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Résumé des avisL'Hotel Oro Negro est très apprécié pour son emplacement central et pratique, situé à proximité du centre-ville, de la plage et de diverses attractions, tout en maintenant un environnement calme et sûr. L'accessibilité à la fois à la plage et à l'aéroport renforce encore son attrait, et le personnel amical et attentif contribue de manière significative à l'expérience positive des clients.
Les offres de petit-déjeuner à l'Hotel Oro Negro reçoivent des commentaires globalement positifs, étant décrites comme bonnes, pratiques et commodes, en particulier pour les lève-tôt. Le restaurant sur place servant le petit-déjeuner est apprécié, bien que certains clients aient exprimé le désir d'avoir plus de fruits dans le jus et une plus grande variété d'options.
Le service de dîner de l'hôtel est particulièrement bien considéré, avec un restaurant sur place magnifique et confortable. Les clients soulignent la nourriture délicieuse et bien présentée, le service de haute qualité et l'expérience culinaire globalement agréable. L'absence de service de restaurant le dimanche est un inconvénient mineur, mais la satisfaction globale reste élevée.
Les chambres de l'Hotel Oro Negro sont généralement jugées spacieuses, confortables et bien équipées avec des commodités telles que la climatisation et des lits confortables. La propreté est un atout majeur, les chambres étant constamment bien entretenues. Bien que certaines chambres varient en taille et montrent des signes de vieillissement, elles restent fonctionnelles et propres. Des améliorations mineures pourraient améliorer le confort des clients, comme un meilleur entretien des fenêtres et des oreillers plus récents.
La propreté est un point fort de l'hôtel, avec des services de nettoyage réguliers et approfondis qui maintiennent les chambres impeccables et bien approvisionnées. Malgré quelques mentions de serviettes et de draps datés, l'impression générale est celle d'une propriété bien entretenue.
Le personnel de l'Hotel Oro Negro est réputé pour son service exceptionnel, fréquemment remarqué pour sa gentillesse, son attention et sa serviabilité. L'équipe de réception, y compris des personnes comme Joel et Pia, reçoit des éloges spécifiques pour son assistance personnalisée, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante et aux expériences positives des clients.
Les lits de l'hôtel sont généralement décrits comme très confortables et propres, bien que certains clients aient noté que la literie pourrait être mise à jour et les oreillers améliorés. Malgré ces problèmes mineurs, le confort général des lits est positivement perçu.
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