InformationRésumé des avisL'hôtel Loi Suites Chapelco offre une retraite sereine et pittoresque, située dans une communauté fermée avec terrain de golf, à la périphérie de San Martín de los Andes. L'hôtel est niché dans un cadre naturel époustouflant, offrant des vues imprenables sur les montagnes environnantes et la verdure luxuriante, ce que de nombreux clients trouvent idéal pour la détente et la tranquillité. L'environnement bien entretenu rehausse l'expérience globale, en particulier pour les amateurs de golf et ceux qui cherchent à échapper à l'agitation de la vie urbaine.
Les chambres du Loi Suites sont appréciées pour leur taille impressionnante, leur design moderne et leur confort exceptionnel. Les clients apprécient particulièrement les vues spectaculaires depuis les logements, le luxe des salles de bains spacieuses et les normes élevées de propreté de l'hôtel. Bien que les chambres soient bien chauffées, l'absence de climatisation peut être un problème pendant les mois les plus chauds.
Le petit-déjeuner reçoit des avis mitigés, mais il est souvent décrit comme délicieux, varié et de bonne qualité, avec un excellent service de la part du personnel. Cependant, certains clients estiment que les offres sont limitées et ne répondent pas aux attentes élevées d'un hôtel 5 étoiles, notant parfois un manque d'organisation et des frais supplémentaires pour certains articles.
Le dîner au restaurant de l'hôtel est salué pour la qualité et le goût de la nourriture, avec des plats exceptionnels et un service attentionné de la part du personnel. Pourtant, certaines critiques mentionnent un menu limité, des articles indisponibles et une carte des vins chère et peu impressionnante comme des points à améliorer.
Les installations telles que le spa, la salle de sport, la piscine et les autres équipements destinés aux familles montrent un potentiel, mais peuvent être améliorées. Le spa est généralement apprécié pour ses services complets, bien que des problèmes tels que l'humidité et le nombre limité de créneaux de massage soient notés. La salle de sport est bien équipée, mais nécessite un entretien et des mises à jour. La piscine reçoit des éloges pour sa température et ses vues superbes, mais des fermetures occasionnelles et des problèmes de propreté sont mentionnés. Les services aux familles, y compris une salle de jeux pour enfants et un programme d'activités, font de l'hôtel un excellent choix pour les familles, malgré quelques problèmes logistiques.
Le personnel du Loi Suites Chapelco Hotel est largement félicité pour son service exceptionnel et son attitude amicale. Les clients soulignent constamment l'attention, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, notant que cela améliore considérablement leur séjour. Des noms comme Gabriela, Maximiliano, Mário et Sabrina sont souvent mentionnés pour leur service remarquable.
Bien qu'il soit présenté comme un établissement cinq étoiles, l'hôtel ne répond pas toujours aux normes élevées associées à ce classement. Les services de base et certains meubles vieillots ne correspondent pas au luxe promis, ce qui indique des points à améliorer pour offrir une véritable expérience cinq étoiles.
En conclusion, le Loi Suites Chapelco Hotel se distingue par son cadre magnifique, ses hébergements confortables et l'excellent service de son personnel. Bien que certains points nécessitent une attention particulière, notamment pour répondre aux attentes d'un hôtel cinq étoiles, l'environnement serein de l'hôtel et son personnel attentif en font un choix remarquable pour une escapade relaxante et pittoresque. Afficher plus
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