HUP
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Information
Résumé des avisL'hôtel HUP est largement salué pour son emplacement paisible et attrayant, offrant aux clients un environnement tranquille près d'Eindhoven avec un grand parking. L'expérience du petit-déjeuner se distingue comme un point fort, louée pour sa sélection vaste, fraîche et variée, bien qu'elle puisse être chargée aux heures de pointe. Le service du dîner reçoit des commentaires mitigés ; bien que la qualité de la nourriture soit souvent saluée, il y a place à l'amélioration en ce qui concerne la variété du menu et l'efficacité du service.
Les chambres sont décrites comme spacieuses et décorées de manière unique, conformément au thème ludique de l'hôtel. Bien que les chambres soient généralement confortables, des problèmes de propreté et de bruit ont été signalés. La propreté est un peu irrégulière, certaines zones et certains équipements nécessitant plus d'attention aux détails.
Le personnel amical et arrangeant améliore considérablement l'expérience des clients grâce à ses interactions positives et à son attitude serviable, rendant les séjours agréables. Les installations de spa de HUP sont un atout majeur, avec des notes élevées pour la propreté et la qualité, bien que certains suggèrent des améliorations mineures.
La salle de sport et les installations sportives reçoivent des éloges enthousiastes pour leur exhaustivité et leur accessibilité, offrant une gamme d'activités qui plaisent aux amateurs de fitness. L'espace piscine, bien que plus petit et parfois plus frais que prévu, offre un complément agréable aux autres installations de l'hôtel.
Les installations de tennis de HUP sont particulièrement appréciées pour leur qualité et leur variété. Le stationnement est pratique et généralement abordable, bien qu'une plus grande clarté sur les frais soit souhaitée par certains clients.
Les familles trouvent que l'hôtel HUP est une destination exceptionnelle, grâce à son large éventail d'activités adaptées aux enfants et d'options sportives. L'infrastructure de l'hôtel et le personnel sont favorables à un séjour amusant et relaxant pour les enfants et les parents, ce qui le rend fortement recommandé pour les vacances en famille.
En résumé, l'hôtel HUP combine un emplacement charmant, d'excellents équipements et un service amical pour créer une expérience agréable, en particulier pour les familles et les amateurs de sport. Cependant, une attention particulière à la propreté, au service de restauration et au contrôle du bruit pourrait encore améliorer l'expérience des clients.
Catégories
Les chambres sont décrites comme spacieuses et décorées de manière unique, conformément au thème ludique de l'hôtel. Bien que les chambres soient généralement confortables, des problèmes de propreté et de bruit ont été signalés. La propreté est un peu irrégulière, certaines zones et certains équipements nécessitant plus d'attention aux détails.
Le personnel amical et arrangeant améliore considérablement l'expérience des clients grâce à ses interactions positives et à son attitude serviable, rendant les séjours agréables. Les installations de spa de HUP sont un atout majeur, avec des notes élevées pour la propreté et la qualité, bien que certains suggèrent des améliorations mineures.
La salle de sport et les installations sportives reçoivent des éloges enthousiastes pour leur exhaustivité et leur accessibilité, offrant une gamme d'activités qui plaisent aux amateurs de fitness. L'espace piscine, bien que plus petit et parfois plus frais que prévu, offre un complément agréable aux autres installations de l'hôtel.
Les installations de tennis de HUP sont particulièrement appréciées pour leur qualité et leur variété. Le stationnement est pratique et généralement abordable, bien qu'une plus grande clarté sur les frais soit souhaitée par certains clients.
Les familles trouvent que l'hôtel HUP est une destination exceptionnelle, grâce à son large éventail d'activités adaptées aux enfants et d'options sportives. L'infrastructure de l'hôtel et le personnel sont favorables à un séjour amusant et relaxant pour les enfants et les parents, ce qui le rend fortement recommandé pour les vacances en famille.
En résumé, l'hôtel HUP combine un emplacement charmant, d'excellents équipements et un service amical pour créer une expérience agréable, en particulier pour les familles et les amateurs de sport. Cependant, une attention particulière à la propreté, au service de restauration et au contrôle du bruit pourrait encore améliorer l'expérience des clients.
