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Résumé des avisLe SureStay Plus by Best Western Reading North est très apprécié pour son emplacement pratique et stratégique, offrant un accès facile aux routes principales, aux attractions du centre-ville, aux magasins, aux restaurants et aux stations-service. Notamment, sa proximité avec le Santander Performing Arts Center en fait un endroit idéal pour les participants à des événements. Bien que le quartier ait un aspect légèrement industriel et qu'il soit proche des voies ferrées, l'emplacement reste pratique pour divers besoins de voyage.
Les clients apprécient généralement les offres du petit-déjeuner, qui comprennent une sélection continentale typique enrichie d'éléments tels que du bacon, des œufs et un gaufrier. Le personnel du petit-déjeuner est félicité pour son service et de nombreux clients décrivent le petit-déjeuner comme copieux, chaud, délicieux et bien garni jusqu'à l'heure de fermeture. Quelques problèmes mineurs ont été notés, tels que des œufs parfois froids ou des pénuries de certains articles, mais dans l'ensemble, l'expérience du petit-déjeuner est favorablement appréciée.
Les chambres du SureStay Plus sont bien accueillies pour leur propreté, leur confort et leurs équipements modernes. Les clients mentionnent fréquemment les lits confortables, l'espace des chambres et les salles de bain esthétiques et récemment rénovées. Les chambres sont décrites comme calmes et économiques. Bien que des problèmes d'entretien occasionnels comme des meubles usés ou des odeurs de fumée soient mentionnés, le consensus général est que les logements sont solides, propres et confortables, contribuant à un séjour agréable.
La propreté est un élément remarquable, les clients louant constamment les normes élevées de l'hôtel. Les chambres privées et les espaces communs sont bien entretenus, ce qui contribue à l'atmosphère générale propre et confortable. L'hôtel offre également un grand parking, des procédures d'enregistrement et de départ simples et un personnel amical et poli qui améliore le confort et la commodité du séjour.
Le personnel est l'un des points forts de l'hôtel, fréquemment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et sa nature accommodante. Le personnel de la réception est noté pour son efficacité et son professionnalisme, et le service dans tous les départements, de l'entretien à la préparation du petit-déjeuner, est décrit comme agréable et efficace. Les clients ressentent souvent une atmosphère chaleureuse et accueillante, certains suggérant même qu'on les a fait se sentir comme des amis ou de la famille.
Les lits reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvant confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, tandis que quelques-uns les ont trouvés trop mous ou trop durs. Des problèmes avec les rails de support de matelas et les oreillers plus petits ont été occasionnellement mentionnés, mais l'impression générale penche vers une expérience de sommeil confortable.
En résumé, le SureStay Plus by Best Western Reading North offre une expérience client positive avec son emplacement pratique, son petit-déjeuner louable, ses chambres propres et confortables, ses normes élevées de propreté, son personnel amical et ses lits généralement confortables, ce qui en fait un choix pratique et agréable pour les voyageurs.
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