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The View Lugano

Lugano , Via Guidino 29 (Voir sur la carte)

9.0

Excellent

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe View Lugano est un luxueux hôtel 5 étoiles qui porte bien son nom, avec une vue imprenable sur le lac de Lugano et la ville. Les clients apprécient l'emplacement paisible et tranquille de l'hôtel et le personnel est amical et serviable. L'expérience du petit déjeuner est mitigée, certains clients l'adorant et d'autres n'étant pas satisfaits. Le restaurant propose une cuisine raffinée exceptionnelle, bien que certains clients estiment qu'il est trop cher. Les chambres sont modernes et bien conçues, mais certains clients les trouvent un peu trop chères. La propreté de l'hôtel est généralement irréprochable, même si quelques incidents isolés sont à déplorer. Le personnel est exceptionnel et les clients ne tarissent pas d'éloges sur son service. Les installations du spa sont généralement appréciées, bien qu'il y ait eu quelques problèmes mineurs. La piscine intérieure est magnifique, bien que certains clients aient trouvé qu'elle manquait d'ambiance. Les installations de stationnement sont de premier ordre, avec des voitures électriques smart et des vélos mis gracieusement à la disposition des clients. Dans l'ensemble, The View Lugano est un hôtel luxueux et magnifique qui offre un séjour de rêve et satisfaisant, bien que certains clients estiment qu'il n'est pas à la hauteur des normes 5 étoiles et qu'il est trop cher.
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Catégories

Hôtel avec Spa

Le View Spa de Lugano offre une oasis de détente et de rajeunissement aux clients de l'hôtel et aux visiteurs extérieurs. Le spa dispose d'une salle de sel dont le mur est constitué de briques de sel de l'Himalaya qui libèrent des ions négatifs et de l'iode, lesquels aident à purifier la peau, à décongestionner les voies nasales et à combattre des affections telles que l'asthme, la sinusite et les allergies saisonnières. Le spa dispose également d'une piscine de vitalité avec un bain à remous chauffé, un circuit d'hydromassage et des jets d'eau, ainsi qu'un sauna finlandais et un bain turc. Les soins personnalisés comprennent des gommages corporels, des compresses, de l'hydrothérapie, des massages et des soins d'hydratation et d'aromathérapie. Une sélection de soins corporels et de massages répond à des besoins spécifiques, notamment des soins relaxants, des soins de détente musculaire, des soins drainants ou des soins amincissants. Le View Spa propose également une gamme de soins de beauté finaux pour une expérience complète de soins du corps.

Taille des équipements du spa : Zone intérieure : 1000 m² (10764 ft²) Espace extérieur : 100 m² (1076 ft²)

Equipements du spa :

Piscine(s) intérieure(s) - Numéro : 1

Piscine(s) chauffée(s) - Numéro : 1

Salle(s) de massage et de traitement privée(s) - Numéro : 6

Sauna(s) - Numéro : 2

Sauna au sel de l'Himalaya - Numéro : 1

Bain de vapeur (s) / Hammam (s) - Numéro : 2

Bain(s) à remous / Jacuzzi(s) - Numéro : 1

Espace fitness

Chaises longues

Horaires d'ouverture des équipements du spa : 09:00 - 20:30

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Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques

Hôtel de Luxe

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel pour les Familles

Hôtel qui Accepte les Chiens

Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine Chauffée

Nombre de piscines 2

Piscine 1 information:

Emplacement de la piscine: 2nd floor

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Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Bornes de Recharge Voitures Électriques

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Petit Hôtel

Hôtel pour le Yoga

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Chauffée

Types de chambres

Suite Junior avec Balcon - Vue sur Lac Dotée d’un balcon avec vue sur le lac, cette suite climatisée comprend un minibar, une télévision à écran plat, et une salle de bains privative. Elle est également dotée d’un coin salon avec un canapé.

Suite avec Vue sur Lac Cette suite climatisée offre une vue sur le lac et dispose d'un balcon comprenant un canapé d'extérieur, des fauteuils et une table basse. Il y a aussi un minibar, une télévision à écran plat et 2 salles de bains. En outre, il possède un coin salon séparé avec un canapé, une machine à café, une bouilloire électrique, une table à manger, des jeux de société et une télévision à écran plat supplémentaire.