Hôtel près des Terrains de Golf
HUP est situé à moins de 3 km d'un parcours de golf. L'hôtel propose également des installations de golf intérieures, y compris un simulateur de golf et un mini-golf intérieur.
Hôtel pour les Familles
Le HUP est conçu pour les sports et les activités, ce qui en fait un bon choix pour les familles actives. L'hôtel propose des installations pour divers sports, garantissant une expérience enrichissante pour les enfants et les adultes.
Hôtel qui Accepte les Chiens
Cet hôtel accepte les chiens. Il offre un environnement sportif et actif, accueillant les chiens dans son hall et son bar sportif, et se trouve à proximité de la Strabrechtse Heide pour les promenades avec les chiens.
Hôtel avec Piscine
Cet hôtel est étiqueté comme un hôtel familial avec une piscine. C'est une excellente option pour les familles recherchant un hébergement avec des installations de piscine.
Piscine Chauffée Piscine Intérieure
Hôtel avec Salle de Sport
Cet hôtel est étiqueté comme un hôtel sportif et devrait donc disposer d'installations de fitness. Il est situé à Mierlo.
Hôtel avec Courts de Tennis
Les installations de tennis de cet hôtel sont très appréciées pour leur qualité et leur variété. Il dispose de superbes courts de tennis au sein d'une salle multifonctionnelle qui propose également du squash et du badminton.
Hôtel avec Piscine Intérieure
HUP se vante de posséder l'un des plus grands centres de loisirs hôteliers d'Europe, qui comprend une piscine intérieure chauffée. Les clients peuvent également profiter de vastes installations de bien-être comme un jacuzzi et des saunas, complétant l'expérience de la natation.
Hôtel avec Piscine Chauffée
Connu pour son excellente piscine et ses installations sportives, ce qui le rend idéal pour les clients actifs. Offre un environnement familial avec des équipements adaptés à la fois à la détente et aux loisirs.
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel avec Spa
Hôtel Romantique
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Hôtel 4 Étoiles
Avis des Clients
L'Hôtel HUP est situé dans un endroit calme et magnifique qui offre un environnement relaxant à ses clients. Il est idéalement situé près d'Eindhoven, ce qui en fait un excellent point de départ pour explorer la région. L'hôtel respire le charme et le plaisir, améliorant ainsi l'expérience globale. Grâce à un grand parking à proximité (5 € par nuit), les clients peuvent facilement accéder à l'hôtel. Bien qu'il soit un peu éloigné d'Amsterdam, un simple trajet de 12 minutes en voiture jusqu'à Eindhoven assure la connexion aux services essentiels. Cependant, il convient de noter qu'il est préférable d'avoir une voiture en raison de son cadre quelque peu isolé.
L'hôtel HUP reçoit des éloges retentissants pour ses offres de petit-déjeuner, avec des descripteurs tels qu'excellent, délicieux et fantastique qui apparaissent fréquemment dans les commentaires des clients. Les clients apprécient le choix vaste et varié disponible, soulignant les stations de cuisine en direct où des crêpes fraîches, des œufs au plat et d'autres spécialités sont préparés sur place. Le buffet du petit-déjeuner est connu pour sa générosité et son inclusivité avec une grande variété d'options sucrées et salées qui répondent à divers palais. De nombreux clients soulignent la fraîcheur et la qualité de la nourriture, y compris des choix équilibrés avec des fruits, des céréales et des noix.
Malgré les commentaires positifs sur la qualité de la nourriture, certains avis mentionnent des problèmes d'organisation. Le service du petit-déjeuner peut être chaotique et chargé, surtout aux heures de pointe, ce qui entraîne des pénuries occasionnelles d'articles comme des petits pains ou du yaourt. Cependant, la variété et l'abondance des choix alimentaires compensent généralement ces problèmes, ce qui en fait un point culminant pour la plupart des visiteurs.
