InformationRésumé des avisNiché idéalement à la jonction de la M4, offre un emplacement de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. L'hôtel est apprécié pour son accès facile à Cardiff, Newport et Llandaff, avec des commodités à proximité, notamment des stations-service et des supermarchés, ce qui en fait une escale pratique. Les clients apprécient l'environnement propre, calme et accueillant pour les chiens, mis en valeur par un personnel amical et serviable. Bien qu'il soit éloigné du centre-ville animé de Cardiff, son emplacement paisible et son rapport qualité-prix en font une option attrayante.
Le petit-déjeuner à l'Ibis Cardiff Gate reçoit des éloges pour sa sélection copieuse et variée, de nombreux clients le trouvant comparable à celui d'hôtels plus haut de gamme. Les options de petit-déjeuner matinal et le personnel amical améliorent encore l'expérience, même si des problèmes occasionnels de température des aliments et d'organisation sont constatés. Les options de dîner sont considérées comme correctes et d'un bon rapport qualité-prix, avec des alternatives de restauration à proximité comme Toby Carvery et KFC, ce qui ajoute à la commodité. Cependant, il y a place à l'amélioration en termes de variété et de qualité du menu.
Les chambres sont louées pour leur propreté et leur espace, avec de grands lits confortables et des équipements adéquats. Les commentaires positifs soulignent le personnel amical et le bon rapport qualité-prix global. Néanmoins, certains clients soulignent la décoration datée, les problèmes d'entretien mineurs et les manquements occasionnels en matière de propreté, suggérant un besoin de rénovation.
La propreté générale est louable, beaucoup notant les chambres impeccables et l'atmosphère accueillante maintenue par l'équipe d'entretien ménager. Certains problèmes mineurs tels que des surfaces poussiéreuses et des odeurs désagréables sont mentionnés, mais ne nuisent pas de manière significative à l'impression générale positive.
Le personnel de l'Ibis Cardiff Gate reçoit de nombreux éloges pour son amabilité, son serviabilité et son attention exceptionnelles. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mis en avant pour avoir fait des efforts supplémentaires afin d'assurer la satisfaction des clients, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel.
Le Wi-Fi de l'hôtel est généralement satisfaisant, de nombreux clients appréciant l'accès gratuit et illimité et la connexion fiable. Cependant, certains ont rencontré des problèmes de lenteur et de faiblesse du signal.
Le parking est un point fort, avec des places gratuites, sécurisées et amples disponibles, ce qui ajoute de la valeur au séjour. Bien qu'il puisse être complet aux heures de pointe, la plupart des clients le trouvent simple et sans tracas.
Les lits reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvant confortables et louant les matelas à mémoire de forme. Cependant, certains ont trouvé les lits trop durs ou inconfortables, ce qui indique un besoin d'amélioration.
L'accessibilité est bien pensée, avec des rampes et des ascenseurs rendant l'hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite. Bien que l'emplacement soit plus accessible en voiture, des options de transport en commun sont disponibles à proximité.
L'hôtel est particulièrement accueillant pour les chiens, autorisant les animaux de compagnie sans tracas et recevant des éloges pour la façon dont le personnel traite les animaux de compagnie. Cette politique améliore l'expérience de séjour pour les clients voyageant avec des chiens, malgré des problèmes mineurs occasionnels comme la qualité des chambres.
Dans l'ensemble, offre un séjour pratique, confortable et convivial avec un excellent rapport qualité-prix, adapté aux séjours de courte et de longue durée. Afficher plus
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