Suite Junior Classique - Vue sur Lac Cette suite bénéficie d’une piscine avec vue. Dotée d’une télévision par câble à écran plat, cette suite climatisée comprend une salle de bains privative et un balcon offrant une vue sur le lac. Le logement compte 2 lits.

Studio Jardin - Vue sur Lac Ce studio bénéficie d’une piscine avec vue. Ce studio comprend une salle de bains privative pourvue d’une baignoire, d’un bidet et d’un sèche-cheveux. Des articles de toilette gratuits et des peignoirs sont fournis. Vous pourrez préparer vos repas dans la cuisine équipée de plaques de cuisson, d’un réfrigérateur, d’un lave-vaisselle et d’ustensiles. Offrant une vue sur le jardin, ce studio spacieux et insonorisé dispose de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée et d'un minibar. Le logement comporte 2 lits.

Studio avec Balcon Ce studio bénéficie d’une piscine avec vue. Ce studio comprend une salle de bains privative avec une douche, un sèche-cheveux et des chaussons. Des articles de toilette gratuits et des peignoirs sont fournis. La cuisine est équipée de plaques de cuisson, d'un réfrigérateur, d'un lave-vaisselle et d’ustensiles. Offrant une vue sur le jardin, ce studio spacieux et insonorisé dispose de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée et d'un minibar. Le logement comporte 2 lits.

Suite Junior Classique avec Balcon Vous vivrez une expérience unique dans cette suite bénéficiant d’une piscine avec vue. Cette suite climatisée comprend une chambre ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une douche et d’un sèche-cheveux. Offrant une vue sur le lac, cette suite insonorisée est dotée d'une télévision par câble à écran plat et de vin/champagne. Le logement comporte 1 lit.

À propos de The View Lugano

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Avis des Clients

9.0

Excellent

Localisation

D'après les commentaires enthousiastes, il est clair que The View Lugano porte bien son nom - les clients ont été impressionnés par la vue imprenable sur le lac de Lugano et la ville depuis l'hôtel. Certains ont mentionné que l'hôtel est un peu éloigné du centre-ville et qu'il faut une voiture ou les smart/bikes électriques fournis par l'hôtel pour se déplacer. Cependant, beaucoup ont apprécié l'emplacement paisible et tranquille de l'hôtel qui permet d'accéder facilement à des activités telles que l'escalade du San Salvatore. Les clients ont trouvé le design de l'hôtel agréable et propre et le personnel sympathique et serviable. Les smart cars et les vélos électriques mis à disposition gratuitement étaient particulièrement pratiques pour explorer la région. Dans l'ensemble, l'emplacement et les vues de l'hôtel The View Lugano ont été un point fort pour les clients et ont rendu leur séjour inoubliable.

Petit-déjeuner

À The View Lugano, les hôtes ont des avis différents sur le petit-déjeuner. Certains ont trouvé le petit-déjeuner exceptionnel avec des jus de légumes frais et des desserts sans gluten qui ont ravi leurs papilles. D'autres ont exprimé leur déception, notant que le choix du petit-déjeuner pourrait être meilleur et que la station de petit-déjeuner et la section Selec devraient être améliorées. Certains clients ont cependant été impressionnés par l'utilisation gratuite de l'e-car, qui a facilité les déplacements. La nourriture du dîner a également été un point fort pour certains clients, qui l'ont décrite comme étant hors du commun. Le processus d'enregistrement et de départ automatique et le séjour planifié à l'avance ont bien fonctionné pour d'autres clients. En revanche, certains clients n'ont pas été satisfaits du petit-déjeuner. Ils ont trouvé le buffet du petit-déjeuner un peu maigre avec des options limitées qui ne correspondaient pas au prix de la chambre. Certains ont même décrit le petit-déjeuner comme étant composé de croissants achetés à l'épicerie et n'étant pas une expérience cinq étoiles. Cependant, de nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner et l'ont décrit comme merveilleux, génial, parfait, varié et bien présenté avec de superbes choix de buffets et aucun souhait n'a été laissé de côté. Certains se sont même extasiés sur l'offre gastronomique et bistrotière, en particulier sur le petit-déjeuner du service en chambre, qu'ils ont évalué comme un dix avec une étoile. Néanmoins, certains clients ont décrit le petit-déjeuner comme médiocre, avec peu de fruits, une variété minimale de céréales, des options de pain limitées et pas de fromage frais, de tomates ou de concombres. Le petit déjeuner était parfois servi dans la chambre et certains clients ont été déçus par le buffet mickrig (maigre) du petit déjeuner, qui a probablement souffert des restrictions imposées par la pandémie. Dans l'ensemble, l'expérience du petit-déjeuner à The View Lugano est mitigée, certains clients l'adorant et d'autres n'étant pas tout à fait satisfaits.