Les clients apprécient particulièrement la nature inclusive du petit-déjeuner, souvent inclus dans le prix de la chambre, et félicitent le personnel amical et serviable. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner de l'hôtel HUP obtient des notes élevées pour sa variété, sa qualité et l'abondance des options, ce qui en fait un élément remarquable du séjour à l'hôtel.
L'expérience culinaire de l'hôtel HUP est un mélange de hauts notables et de bas regrettables. Les clients ont loué la qualité de la nourriture au bar et au restaurant, la décrivant souvent comme délicieuse et très savoureuse. Les options pour les enfants sont particulièrement bien accueillies, beaucoup trouvant le menu adapté aux enfants. Le concept de grillades est mis en avant comme une expérience culinaire amusante et chaleureuse et des plats spécifiques comme la soupe à la tomate ont été soulignés pour leur excellent goût.
Cependant, un thème récurrent est le choix limité de plats pour le déjeuner et le dîner, ce que certains trouvent décevant, en particulier pour un établissement s'adressant à une clientèle orientée vers le sport. Il est fait mention de prix élevés, beaucoup estimant que le coût ne correspond pas toujours à la qualité de la nourriture. Des problèmes de préparation des aliments, tels que des pâtes trop cuites, des pizzas détrempées et des saveurs fades, ont été notés et il existe parfois des divergences entre ce qui a été commandé et ce qui a été reçu.
Le service au restaurant peut être aléatoire, certains membres du personnel semblant dépassés ou inattentifs. Les temps d'attente pour la nourriture peuvent être longs et il y a eu des cas où la nourriture n'a pas répondu aux attentes des clients, en particulier pendant les périodes de pointe comme Noël. Sur une note positive, la nourriture est généralement fraîche et saine, bien que la répétitivité soit mentionnée dans les offres du petit-déjeuner.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait de nombreuses remarques positives sur la restauration du HUP, le restaurant pourrait bénéficier d'un élargissement de la variété de son menu et d'une amélioration de certains aspects de la qualité de la nourriture et du service afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
Les commentaires des clients concernant les chambres du HUP Hotel soulignent un mélange d'expériences positives et négatives. Du côté positif, les visiteurs décrivent les chambres comme spacieuses, belles et meublées de manière unique avec un décor créatif et ludique qui correspond bien au concept général de l'hôtel. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables et ont apprécié les équipements modernes fournis. Les chambres ont souvent été félicitées pour leur grande taille, convenant aux familles, et pour leurs belles salles de bains avec des commodités comme de grandes douches à l'italienne.
Plusieurs chambres ont été notées comme étant particulièrement confortables, propres lors de l'inspection initiale et finement décorées, souvent avec un thème sportif. L'hôtel semble offrir une variété de types de chambres qui répondent aux besoins de différentes tailles de groupes, y compris des chambres familiales bien équipées et des espaces avec des aménagements fonctionnels pouvant accueillir jusqu'à quatre personnes.
Cependant, il y avait des préoccupations importantes concernant la propreté et l'entretien. Plusieurs critiques mentionnent des problèmes tels que la poussière, les moquettes sales, les salles de bains sales et même des problèmes spécifiques comme des toiles d'araignées, de la moisissure et de la vaisselle sale laissée par les occupants précédents. Les niveaux de bruit dans certaines chambres ont également été problématiques pour plusieurs clients, ce qui a nui à leur expérience globale.
En résumé, bien que les chambres du HUP Hotel soient généralement spacieuses, décorées de manière créative et confortables, l'attention portée à la propreté et à la maîtrise du bruit doit être améliorée pour améliorer davantage l'expérience client.
L'expérience avec la literie chez HUP est mitigée. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les lits très confortables, avec de bons lits, une expérience confortable et luxueuse contribuant à une bonne nuit de sommeil. Certains ont même souligné la literie confortable, indiquant une tentative de fournir un séjour agréable.
