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Résumé des avisLe Bomtempo Itaipava par Castelo Itaipava se présente comme une retraite idyllique enveloppée de montagnes luxuriantes et d'une verdure abondante, créant un environnement serein et pittoresque. Son emplacement isolé à la campagne, bien que connu pour son accès difficile et son éloignement des centres urbains, est très apprécié par les clients en quête de paix, de tranquillité et d'une connexion profonde avec la nature. Les jardins bien entretenus, les beaux terrains et les paysages à couper le souffle offrent une escapade agréable aux familles et à ceux qui cherchent à se détendre.
L'expérience du petit-déjeuner est généralement positive, de nombreux clients appréciant les offres abondantes, bien servies et diversifiées, souvent décrites comme incroyables et délicieuses. Bien qu'il y ait des commentaires occasionnels sur la simplicité et la variété limitée, la plupart des visiteurs trouvent que le petit-déjeuner est une partie agréable et satisfaisante de leur séjour.
Les repas au restaurant de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées. Bien que la nourriture, en particulier les plats comme la pizza, les pennes aux champignons et le contre-filet argentin avec du riz Piamontese, soit souvent saluée pour son goût délicieux et ses prix raisonnables, des critiques sont formulées concernant le menu limité du restaurant externalisé, ses prix élevés et la qualité de service inégale. Des suggestions pour améliorer l'ambiance du restaurant et améliorer le service du personnel sont courantes.
Les chambres de l'hôtel sont spacieuses, généralement propres et confortables, avec des équipements comme la climatisation et le chauffage. Les charmants chalets reçoivent des notes élevées pour leur confort et leur agencement. Cependant, de nombreux clients notent que les chambres et les installations sont démodées, avec des signalements d'odeurs de moisi, de toiles d'araignées et de problèmes d'entretien. Malgré ces inconvénients, le confort général des chambres et la bonne qualité de la literie contribuent positivement à l'expérience d'hébergement.
La propreté reçoit une réponse mitigée, certains clients louant les environnements propres et bien entretenus, tandis que d'autres signalent des problèmes de propreté des chambres, d'entretien et la présence de moisissures et d'insectes. L'attention du personnel et la beauté du lieu contribuent à compenser certaines de ces préoccupations.
Le personnel amical et attentif reçoit fréquemment des éloges de la part des clients, créant une atmosphère accueillante à l'hôtel. Les personnes à la réception, au service d'entretien ménager et au restaurant sont souvent mises en avant pour leur service exceptionnel, bien que quelques clients mentionnent des faux pas occasionnels dans le service de réception.
La connectivité Wi-Fi est un autre domaine qui reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients trouvent le service Internet fort et fiable, en particulier dans les espaces publics, d'autres rencontrent des connexions faibles et instables dans leurs chambres, ce qui indique un domaine à améliorer.
Les installations de spa et de sauna reçoivent des commentaires mitigés. Les clients apprécient les divers équipements comme le sauna rénové, le bain à remous extérieur et les services de massage fortement recommandés. Cependant, les problèmes d'entretien et de propreté, tels que le sauna à vapeur qui ne fonctionne pas et les jacuzzis sales, sont des préoccupations récurrentes qui doivent être traitées.
La salle de sport offre une installation bien équipée avec divers accessoires adaptés aux entraînements de force, mais des équipements démodés et mal entretenus nuisent à l'expérience globale. Les installations de tennis sont généralement bien considérées avec de nombreux courts disponibles, bien que certains nécessitent un entretien.
Le parking est positivement évalué avec des espaces amples et bien entretenus et un sentiment de sécurité pour les voitures garées. Les offres pour les familles sont un atout majeur avec de nombreuses activités et installations conçues pour divertir les enfants, ce qui en fait une destination privilégiée pour les familles.
En résumé, bien que l'emplacement isolé et certains problèmes d'entretien puissent poser des difficultés, le Bomtempo Itaipava par Castelo Itaipava offre une retraite paisible et pittoresque avec un personnel amical, des chambres spacieuses et divers équipements qui répondent à la détente et au plaisir familial.
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