Dîner

Les clients ne tarissent pas d'éloges sur le restaurant de l'hôtel The View Lugano, le décrivant comme exceptionnel et offrant d'excellentes options de restauration fine avec des plats créatifs et de grande qualité. Le chef s'adapte aux végétariens et les enfants ont la possibilité de choisir ce qu'ils veulent manger. Toutefois, certains clients estiment que le restaurant est un peu trop cher par rapport à l'offre et qu'il manque de puissance dans l'assaisonnement. Malgré cela, le homard et la morue noire étaient excellents. Le service et l'ambiance ont également fait l'objet de critiques mitigées, mais la terrasse et l'amabilité du personnel ont compensé ces lacunes. Dans l'ensemble, le restaurant The View Lugano est une excellente option pour ceux qui recherchent une expérience gastronomique haut de gamme.

Chambres

Les chambres de l'hôtel The View Lugano sont un mélange parfait de design moderne et contemporain. Vous trouverez dans chaque chambre un design agréable, une vue magnifique et des finitions modernes. La plupart des chambres sont spacieuses et disposent d'un balcon donnant sur le lac de Lugano. Le personnel de l'hôtel se consacre à la personnalisation de votre séjour et répond aux demandes spéciales telles que le type d'oreiller ou le petit déjeuner dans la chambre. Cependant, certains clients ont trouvé les chambres un peu trop chères, en particulier celles avec salle de bains qui n'étaient pas très fonctionnelles. L'insonorisation des chambres n'est pas optimale, mais la vue depuis le balcon en vaut la peine. Certains clients ont également trouvé des complexités inutiles dans la chambre, comme les lumières automatiques de la salle de bains qui s'allument la nuit. Néanmoins, les chambres sont d'une propreté irréprochable et bien entretenues, avec un design bien agencé et d'excellents équipements. La suite junior avec vue sur le lac est particulièrement étonnante. Malgré quelques problèmes mineurs signalés par certains clients, les chambres de The View Lugano valent vraiment la peine d'être visitées.

Propreté

The View Lugano est un hôtel au design magnifique et aux vues époustouflantes. Les clients ont toujours loué la propreté des chambres et du centre de bien-être. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes d'entretien des équipements dans les chambres et le spa. Ils se sont également plaints de la présence d'excréments de chiens dans le jardin et du manque de nettoyage de certaines parties de l'hôtel. Malgré ces incidents isolés, la plupart des clients ont qualifié la propreté de l'hôtel d'impeccable. Le personnel a été noté pour son attention et son professionnalisme, bien qu'il ait été rapporté que certains réceptionnistes manquaient de professionnalisme dans ces domaines. L'hôtel a reçu des éloges pour sa propreté de la part de clients du monde entier, bien que certains aient signalé des problèmes mineurs de propreté tels que des draps tachés ou des couverts sales.

Personnel

Le View Lugano peut se vanter d'avoir un personnel extraordinaire, d'après les clients qui se sont extasiés sur leur service exceptionnel. Ils ont été décrits comme étant polis, accommodants, courtois, amicaux et impeccables dans leur service. Les clients ont particulièrement mentionné Galin comme étant le meilleur ambassadeur de l'hôtel qu'ils aient jamais rencontré. La chaleur et l'hospitalité de l'équipe étaient excellentes, et les membres de l'équipe se sont montrés professionnels et ouverts dans leurs interactions. Quelques commentaires négatifs ont été formulés au sujet d'un manque de communication et d'une mauvaise relation avec les clients, mais ils étaient peu nombreux. Dans l'ensemble, les voyageurs ont bénéficié d'un service digne d'un hôtel 5 étoiles et de l'atmosphère accueillante créée par le personnel.