Cependant, un nombre important de clients ont noté des problèmes qui ont nui à leur confort. La plainte la plus fréquente concernait les lits étant trop mous, ce qui n'était pas du goût de tout le monde. Certains lits ont été décrits comme complètement usés, tragiquement inconfortables ou grinçants lorsqu'on se retournait. Il y avait également des mentions répétées de draps-housses courts et de lits mal faits, ce qui a eu un impact sur l'expérience globale. Des préoccupations concernant la propreté ont également été soulevées, avec des exemples de taches de sang séchées, de taches mystérieuses sur diverses surfaces et un lit avec une forte odeur de fumée de cigarette.
De plus, certains détails comme des oreillers pas assez fermes, des matelas sans protection et des cas de matelas nécessitant un remplacement ont été signalés. Il y avait parfois des problèmes logistiques, tels que le manque de disponibilité de lits doubles et des canapés-lits inconfortables qui nécessitaient encore de l'attention. Malgré les efforts du personnel de nettoyage sympathique, ces problèmes récurrents de literie ont considérablement affecté la satisfaction des clients.
Le HUP reçoit des avis mitigés concernant la propreté de ses installations, de nombreux clients louant sa propreté générale tandis que d'autres soulignent des zones spécifiques qui nécessitent des améliorations. Les chambres sont souvent décrites comme propres et bien rangées, et certains avis soulignent que l'hôtel est très propre dans l'ensemble. En particulier, le spa et les espaces communs reçoivent des commentaires favorables sur leur propreté.
Cependant, plusieurs clients ont mentionné des problèmes tels que des chambres poussiéreuses, des toiles d'araignées et un nettoyage insuffisant des salles de bains. Il y a des plaintes concernant la moisissure, les cheveux des clients précédents et les douches sales. Certains ont noté que la propreté dans la salle de petit-déjeuner et les couloirs était médiocre et que les tables dans le hall et les espaces communs n'étaient pas régulièrement débarrassées.
L'entretien différé semble également être un problème avec des mentions de tapis tachés, de surfaces collantes et de verres rayés. L'espace sportif et certains espaces communs sont décrits comme étant assez usés et certaines parties de l'hôtel semblent renfermées et pas très propres, y compris sous les lits et derrière les toilettes.
Malgré ces préoccupations, de nombreuses familles ont apprécié leur séjour, appréciant particulièrement les chambres propres et les nombreuses options de divertissement disponibles. Cependant, il semble que la propreté et l'hygiène pourraient bénéficier d'une attention constante, compte tenu des nombreux commentaires détaillés sur ces aspects. Dans l'ensemble, bien que le HUP offre un environnement généralement positif pour les visiteurs, il gagnerait à adopter des normes de nettoyage plus rigoureuses et régulières afin de répondre aux attentes de tous les clients.
Le personnel de l'hôtel HUP a toujours reçu des commentaires positifs de la part des clients. Décrits comme amicaux, super amicaux et extrêmement amicaux, l'équipe se distingue par son attitude accommodante et serviable. Leur professionnalisme et leur approche axée sur le client transparaissent, de nombreux clients notant à quel point les membres du personnel sont attentifs, polis et véritablement hospitaliers. L'hôtel semble favoriser une atmosphère chaleureuse et accueillante, rendant les familles et les enfants particulièrement à l'aise grâce à son environnement adapté aux enfants et à son personnel qui supervise diverses activités, garantissant l'inclusion.
La réception et le service général sont souvent mis en avant pour leur convivialité et leur positivité, bien qu'il y ait des mentions isolées de problèmes d'organisation et de lenteur occasionnelle au bar. Le personnel du restaurant a reçu des critiques mitigées, certains clients appréciant le service serviable et souriant, tandis que d'autres l'ont trouvé en dessous de la moyenne ou ont noté des difficultés de communication dues à des barrières linguistiques.
Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à ses fonctions et ses interactions joyeuses améliorent considérablement l'expérience des clients à HUP, créant une atmosphère animée et hospitalière qui laisse une impression durable.
Les installations de spa du HUP reçoivent des éloges considérables de la part des clients, qui soulignent fréquemment l'excellence générale et les normes élevées de l'espace bien-être. Les visiteurs décrivent la section spa comme très bonne et merveilleuse, avec des mentions spécifiques d'un sauna relaxant et d'un bain à remous qui dépassent les attentes. Le complexe lui-même est réputé pour sa propreté et son personnel amical, ce qui améliore l'expérience positive globale.
