa fraîcheur. Le buffet est apprécié pour sa diversité, y compris les options pour les régimes sans gluten et sans lactose. Le personnel est aimable et accueillant, même pour les réservations de dernière minute. Certains clients ont pris leur petit déjeuner sur la terrasse ou au bord de la piscine, tandis que d'autres ont apprécié les gâteaux faits maison. Dans l'ensemble, le petit déjeuner est décrit comme étant varié, copieux et de grande qualité, seuls quelques clients l'ont trouvé basique ou manquant de plats chauds.
Chambres
Le Best Western Hotel Matisse dispose de chambres confortables et bien équipées, dont certaines sont spacieuses et récemment rénovées. Malgré quelques critiques négatives concernant la petite taille, les équipements obsolètes, le manque de rangement et le bruit de la rue ou des portes qui grincent, de nombreux clients ont été satisfaits de la propreté et du confort des lits. Certaines familles ont apprécié les chambres communicantes pour leur côté pratique. De plus, la situation de l'hôtel, la gentillesse du personnel et l'excellent rapport qualité-prix ont été très appréciés par les clients.
Lits
Le Best Western Hotel Matisse offre un séjour confortable avec ses chambres propres et pratiques. Une chose que les clients apprécient dans cet hôtel est le confort des lits, que plusieurs commentaires mentionnent. Certains clients apprécient particulièrement l'emplacement et le fait qu'il y ait un parking sécurisé pour les motos de l'autre côté de la rue. Les lits sont décrits comme étant de grande qualité, certains les comparant même à ceux des hôtels quatre étoiles. Certains ont trouvé que la taille du lit était un peu petite pour deux personnes, mais d'autres l'ont trouvée excellente. L'hôtel offre une atmosphère paisible et agréable et les clients peuvent regarder BVN à la télévision. Dans l'ensemble, le confort de la literie est l'un des principaux atouts de l'hôtel.
Propreté
Le Best Western Hotel Matisse a reçu d'excellentes critiques pour sa propreté. Les clients ont constamment fait l'éloge de l'hôtel pour sa propreté, certains mentionnant spécifiquement la piscine et les chambres qui étaient impeccables. Le personnel de l'hôtel a également été félicité, les clients le décrivant comme extrêmement amical et accommodant. Les chambres ont été décrites comme propres, fonctionnelles et dotées d'une literie confortable. La seule critique concernant la propreté a été la déception d'un client concernant le nettoyage de la salle de bain. Dans l'ensemble, l'hôtel a été décrit comme bien entretenu et accueillant.
Personnel
Le personnel du Best Western Hotel Matisse a reçu des commentaires extrêmement positifs de la part des clients. Beaucoup d'entre eux ont noté l'amabilité et le professionnalisme du personnel et certains ont mentionné des personnes qui se sont surpassées pour rendre leur séjour agréable. Les clients ont apprécié la serviabilité et l'attention du personnel, ainsi que leur attitude chaleureuse et accueillante. Le personnel de la réception, en particulier, a reçu des commentaires élogieux pour son excellent service et son aptitude à parler anglais. Les clients ont également fait des remarques sur l'excellente situation de l'hôtel et sur le rapport qualité-prix. Qu'il s'agisse du réceptionniste serviable ou du personnel de service aimable et attentif, les clients ont toujours loué le personnel du Best Western Hotel Matisse pour avoir fait de leur séjour un moment mémorable.
Piscine
Le Best Western Hotel Matisse dispose d'une belle piscine que les clients ont adorée. Beaucoup ont apprécié la température idéale de l'eau et la taille parfaite, qui n'était pas surpeuplée. La piscine est un endroit calme et relaxant pour prendre le petit déjeuner ou le déjeuner sur la terrasse. Malgré quelques commentaires négatifs sur la piscine qui aurait besoin d'un peu d'entretien ou qui est située à l'ombre, les clients ont généralement apprécié l'agréable piscine et son environnement. La situation exceptionnelle, le personnel sympathique et l'atmosphère sereine en font un lieu de séjour charmant.
Oui, Best Western Hotel Matisse dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Best Western Hotel Matisse.
Oui, Best Western Hotel Matisse accueille les chiens.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Chien Accepté.
Non, il n'y a pas de parking à Best Western Hotel Matisse.
Non, Best Western Hotel Matisse n'a pas de salle de sport.