InformationRésumé des avisL'hôtel-restaurant Guyers House est très apprécié pour son emplacement idyllique à la campagne, avec ses magnifiques jardins et son charme historique, ce qui en fait un lieu de retraite idéal pour la détente et les explorations des attractions voisines comme Bath et Stonehenge. L'accessibilité, le grand parking et l'ambiance sereine rehaussent l'attrait, offrant un cadre tranquille et pittoresque que de nombreux clients apprécient.
L'expérience du petit-déjeuner, bien que variée, est souvent saluée pour la qualité de sa nourriture et son ambiance agréable, bien que des incohérences de service et des options parfois limitées aient été notées. Les dîners reçoivent des remarques positives pour leur haute qualité et leurs ingrédients locaux, bien que certains clients trouvent le menu limité et le service parfois lent.
Les chambres sont généralement considérées comme propres, confortables et spacieuses, avec des éloges particuliers pour leur atmosphère chaleureuse et les chambres supérieures du bâtiment principal. Cependant, certains points à améliorer incluent une décoration datée et des problèmes d'entretien tels qu'une quantité limitée d'eau chaude et un mobilier fatigué.
La propreté de l'hôtel est généralement satisfaisante, bien que certains clients soulignent les zones nécessitant une attention plus particulière, notamment dans les endroits moins visibles. La gentillesse et la serviabilité du personnel sont fréquemment mentionnées comme des points forts, contribuant positivement à l'expérience client, bien que certains oublis de service et la nécessité d'une meilleure formation soient notés.
Les performances du WiFi varient, avec une bonne connectivité dans le bâtiment principal, mais une incohérence dans d'autres zones. Les installations de tennis et le grand parking sont des avantages appréciés, tout comme les bornes de recharge pour véhicules électriques pratiques. L'hôtel est particulièrement accueillant pour les familles, offrant des hébergements spacieux et des activités adaptées aux familles.
Bien que le confort des lits reçoive des critiques mitigées, certains clients appréciant les lits très confortables et d'autres rencontrant des problèmes de qualité et de stabilité du matelas, le sentiment général suggère la nécessité d'une plus grande cohérence.
En résumé, l'hôtel-restaurant Guyers House offre un séjour charmant et relaxant avec des avantages exceptionnels en termes d'emplacement. Une attention continue à la cohérence du service et aux mises à jour des chambres améliorerait encore l'expérience client globale, alignant les perceptions plus étroitement avec sa note de quatre étoiles. Afficher plus
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