Malgré l'abondance de remarques positives, certains points à améliorer sont identifiés. Les clients suggèrent d'introduire des heures de port du maillot de bain pour le sauna et le spa et signalent les restrictions occasionnelles sur la piscine, la salle de sport et le spa comme des inconvénients mineurs. De plus, quelques personnes notent que l'espace bien-être pourrait bénéficier d'une rénovation et mentionnent que le parking payant est un léger inconvénient.
La diversité des installations du spa, comprenant des bains à remous, des chaises à bascule dans le salon et des saunas spacieux, reçoit des éloges. Les massages proposés sont reconnus comme particulièrement agréables, complétés par la gentillesse du personnel. Bien que la piscine suscite des réactions mitigées quant à sa taille et à sa température, elle contribue néanmoins positivement à l'expérience globale du spa.
En résumé, le spa du HUP est un atout majeur, salué pour sa propreté, son personnel amical et sa gamme d'équipements de détente, bien que certains aspects tels que la température de la piscine et les rénovations des installations pourraient être améliorés.
Les passionnés de voyage visitant "HUP" seront impressionnés par l'exceptionnelle salle de sport de l'hôtel et ses vastes installations sportives. Souvent mise en avant dans les commentaires des clients, la salle de sport se distingue comme particulièrement remarquable, étant décrite comme grande, bien équipée et facilement accessible. L'éventail des installations s'étend au-delà de la simple salle de sport, offrant une excellente salle de fitness, un hall sportif et même une piscine. Les clients peuvent profiter d'une variété d'activités, notamment du fitness et du yoga, avec l'avantage supplémentaire d'avoir des entraîneurs formidables pour améliorer leur expérience d'entraînement. Malgré des problèmes mineurs liés aux heures de fermeture anticipées et à un certain manque de flexibilité, les commentaires généraux sont extrêmement positifs, louant l'excellente configuration pour maintenir un style de vie actif.
L'espace piscine de l'Hôtel HUP a reçu des commentaires mitigés de la part des clients, beaucoup soulignant les aspects positifs et quelques-uns pointant les points à améliorer. La piscine était fréquemment décrite comme bonne, propre et agréable, certains clients appréciant particulièrement le sauna, le bain à remous et le jacuzzi pour une expérience relaxante. Les familles semblaient passer un excellent moment, surtout grâce à des équipements supplémentaires tels que MonkeyTown, le cinéma et le toboggan géant qui complétaient l'expérience de la piscine. Cependant, certains commentateurs ont mentionné que la piscine était un peu petite et plus froide que prévu, ce qui était une déception pour ceux qui s'attendaient à un espace de baignade plus grand et plus chaud. Les heures d'ouverture de la piscine n'étaient pas toujours pratiques et il y avait parfois des problèmes de disponibilité des serviettes. Malgré ces préoccupations, l'espace piscine, ainsi que la salle de sport, ont offert une expérience satisfaisante et agréable à de nombreux clients.
Les installations de tennis du HUP reçoivent des éloges de la part des clients pour leur variété et leur qualité. L'hôtel dispose de superbes courts de tennis dans une salle multifonctionnelle qui propose divers sports, notamment le squash et le badminton. Pour ceux qui aiment le tennis, l'expérience est particulièrement agréable, de nombreux clients soulignant la disponibilité de courts supplémentaires et d'autres commodités. La présence d'un court de tennis de table ajoute à l'attrait, offrant diverses options pour les amateurs de sport. Il faut juste être conscient qu'à certaines heures, comme à 18 heures, la disponibilité peut être limitée à un seul court de tennis.
HUP offre des options de stationnement amples et spacieuses idéalement situées à proximité de l'hôtel, ce qui en facilite l'accès pour les clients. Le parking est grand et répond aux besoins de ses visiteurs avec un tarif de stationnement de nuit considéré comme abordable par beaucoup. Malgré la vaste zone de stationnement, certains clients estiment que les politiques de tarification pourraient être plus claires et que le stationnement devrait être gratuit compte tenu de l'emplacement. Dans l'ensemble, la disponibilité et la proximité du parking en font un choix pratique pour les clients de l'hôtel.
