Hôtel 5 ÉtoilesEnjoy Viña Del Mar est un hôtel 5 étoiles doté d'un casino, d'un spa de bien-être sur le toit et d'hébergements luxueux. Il est situé près de la plage et des centres de congrès, offrant de splendides vues sur l'océan depuis certaines chambres. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet gratuit et dispose d'un bar-salon.
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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Situé dans la pittoresque Viña Del Mar, Enjoy Viña Del Mar reçoit des critiques mitigées concernant sa classification cinq étoiles, certains clients affirmant qu'il atteint ce niveau de service, tandis que d'autres le trouvent insuffisant. Les installations et les services de l'hôtel ont suscité à la fois des éloges et des critiques, certains soulignant l'atmosphère luxueuse et la qualité du petit-déjeuner, tandis que d'autres notent des problèmes tels que des machines anciennes, des ascenseurs instables et un manque d'accessibilité financière.
Les clients ont noté que certains équipements, tels que les omelettes au petit-déjeuner, entraînent des frais supplémentaires, ce qui a entraîné une déception compte tenu de sa classification cinq étoiles. Il y a des commentaires sur l'entretien général, suggérant qu'il nécessite une certaine attention. De plus, la variété des activités incluses dans le séjour est limitée, ce qui a un impact sur le rapport qualité-prix.
Malgré l'étiquette luxueuse, certains clients estiment que l'hôtel n'est pas tout à fait à la hauteur des autres établissements cinq étoiles de la région et qu'il est extrêmement cher pour les services fournis. L'opinion sur le rapport qualité-prix penche vers une opinion défavorable, ce qui soulève des attentes pour des offres plus inclusives, conformément aux autres hôtels haut de gamme.
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