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Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Irtysh est très apprécié pour son emplacement idéal au cœur de la ville, offrant un accès facile aux principales attractions telles que le quai de la rivière Irtysh, le parc de la Victoire et une mosquée. Les clients apprécient le cadre paisible au milieu de l'agitation de la ville, qui garantit un séjour calme et serein. Les équipements de l'hôtel, notamment un bon restaurant, une piscine et un personnel amical, améliorent l'expérience globale des clients.
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel sont constamment saluées pour leur délice et leur variété. Le buffet propose un éventail de choix savoureux tels que de la bouillie, des œufs brouillés, des omelettes, des saucisses, des salades, des fruits frais et du yaourt, garantissant aux clients un bon départ pour la journée. La commodité et la richesse du petit-déjeuner buffet sont particulièrement appréciées, malgré quelques suggestions d'amélioration occasionnelles.
Dîner au restaurant de l'hôtel au 12e étage est une expérience hors du commun avec une excellente cuisine, des prix raisonnables et une vue imprenable sur la ville. La qualité du café servi est également remarquable, ce qui ajoute au plaisir de manger.
Les expériences en chambre à l'hôtel Irtysh sont généralement positives, les clients soulignant l'espace, la propreté et le confort, en particulier dans les chambres de luxe et récemment rénovées. Malgré des problèmes occasionnels d'éclairage faible, de températures froides et la nécessité de rénover les chambres plus anciennes, l'ambiance générale et le service d'étage rapide contribuent à un séjour agréable.
La propreté est un aspect mitigé, de nombreux clients complimentant l'environnement propre et confortable, le linge de maison propre et le service de nettoyage constant. Cependant, certaines préoccupations subsistent concernant les tapis sales et les manquements occasionnels au nettoyage des chambres, ce qui indique une marge d'amélioration.
Le personnel de l'hôtel Irtysh est généralement loué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son service attentif, en particulier à la réception. Néanmoins, des critiques notables concernent l'entretien ménager et le manque de réactivité occasionnel, ce qui souligne la nécessité d'une qualité de service plus constante.
La connexion Wi-Fi gratuite de l'hôtel satisfait les besoins de la plupart des clients, malgré des problèmes de connectivité occasionnels. Les clients apprécient la fourniture immédiate du mot de passe Wi-Fi lors de l'enregistrement, ce qui améliore la commodité.
L'inclusion d'un spa, d'un sauna, d'une piscine et d'une salle de sport dans le prix du séjour ajoute une valeur significative. Bien que certaines zones du spa et de la piscine nécessitent des rénovations, ces installations contribuent positivement à l'expérience des clients.
La piscine, bien que petite, est un ajout agréable, offrant un espace chaleureux et accueillant pour les clients. Les inconvénients mineurs incluent les fluctuations de la température de l'eau et la nécessité d'un entretien, mais dans l'ensemble, la piscine reste un équipement apprécié.
Les installations de stationnement sont appréciées par les clients, offrant des options sécurisées et gratuites. Malgré le surpeuplement occasionnel et quelques difficultés avec les bagages, la disponibilité du stationnement est une caractéristique utile.
Enfin, les lits de l'hôtel Irtysh sont souvent loués pour leur confort et leur literie propre, ce qui contribue à un séjour confortable. Bien qu'il y ait quelques commentaires sur les matelas usés et le bruit occasionnel des lits, les commentaires généraux soulignent le confort et la propreté.
En résumé, l'hôtel Irtysh est un choix confortable et bien situé pour les visiteurs, offrant un excellent petit-déjeuner, des options de restauration et une variété de commodités. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier la cohérence du service et l'entretien des chambres, l'expérience générale est positive, son emplacement privilégié et son atmosphère conviviale étant des points forts majeurs. Afficher plus
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Catégories
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel avec Spa
Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel avec Piscine
Piscine Intérieure
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel avec Piscine Intérieure
Types de chambres
Twin Room- Building AThis twin room has a cable TV and bathrobe.
Please note that this room is located in a different building.
Double Room- Building AThis double room features a flat-screen TV and bathrobe.
Please note that this room is located in a different building.
SuiteThis spacious suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This suite is air-conditioned and has a flat-screen TV with cable channels, a safe deposit box, an electric kettle and a sofa. The unit has 1 bed.