HUP est une destination idéale pour les familles qui recherchent un mélange de détente et d'activité physique. L'hôtel dispose d'installations incroyables qui s'adressent aux enfants et aux adultes, ce qui le rend parfait pour les vacances en famille. Les enfants seront ravis par le large éventail d'activités et l'environnement adapté aux enfants, permettant aux parents de se détendre en sachant que leurs enfants sont divertis et en sécurité. Des piscines aux aires de jeux en passant par les installations sportives, il y a de quoi occuper les jeunes clients.
Le concept de l'hôtel est particulièrement attrayant pour les enfants, offrant un séjour agréable et divertissant sans place pour l'ennui. Il existe de nombreuses activités sportives adaptées à différents groupes d'âge, garantissant que les enfants de tous âges trouvent leur bonheur. L'infrastructure de l'hôtel prend en charge une variété d'activités axées sur la famille, créant un paradis pour les enfants et offrant aux parents une tranquillité d'esprit.
Les hébergements sont excellents et il y en a pour tous les goûts, ce qui le rend idéal pour les séjours de plusieurs jours. Le personnel amical et l'importance accordée par l'hôtel au respect des enfants améliorent encore l'expérience globale. Qu'il s'agisse des aires de jeux bien conçues, des menus centrés sur l'enfant ou des environnements spacieux, HUP veille à ce que les familles passent un séjour mémorable et amusant. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé aux familles à la recherche d'une escapade active et relaxante.
L'HUP est décrit comme un hôtel quatre étoiles doté d'un vaste éventail d'installations sportives et de mises à jour fréquentes visant à améliorer l'infrastructure. L'énergie dans l'hôtel est citée comme étant très bonne, contribuant à une atmosphère générale positive. Bien que certains clients estiment que l'hôtel est à la hauteur de son classement quatre étoiles et considèrent qu'il s'agit d'une excellente expérience, d'autres sont moins convaincus, mentionnant que l'établissement pourrait sembler usé et pas tout à fait aux normes quatre étoiles. La surpopulation pendant les périodes de pointe est également notée. Malgré ces critiques occasionnelles, l'hôtel conserve une réputation généralement positive auprès des clients.
L'HUP est loué pour ses installations axées sur les affaires et son emplacement pratique, ce qui en fait un choix approprié pour les voyageurs d'affaires et les conférences. Les clients ont fait des remarques positives sur les bonnes installations pour les affaires et les magnifiques salles de réunion, notant que c'est un endroit idéal pour les réunions d'affaires, en particulier pour ceux qui prennent des vols d'affaires. Cependant, certains commentaires mentionnent que l'expérience globale n'est pas entièrement adaptée au public d'affaires, avec des mentions spécifiques du manque de choses à faire pour les séjours d'affaires prolongés et des horaires d'enregistrement et de départ moins flexibles. Bien que certaines critiques concernent le service de réception qui n'est pas particulièrement amical, les installations du bar des sports ajoutent une touche agréable pour se détendre après une journée bien remplie.
La piscine intérieure du HUP reçoit régulièrement des éloges pour être une installation de premier ordre que les clients apprécient sincèrement. La piscine, chaleureuse et spacieuse, est appréciée pour sa température agréable et son confort, ce qui en fait un lieu de détente agréable. Les clients apprécient les équipements supplémentaires comme le bain à remous et autres équipements modernes, qui améliorent l'expérience de natation globale. Les familles apprécient particulièrement les attractions intérieures, soulignant le fantastique terrain de jeu intérieur et les installations sportives confortables qui offrent de nombreux divertissements pour les enfants et les adultes. La conception globale et l'entretien de la piscine contribuent à sa popularité, garantissant une visite satisfaisante pour tous les âges.
