InformationRésumé des avisLe Silver Key Suites bénéficie d'un emplacement serein à l'extérieur du centre-ville animé de Nagpur, niché dans un quartier paisible à proximité de l'autoroute. Les environs, comprenant une rue piétonne et un jardin attenant, offrent un environnement paisible et sans bruit, renforçant la réputation de l'établissement pour son excellente hospitalité. Bien que les options de restauration à proximité soient limitées, les fréquents services de bus du transport public de l'État rendent les déplacements gérables, offrant un bon équilibre entre accessibilité et tranquillité.
L'expérience du petit-déjeuner de l'hôtel a été mitigée. Alors que certains clients ont loué des plats spécifiques comme le poha, d'autres ont rencontré des problèmes tels que des articles indisponibles et des installations de cuisine fermées malgré le fait que le petit-déjeuner était annoncé. La présence et la réactivité du personnel tôt le matin ont également varié, entraînant des expériences de petit-déjeuner incohérentes.
Les commentaires sur les chambres reflètent un éventail d'expériences variées. De nombreux clients ont apprécié les chambres propres, spacieuses et confortables, soulignant leur propreté et leur prix abordable. Cependant, il y a eu de nombreuses plaintes concernant la petite taille des chambres, les divergences entre les photos en ligne et les conditions réelles, les problèmes de propreté (y compris le linge sale et les odeurs désagréables) et le bruit perturbant leur séjour.
Les commentaires sur la propreté sont également variés. Alors que de nombreux clients ont loué la propreté des chambres et des salles de bains, d'autres ont noté des problèmes tels que des taches de saleté, des odeurs de cigarette, des installations cassées et un service de chambre tardif. Les clients ont constamment suggéré que des améliorations dans le nettoyage des chambres en temps opportun et le maintien des normes de propreté pourraient considérablement améliorer leur expérience.
Le personnel du Silver Key Suites reçoit des notes élevées pour son excellent service, décrit comme serviable, amical et courtois. Les procédures d'enregistrement et de départ sont louées pour leur efficacité, et le soutien général et la conduite agréable du personnel et de la direction sont fréquemment soulignés comme un aspect positif majeur du séjour. Bien qu'il y ait eu des rapports occasionnels de problèmes de discipline et d'interactions grossières, le sentiment général est positif, ce qui témoigne d'une équipe coopérative et bien éduquée.
En ce qui concerne les lits, les clients les trouvent généralement super propres avec du linge de maison impeccable. Cependant, certains visiteurs ont rencontré des problèmes avec le confort des matelas et des oreillers, avec des préoccupations concernant les couvertures sales et tachées qui se posent occasionnellement. Malgré ces préoccupations, la propreté générale des lits est souvent un aspect positif notable du séjour.
En résumé, le Silver Key Suites offre une retraite paisible avec une hospitalité louable, des chambres propres et confortables et un excellent service du personnel. Cependant, les clients potentiels doivent être conscients de certaines incohérences dans les offres de petit-déjeuner, l'état des chambres et les normes de propreté. Afficher plus
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