Hôtel 4 ÉtoilesSitué avec une vue imprenable sur la vallée de Cova da Beira, cet hôtel propose des chambres confortables et sophistiquées avec des équipements modernes tels que le chauffage et la climatisation. Il offre une gamme d'installations comprenant des piscines extérieures, un court de tennis, des forfaits de ski et un local à skis, ainsi qu'un restaurant proposant une cuisine régionale.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.En général, les clients de l'hôtel LAM dos Carqueijais ont exprimé leur insatisfaction quant au respect de sa classification quatre étoiles. Les principales préoccupations concernent les installations désuètes, en particulier les ascenseurs petits et vieillissants, qui semblent inférieurs à ceux d'un hôtel de cette catégorie. Les problèmes d'entretien sont fréquents, de nombreuses critiques soulignant que l'état général de l'hôtel est loin d'être soigné et que la propreté n'est pas à la hauteur. Le manque d'eau chaude pendant plusieurs jours a considérablement gâché l'expérience de certains clients, ce qui indique une mauvaise qualité de service et une mauvaise organisation.
Le petit-déjeuner, un élément essentiel de l'expérience hôtelière, a été décrit comme limité et médiocre, ne répondant pas aux attentes fixées par une norme quatre étoiles. L'hôtel semble avoir besoin d'une rénovation importante pour atteindre son niveau de qualité déclaré, car l'état actuel semble plus approprié à une classification trois étoiles ou inférieure. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel se présente avec une étiquette quatre étoiles, les commentaires des clients révèlent qu'il ne parvient pas à fournir la qualité et le service généralement associés à cette classification.
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