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Petit-déjeuner
Malgré les commentaires positifs sur la qualité de la nourriture, certains avis mentionnent des problèmes d'organisation. Le service du petit-déjeuner peut être chaotique et chargé, surtout aux heures de pointe, ce qui entraîne des pénuries occasionnelles d'articles comme des petits pains ou du yaourt. Cependant, la variété et l'abondance des choix alimentaires compensent généralement ces problèmes, ce qui en fait un point culminant pour la plupart des visiteurs.
Les clients apprécient particulièrement la nature inclusive du petit-déjeuner, souvent inclus dans le prix de la chambre, et félicitent le personnel amical et serviable. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner de l'hôtel HUP obtient des notes élevées pour sa variété, sa qualité et l'abondance des options, ce qui en fait un élément remarquable du séjour à l'hôtel.
Dîner
Cependant, un thème récurrent est le choix limité de plats pour le déjeuner et le dîner, ce que certains trouvent décevant, en particulier pour un établissement s'adressant à une clientèle orientée vers le sport. Il est fait mention de prix élevés, beaucoup estimant que le coût ne correspond pas toujours à la qualité de la nourriture. Des problèmes de préparation des aliments, tels que des pâtes trop cuites, des pizzas détrempées et des saveurs fades, ont été notés et il existe parfois des divergences entre ce qui a été commandé et ce qui a été reçu.
Le service au restaurant peut être aléatoire, certains membres du personnel semblant dépassés ou inattentifs. Les temps d'attente pour la nourriture peuvent être longs et il y a eu des cas où la nourriture n'a pas répondu aux attentes des clients, en particulier pendant les périodes de pointe comme Noël. Sur une note positive, la nourriture est généralement fraîche et saine, bien que la répétitivité soit mentionnée dans les offres du petit-déjeuner.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait de nombreuses remarques positives sur la restauration du HUP, le restaurant pourrait bénéficier d'un élargissement de la variété de son menu et d'une amélioration de certains aspects de la qualité de la nourriture et du service afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
Chambres
Plusieurs chambres ont été notées comme étant particulièrement confortables, propres lors de l'inspection initiale et finement décorées, souvent avec un thème sportif. L'hôtel semble offrir une variété de types de chambres qui répondent aux besoins de différentes tailles de groupes, y compris des chambres familiales bien équipées et des espaces avec des aménagements fonctionnels pouvant accueillir jusqu'à quatre personnes.
Cependant, il y avait des préoccupations importantes concernant la propreté et l'entretien. Plusieurs critiques mentionnent des problèmes tels que la poussière, les moquettes sales, les salles de bains sales et même des problèmes spécifiques comme des toiles d'araignées, de la moisissure et de la vaisselle sale laissée par les occupants précédents. Les niveaux de bruit dans certaines chambres ont également été problématiques pour plusieurs clients, ce qui a nui à leur expérience globale.
En résumé, bien que les chambres du HUP Hotel soient généralement spacieuses, décorées de manière créative et confortables, l'attention portée à la propreté et à la maîtrise du bruit doit être améliorée pour améliorer davantage l'expérience client.
Lits
Cependant, un nombre important de clients ont noté des problèmes qui ont nui à leur confort. La plainte la plus fréquente concernait les lits étant trop mous, ce qui n'était pas du goût de tout le monde. Certains lits ont été décrits comme complètement usés, tragiquement inconfortables ou grinçants lorsqu'on se retournait. Il y avait également des mentions répétées de draps-housses courts et de lits mal faits, ce qui a eu un impact sur l'expérience globale. Des préoccupations concernant la propreté ont également été soulevées, avec des exemples de taches de sang séchées, de taches mystérieuses sur diverses surfaces et un lit avec une forte odeur de fumée de cigarette.
De plus, certains détails comme des oreillers pas assez fermes, des matelas sans protection et des cas de matelas nécessitant un remplacement ont été signalés. Il y avait parfois des problèmes logistiques, tels que le manque de disponibilité de lits doubles et des canapés-lits inconfortables qui nécessitaient encore de l'attention. Malgré les efforts du personnel de nettoyage sympathique, ces problèmes récurrents de literie ont considérablement affecté la satisfaction des clients.
