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Résumé des avisL'Hôtel Nueva Plaza, situé à proximité de l'aéroport de Santander et à seulement 10 minutes en voiture de la ville de Santander, constitue un excellent point de départ pour les voyageurs en quête de commodité et d'accessibilité. L'emplacement de l'hôtel dans le quartier calme et résidentiel de Maliaño Bajo assure un séjour paisible, malgré sa situation sur une route fréquentée, avec l'avantage supplémentaire de la proximité des commodités locales telles que les supermarchés, les pharmacies, les bars et les restaurants. Les clients apprécient également l'accès facile aux attractions telles que le parc de Cabarceno et le centre ethnographique de Cantabrie, ainsi qu'un arrêt de bus juste devant l'hôtel pour une connectivité aisée avec Bilbao, Oviedo et les zones urbaines.
Les chambres de l'Hôtel Nueva Plaza reçoivent des notes élevées pour leur propreté et leur espace. Les clients apprécient le confort des grandes chambres, dont certaines sont dotées d'équipements modernes tels que des jacuzzis, des mini-réfrigérateurs et des sèche-cheveux. Décorées avec goût et récemment rénovées, les chambres offrent un environnement tranquille pour un séjour reposant. Bien que toutes les chambres ne répondent pas aux attentes de taille d'un hôtel trois étoiles, la propreté générale et l'aspect pratique des logements impressionnent les clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est bien accueilli, beaucoup appréciant qu'il soit inclus dans le prix de la chambre. Décrit comme délicieux et copieux avec un bon choix de plats sucrés et salés, l'espace petit-déjeuner est réputé pour sa propreté et sa qualité. Bien que certains clients trouvent le choix limité, la majorité apprécie le buffet et la disponibilité de produits sans lactose, ce qui fait du petit-déjeuner un élément apprécié de leur séjour.
En termes de restauration, l'hôtel est idéalement situé à proximité de nombreux bars et restaurants, offrant aux clients de nombreuses possibilités de dîner et de prendre un verre. Bien que le menu du dîner sur place soit quelque peu limité et puisse manquer d'options végétariennes, la nourriture de haute qualité de l'hôtel et les menus personnalisés compensent ce manque. La volonté du personnel de rouvrir la cuisine pour répondre aux besoins des clients et leurs excellentes recommandations en matière de restauration améliorent encore l'expérience culinaire.
La propreté de l'hôtel est constamment louée, les clients la décrivant comme très propre et bien entretenue. L'environnement calme et paisible, combiné à un personnel amical et attentif, contribue à un séjour accueillant et confortable. Les lits reçoivent des commentaires positifs pour leur confort, bien que quelques clients mentionnent des incohérences occasionnelles. Dans l'ensemble, la propreté et le confort offerts par l'Hôtel Nueva Plaza en font un choix de premier ordre.
Le personnel de l'hôtel est un point fort, souvent décrit comme amical, serviable et professionnel. Le personnel de la réception, en particulier, est apprécié pour son charme et son attitude proactive, ce qui améliore l'expérience globale des clients. Malgré un léger problème de communication pour les non-hispanophones, la nature chaleureuse et accueillante du personnel contribue de manière significative à un séjour positif.
Bien que le classement trois étoiles de l'Hôtel Nueva Plaza suscite des sentiments mitigés, certains clients trouvant que les chambres économiques ne sont pas tout à fait à la hauteur, le service global, l'emplacement et les équipements dépassent souvent les attentes. L'emplacement idéal de l'hôtel, ses chambres propres et confortables et son personnel exceptionnel en font une recommandation forte pour les courts séjours et les vacances reposantes.
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