InformationRésumé des avis'Райский Дворик' est un refuge charmant situé juste à l'extérieur de Kyiv, caractérisé par son environnement serein, sa verdure luxuriante et sa proximité de la rivière Desna et d'un lac. L'hôtel offre des commodités idéales pour les familles, comme une belle piscine et des aires de jeux pour les enfants, tout en attirant les amateurs de sport grâce à son club de tennis à proximité. L'accessibilité est un point fort avec un trajet rapide depuis Kyiv et des achats pratiques dans un grand magasin "Fora" à proximité. Bien que situé près d'une route, le quartier reste paisible et propre, créant une escapade parfaite à proximité de la ville.
L'expérience du petit-déjeuner à 'Райский Дворик' a suscité des critiques mitigées. Bien qu'il soit inclus dans le prix de la chambre, les clients trouvent souvent l'heure de début de 10h00 peu pratique, certains rencontrant des options de menu limitées, un service lent et l'indisponibilité occasionnelle de certains articles. Cependant, la présentation et le goût de la nourriture sont appréciés par certains, ce qui fait de l'expérience globale du petit-déjeuner une expérience acceptable mais incohérente.
Le dîner à l'hôtel est loué pour sa cuisine délicieuse, avec des plats tels que le shashlik et les côtes grillées qui reçoivent des éloges. Le service de restauration en chambre est particulièrement satisfaisant. Néanmoins, un service lent et inattentif, ainsi qu'un comportement non professionnel du personnel, nuisent à l'expérience culinaire globale, créant un écart entre la qualité de la nourriture et l'efficacité du service.
Les chambres du 'Райский Дворик' offrent un environnement spacieux et propre, souvent loué pour son confort et ses commodités essentielles. Cependant, des incohérences dans l'entretien, telles que des matelas inconfortables, des éléments essentiels manquants et des températures froides dans certaines chambres, affectent la satisfaction des clients. Malgré ces problèmes, l'ambiance sereine et chaleureuse des chambres est souvent mise en avant.
La propreté présente un tableau mitigé, de nombreux clients appréciant les chambres et la piscine propres et bien entretenues. Cependant, des problèmes tels que la moisissure, la poussière et les odeurs de moisi indiquent la nécessité d'un entretien ménager plus régulier. Le design élégant et l'environnement bien entretenu reçoivent des mentions positives.
Les commentaires sur le personnel sont variés, certains clients notant un service amical, poli et efficace, en particulier de la part de l'administration et des équipes de ménage. Cependant, un comportement non professionnel et inattentif de certains membres du personnel a un impact négatif sur l'expérience globale. Un service plus cohérent et professionnel pourrait améliorer considérablement la satisfaction des clients.
La connectivité Wi-Fi au 'Райский Дворик' est un autre domaine avec des résultats mitigés. Alors que certains clients trouvent le service Internet adéquat, d'autres rencontrent des problèmes de mauvaise connexion et de faible débit, en particulier dans les chambres économiques. Des informations plus claires et un service plus fiable seraient bénéfiques pour les futurs clients.
La piscine, très appréciée, se distingue comme un point fort, louée pour sa propreté et son abondance de chaises longues. Les espaces verts agréables qui l'entourent offrent une atmosphère relaxante, bien que la surpopulation occasionnelle et les frais d'utilisation supplémentaires soient à noter.
Le stationnement au 'Райский Дворик' est décrit comme difficile en raison du petit parking privé, ce qui amène souvent les clients à se garer sur le bord de la route. Cependant, l'emplacement de l'hôtel permet un accès rapide à Kyiv.
Pour les familles, l'hôtel offre des commodités attrayantes et de vastes aires de jeux, mais des problèmes tels que les sols froids et les portions de nourriture modestes peuvent nécessiter une attention particulière pour garantir un séjour des plus agréables.
Enfin, le confort des lits est vivement critiqué en raison de matelas anciens et inconfortables. Des améliorations de la qualité et de l'état des lits sont essentielles pour garantir un séjour agréable aux futurs clients.
Dans l'ensemble, 'Райский Дворик' est un lieu de retraite pittoresque et pratique avec un potentiel important, bien que des améliorations de la qualité du service, des équipements de la chambre et de la cohérence de la propreté et du confort soient nécessaires pour répondre pleinement aux attentes des clients. Afficher plus
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