Propreté
Cependant, plusieurs clients ont mentionné des problèmes tels que des chambres poussiéreuses, des toiles d'araignées et un nettoyage insuffisant des salles de bains. Il y a des plaintes concernant la moisissure, les cheveux des clients précédents et les douches sales. Certains ont noté que la propreté dans la salle de petit-déjeuner et les couloirs était médiocre et que les tables dans le hall et les espaces communs n'étaient pas régulièrement débarrassées.
L'entretien différé semble également être un problème avec des mentions de tapis tachés, de surfaces collantes et de verres rayés. L'espace sportif et certains espaces communs sont décrits comme étant assez usés et certaines parties de l'hôtel semblent renfermées et pas très propres, y compris sous les lits et derrière les toilettes.
Malgré ces préoccupations, de nombreuses familles ont apprécié leur séjour, appréciant particulièrement les chambres propres et les nombreuses options de divertissement disponibles. Cependant, il semble que la propreté et l'hygiène pourraient bénéficier d'une attention constante, compte tenu des nombreux commentaires détaillés sur ces aspects. Dans l'ensemble, bien que le HUP offre un environnement généralement positif pour les visiteurs, il gagnerait à adopter des normes de nettoyage plus rigoureuses et régulières afin de répondre aux attentes de tous les clients.
Personnel
La réception et le service général sont souvent mis en avant pour leur convivialité et leur positivité, bien qu'il y ait des mentions isolées de problèmes d'organisation et de lenteur occasionnelle au bar. Le personnel du restaurant a reçu des critiques mitigées, certains clients appréciant le service serviable et souriant, tandis que d'autres l'ont trouvé en dessous de la moyenne ou ont noté des difficultés de communication dues à des barrières linguistiques.
Dans l'ensemble, le dévouement du personnel à ses fonctions et ses interactions joyeuses améliorent considérablement l'expérience des clients à HUP, créant une atmosphère animée et hospitalière qui laisse une impression durable.
Spa
Malgré l'abondance de remarques positives, certains points à améliorer sont identifiés. Les clients suggèrent d'introduire des heures de port du maillot de bain pour le sauna et le spa et signalent les restrictions occasionnelles sur la piscine, la salle de sport et le spa comme des inconvénients mineurs. De plus, quelques personnes notent que l'espace bien-être pourrait bénéficier d'une rénovation et mentionnent que le parking payant est un léger inconvénient.
La diversité des installations du spa, comprenant des bains à remous, des chaises à bascule dans le salon et des saunas spacieux, reçoit des éloges. Les massages proposés sont reconnus comme particulièrement agréables, complétés par la gentillesse du personnel. Bien que la piscine suscite des réactions mitigées quant à sa taille et à sa température, elle contribue néanmoins positivement à l'expérience globale du spa.
En résumé, le spa du HUP est un atout majeur, salué pour sa propreté, son personnel amical et sa gamme d'équipements de détente, bien que certains aspects tels que la température de la piscine et les rénovations des installations pourraient être améliorés.
Salle de Sport
Piscine
Tennis
Parking
Famille
Le concept de l'hôtel est particulièrement attrayant pour les enfants, offrant un séjour agréable et divertissant sans place pour l'ennui. Il existe de nombreuses activités sportives adaptées à différents groupes d'âge, garantissant que les enfants de tous âges trouvent leur bonheur. L'infrastructure de l'hôtel prend en charge une variété d'activités axées sur la famille, créant un paradis pour les enfants et offrant aux parents une tranquillité d'esprit.
Les hébergements sont excellents et il y en a pour tous les goûts, ce qui le rend idéal pour les séjours de plusieurs jours. Le personnel amical et l'importance accordée par l'hôtel au respect des enfants améliorent encore l'expérience globale. Qu'il s'agisse des aires de jeux bien conçues, des menus centrés sur l'enfant ou des environnements spacieux, HUP veille à ce que les familles passent un séjour mémorable et amusant. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé aux familles à la recherche d'une escapade active et relaxante.
4 Étoiles
Voyage d'Affaires
Piscine Intérieure
Oui, HUP dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à HUP.
Oui, HUP accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à HUP.
Oui, HUP dispose d'une salle de sport.
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