Chambre Lits Jumeaux SupérieureFeaturing free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. This twin room has air conditioning, an electric kettle and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Suite FamilialeOffering free toiletries and bathrobes, this family room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The spacious family room offers air conditioning, a safe deposit box, an electric kettle, a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Chambre Double DeluxeFeaturing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. This double room has air conditioning, an electric kettle and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Chambre Lits Jumeaux SupérieureOffering free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. This twin room features air conditioning, an electric kettle and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Suite DeluxeThis spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite provides air conditioning, a safe deposit box, an electric kettle, a sofa, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Avis des Clients
8.0
Très bien
Localisation
Situé au cœur de la ville, le complexe hôtelier Irtysh bénéficie d'un emplacement privilégié qui suscite l'enthousiasme des clients en raison de sa commodité et de sa proximité avec les principales attractions. Avec tout à distance de marche, l'hôtel est idéalement situé près du quai de la rivière Irtych, du parc de la Victoire, d'une mosquée et d'autres commodités du centre-ville. Ce lieu magnifique et paisible offre non seulement un accès facile au bord de l'eau, mais également une tranche de tranquillité au milieu de l'agitation, garantissant un séjour calme et serein. L'hôtel lui-même dispose d'un bon restaurant, d'une excellente cuisine et de la présence d'équipements tels qu'une piscine, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Un personnel amical et des installations bien entretenues ajoutent encore à son attrait, ce qui en fait une destination fortement recommandée pour les visiteurs souhaitant explorer les attractions centrales tout en profitant d'un hébergement confortable et bien situé.
Petit-déjeuner
L'hôtel Irtysh a suscité des éloges considérables pour ses offres de petit-déjeuner, fréquemment décrites comme délicieuses et diversifiées. Les clients ont constamment souligné l'excellente qualité et la grande variété d'options disponibles. Le buffet du petit-déjeuner se distingue par sa richesse de choix, comprenant plusieurs types de porridge, des œufs brouillés, des omelettes, des saucisses frites, des salades, un assortiment de légumes et de fruits frais, et du yaourt, le tout frais et savoureux.
Les voyageurs ont apprécié la nature substantielle et copieuse du petit-déjeuner, le qualifiant à plusieurs reprises de savoureux et dépassant les attentes. De nombreux avis ont mis en évidence la diversité du buffet et la qualité constamment élevée de la nourriture, contribuant à un début de journée satisfaisant. Bien que quelques mentions aient été faites sur la nécessité d'améliorer le petit-déjeuner, le sentiment général reste extrêmement positif, les clients louant des éléments spécifiques comme le choix riche, la bonne variété et la saveur globale.
De plus, la commodité d'un petit-déjeuner de style buffet a été notée comme un avantage significatif, offrant quelque chose pour chacun et garantissant que personne ne reparte affamé. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner de l'hôtel Irtysh est un point fort, contribuant grandement au séjour agréable des clients.
Dîner
L'Hotel Complex Irtysh dispose d'un restaurant impressionnant situé au 12e étage, offrant aux clients une vue magnifique sur la ville. Réputé pour sa cuisine très savoureuse, le restaurant propose une cuisine de grande qualité, à la fois délicieuse et à un prix raisonnable. Le café servi est également reconnu pour son goût exceptionnel, ce qui contribue à l'expérience culinaire globale. La combinaison d'une excellente cuisine, de prix raisonnables et d'une vue imprenable sur la ville fait du dîner à l'Hotel Complex Irtysh un point culminant notable pour les clients.
Chambres
L'Hôtel Complexe Irtysh offre une expérience mitigée en matière de chambres. Les clients soulignent régulièrement l'espace, le confort et la propreté de nombreuses chambres, en particulier les chambres de luxe et celles récemment rénovées. L'atmosphère propre et confortable est un compliment récurrent, et l'environnement calme contribue au confort général. Le service d'étage est loué pour sa rapidité et sa nourriture savoureuse, tandis que le petit-déjeuner est décrit comme excellent et varié.
Cependant, certains avis indiquent des domaines qui nécessitent des améliorations. Un certain nombre de clients ont noté des problèmes d'éclairage faible, de températures froides et de problèmes de ventilation dans leurs chambres. Les chambres plus anciennes, en particulier, semblent avoir besoin d'être rénovées, avec des commentaires sur des équipements démodés, des tapis sales et des odeurs désagréables. De plus, des pénuries d'eau chaude et des services de nettoyage sporadiques sont mentionnés comme des inconvénients.
Dans l'ensemble, malgré certaines lacunes principalement dans les sections les plus anciennes, le mélange de chambres spacieuses, confortables et propres de l'Hôtel Complexe Irtysh, ainsi que son bon service et ses commodités, en font un choix d'hébergement généralement satisfaisant.
Lits
À l'Hôtel Complex Irtysh, les clients apprécient fréquemment le confort des lits, beaucoup appréciant les matelas et les oreillers confortables. La literie est particulièrement propre, ce qui contribue à l'expérience positive globale. Certaines chambres sont spacieuses et meublées avec un décor moderne, ce qui rehausse l'atmosphère chaleureuse. Cependant, quelques commentaires indiquent que certains matelas sont usés et qu'il y a parfois des problèmes de bruit et de fermeté des lits. Malgré ces petits inconvénients, le consensus général fait état d'un séjour agréable, avec un accent sur le confort et la propreté.
