Hébergement avec Piscine Piscine Chauffée Piscine Intérieure Résumé des avis concernant la catégorie 'Piscine'.Les chalets de montagne Luna dans la Serra da Estrela proposent une piscine qui suscite des avis mitigés de la part de leurs clients. De nombreux visiteurs ont noté qu'il y a un coût supplémentaire, souvent de 15 € par personne et par jour, pour utiliser la piscine, ce qu'ils ont trouvé excessif et inattendu. Il semble que l'opinion générale soit que les clients des chalets devraient avoir un accès gratuit à la piscine, comme les clients de l'hôtel, car ils font partie du même complexe. Ces frais supplémentaires ont été une source de frustration pour beaucoup, en particulier les familles et ceux qui séjournent dans les chalets, ce qui a amené certains à les considérer comme trop élevés par rapport à la valeur fournie.
Certains clients ont également signalé des problèmes avec l'état de la piscine, mentionnant des niveaux excessifs de chlore qui ont causé des irritations physiques, et d'autres ont trouvé la piscine petite et ne répondant pas aux normes attendues, malgré certains supports promotionnels qui suggéraient le contraire. De plus, l'obligation de porter des bonnets de bain, qui sont également vendus moyennant des frais, a ajouté aux griefs.
Dans l'ensemble, bien que la piscine ait du potentiel et puisse offrir une expérience agréable, le coût supplémentaire et certains aspects de l'entretien de la piscine ne semblent pas justifier le prix pour beaucoup de visiteurs. Plus de transparence et d'inclusion concernant l'accès à la piscine pourraient améliorer l'expérience globale des clients dans cette destination par ailleurs charmante. Afficher plus
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Hôtel avec Piscine Piscine Chauffée Piscine Intérieure Résumé des avis concernant la catégorie 'Piscine'.La piscine de l'hôtel Luna Serra da Estrela reçoit des avis mitigés de la part des clients, mais plusieurs aspects positifs se démarquent. Les visiteurs apprécient souvent la propreté et la taille de la piscine, la soulignant comme un espace tranquille et agréable pour se détendre, surtout après une journée d'activités. La piscine intérieure est particulièrement appréciée pour être chaude et agréable, bien que pas aussi chauffée que certains clients l'auraient souhaité.
L'espace piscine, avec des équipements tels que des chaises longues et une aire de jeux pour enfants, fait souvent bonne impression, même si certains notent que des zones spécifiques pourraient être mieux entretenues. Les familles trouvent la piscine agréable et son caractère chauffé est apprécié, même si certains avis mentionnent que la température pourrait être améliorée. Malgré l'attrait de la piscine chauffée, plusieurs clients ont signalé des incohérences avec le système de chauffage, trouvant parfois l'eau de la piscine plus froide que souhaité.
Les installations de la piscine, y compris les vestiaires, sont généralement considérées comme bien entretenues. Cependant, quelques commentaires suggèrent que des améliorations supplémentaires pourraient être apportées, telles qu'une meilleure isolation de la piscine et un nettoyage plus approfondi par moments. Les restrictions d'accès aux zones extérieures et le manque de serviettes dans les chambres ont également été soulignés, certains clients trouvant qu'il est peu pratique que les espaces piscine et sauna ferment plus tôt dans la soirée.
Dans l'ensemble, bien que la piscine du Luna Hotel Serra da Estrela soit considérée comme un refuge agréable et souvent divin, l'équilibre entre ses aspects positifs et certaines améliorations opérationnelles pourrait améliorer davantage la satisfaction des clients. Afficher plus
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