InformationRésumé des avisL'hôtel Protea Hotel by Marriott Midrand est largement apprécié par ses clients pour son emplacement paisible niché au milieu de jardins sereins, offrant une retraite paisible loin de l'agitation de la ville tout en offrant un accès pratique aux principales autoroutes. Le quartier est sûr et le personnel amical et serviable améliore encore l'expérience.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs, de nombreux clients louant la variété délicieuse et à un prix raisonnable disponible au buffet. Le service amical fourni pendant le petit-déjeuner est également apprécié, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'incohérences dans la qualité et la variété.
Les expériences de dîner sont mitigées : certains clients apprécient le service tardif et le goût de la nourriture, tandis que d'autres estiment que le dîner buffet ne répond pas aux attentes en termes de qualité et de prix. Des plats spécifiques et un service lent ont également été des sources d'insatisfaction pour certains clients.
Les chambres de l'hôtel sont mises en avant pour leur confort, leur espace et leur esthétique minimaliste. La propreté est un atout majeur, les chambres étant bien entretenues et équipées. Le service de ménage est diligent, maintenant des normes élevées de propreté et de linge frais quotidiennement. Quelques clients ont noté des problèmes tels que des oreillers mous et des problèmes occasionnels de propreté de la salle de bain, mais ceux-ci semblent être des incidents isolés.
La propreté dans tout l'hôtel est constamment louée, les clients appréciant la propriété soignée et bien entretenue. L'environnement calme et relaxant contribue à un séjour agréable. Bien que l'éclairage dans les chambres et les moquettes usées aient été mentionnés comme des points à améliorer, le consensus général met l'accent sur un environnement propre, sûr et confortable, complété par un service attentionné.
Le personnel du Protea Hotel by Marriott Midrand est fréquemment cité comme un aspect clé des expériences positives des clients. Les critiques louent leur nature amicale et attentive, ce qui facilite le processus d'enregistrement et améliore la satisfaction globale du séjour. Le professionnalisme et l'approche centrée sur le client du personnel, combinés à la propreté générale et à une atmosphère sereine, contribuent de manière significative aux critiques positives de l'hôtel. Afficher plus
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