Propreté
L'Hôtel Complexe Irtych reçoit des avis mitigés concernant sa propreté, plusieurs clients appréciant l'environnement propre et confortable. Les chambres sont fréquemment décrites comme très propres, spacieuses et bien rangées, avec du linge de lit propre et une literie parfaitement blanche. Les clients soulignent également le service de nettoyage constant et beaucoup notent la disponibilité de serviettes propres, de peignoirs et d'articles de toilette jetables dans les salles de bains. Malgré ces remarques positives, certains clients expriment des préoccupations concernant les moquettes sales et les chambres qui n'ont pas été nettoyées correctement. Il y a des mentions de chambres qui sentent mauvais et des aspects comme un lavabo bouché dans quelques cas, suggérant une marge d'amélioration dans le maintien de la cohérence de la propreté. Néanmoins, les clients apprécient également d'excellentes vues et un emplacement pratique, ainsi qu'un bon petit-déjeuner.
Personnel
L'Hôtel Complexe Irtych présente un tableau mitigé en ce qui concerne le personnel et le service. Du côté positif, de nombreux commentaires soulignent que le personnel de la réception est aimable, serviable, poli et attentif, de nombreux clients remarquant leur attitude rapide et professionnelle. Amical et parlant couramment le kazakh, le personnel de la réception est souvent félicité pour avoir résolu les problèmes et fourni des chambres avec une vue imprenable. Les clients mentionnent fréquemment le service de premier ordre et la disponibilité, qualifiant le personnel de visage amical de l'hôtel.
Cependant, il existe également des critiques notables. Plusieurs commentaires ont souligné des problèmes avec le service de ménage, indiquant que les chambres n'étaient pas nettoyées de manière cohérente. Certains clients ont constaté des attitudes désagréables et indifférentes de la part du personnel, avec des mentions spécifiques de services insensibles à leurs demandes et plaintes. Cette incohérence a donné à certains voyageurs le sentiment que le service était épuisant et avait besoin d'améliorations substantielles.
En conclusion, bien que l'Hôtel Complexe Irtych possède une part de membres du personnel louables qui améliorent l'expérience client, il est impératif d'améliorer la cohérence de la qualité du service.
Wi-Fi
L'Hotel Complex Irtysh offre une expérience Wi-Fi généralement satisfaisante à ses clients. Les remarques positives soulignent la disponibilité d'un bon Wi-Fi et les clients apprécient de recevoir le mot de passe Wi-Fi immédiatement à leur arrivée. Il existe cependant quelques cas de connectivité inconstante avec des mentions de signaux faibles et des problèmes occasionnels pour trouver le mot de passe Wi-Fi. Malgré ces problèmes sporadiques, le service Internet a été fiable pour certains clients, leur assurant de ne pas être déçus pendant leur séjour. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des points à améliorer, le Wi-Fi de l'Hotel Complex Irtysh répond aux besoins essentiels de la plupart des visiteurs.
Spa
L'hôtel Сomplex Irtysh propose un centre de spa avec sauna, piscine et salle de sport inclus dans le prix du séjour. L'espace spa ouvre à 10h00 et reste accessible jusqu'à 21h00. Les clients peuvent profiter de divers équipements, notamment le spa au gingembre, bien que certains commentaires suggèrent que l'espace spa et la piscine pourraient nécessiter une rénovation et des réparations pour améliorer leur efficacité. Dans l'ensemble, la commodité d'avoir un spa, une salle de sport et une piscine sur place ajoute de la valeur à l'expérience client, même si certains domaines nécessitent une attention particulière.
Piscine
L'hôtel complexe Irtych dispose d'une piscine que les clients ont décrite comme petite mais agréable pour la baignade, avec une ambiance chaleureuse et accueillante. Beaucoup ont apprécié la présence de cette installation, qui s'ajoute aux commodités de l'hôtel, notamment un sauna et une salle de sport. La piscine est disponible jusqu'à 21h00, offrant une retraite confortable et précieuse après une journée d'exploration. Cependant, certains commentaires soulignent quelques inconvénients. Des problèmes tels que des fluctuations de la température de l'eau et une odeur désagréable ont été notés, et la piscine et le sauna ont été perçus comme un peu fatigués et nécessitant un entretien. Malgré ces petits inconvénients, la piscine reste une option agréable pour les clients en quête de détente.
Parking
L'hôtel Irtysh propose des places de parking, ce que de nombreux clients trouvent utile pour leur séjour. Un parking gratuit est disponible, bien que certains commentaires mentionnent l'absence d'options de stationnement gratuites dans certaines zones. L'aire de stationnement est sécurisée, ce qui est un aspect positif souligné par les clients qui apprécient la sécurité. Cependant, il est parfois mentionné des conditions de surpopulation, ce qui rend la navigation difficile. Certains clients ont noté des difficultés à entrer dans l'hôtel avec leurs bagages en raison de la situation du parking. Malgré ces inconvénients mineurs, la disponibilité générale du parking pour les clients est appréciée.
Oui, Hotel Сomplex Irtysh dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à Hotel Сomplex Irtysh.
Non, Hotel Сomplex Irtysh n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Hotel Сomplex Irtysh.
Oui, Hotel Сomplex Irtysh dispose d'une salle de sport.