Spa

Les installations du spa de The View Lugano ont été généralement appréciées par les clients, malgré quelques problèmes mineurs. Il a été fait mention d'un manque de personnel, peut-être dû à la pandémie. Si certains clients ont connu des retards de rendez-vous, d'autres ont loué la qualité de leurs massages et de leurs soins. De nombreux clients ont apprécié le sauna et les autres options de relaxation disponibles, certains d'entre eux ayant même bénéficié d'une utilisation privée pendant leur séjour. La piscine intérieure a été décrite comme magnifique, bien que certains aient trouvé qu'elle manquait d'atmosphère. Dans l'ensemble, le spa a été recommandé par les clients, qui ont apprécié la possibilité de se détendre et de se relaxer à l'hôtel.

Piscine

Le View Lugano dispose d'une belle et spacieuse piscine intérieure avec vue panoramique, mais il n'y a malheureusement pas de piscine extérieure. Les clients ont commenté l'atmosphère détendue de la piscine et du restaurant. Bien que la piscine et le spa soient magnifiques, certains ont noté que la piscine pourrait être légèrement plus chaude et que les jets ne fonctionnaient pas tous. Malgré cela, la piscine intérieure a été décrite comme "magnifique" et "grande" par de nombreux clients. Cependant, il n'y avait pas de serviettes à disposition à la piscine. Certains clients ont également mentionné que la piscine intérieure manquait d'ambiance.

Parking

Le parking de l'hôtel The View Lugano est impressionnant et très apprécié par les clients. L'hôtel met gratuitement à disposition des smart cars et des vélos électriques, ce qui en surprend plus d'un. L'accès au parking est facile et pratique et les clients peuvent arriver avec style car le parking est magnifique. La mise à disposition gratuite de nombreuses voitures et vélos électriques est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent explorer la région. Le parking gratuit et sécurisé est également très apprécié. Cependant, certains clients estiment que les places de parking devraient être attribuées en fonction de la taille de la voiture, car il est parfois difficile de se faufiler dans les places. Néanmoins, l'idée d'un service de conciergerie dans le garage est très appréciée. Dans l'ensemble, les facilités de stationnement de The View Lugano sont de premier ordre et ajoutent à la commodité et à la joie du séjour des clients.

Bornes de Recharge Voitures Électriques

The View Lugano offre une commodité unique à ses hôtes en mettant gratuitement à leur disposition des Smart et des vélos électriques. Ce bonus inattendu a fait l'objet de commentaires élogieux de la part des clients qui ont pu explorer la région de Lugano en toute simplicité. Le personnel de l'hôtel est félicité pour ses efforts visant à s'assurer que les véhicules électriques sont disponibles pour les clients et en bon état. De plus, des stations de recharge pour voitures électriques sont également disponibles pour les clients possédant leur propre véhicule électrique. Toutefois, il convient de noter que certains clients ont rencontré des problèmes avec la station de recharge Tesla. Dans l'ensemble, l'engagement de The View Lugano en faveur de la durabilité et des options de voyage respectueuses de l'environnement est évident dans leur offre de Smart et de vélos électriques, ce qui en fait un choix encore plus attrayant pour les voyageurs soucieux de l'environnement.

5 Étoiles

The View Lugano est un hôtel cinq étoiles qui a laissé à de nombreux clients un sentiment d'exception et d'inspiration. Il porte bien son nom en offrant des vues à couper le souffle et des expériences étonnantes aux clients qui y séjournent. Les installations et les services de l'hôtel sont de premier ordre, ce qui en fait l'endroit idéal pour réserver le séjour de vos rêves. Certains clients ont même déclaré qu'il s'agissait du plus bel hôtel dans lequel ils aient jamais vécu. Cependant, tous les clients n'ont pas été entièrement satisfaits, certains estimant que l'hôtel n'était pas à la hauteur de leurs exigences en matière de 5 étoiles. Ils ont trouvé que le buffet du petit-déjeuner laissait à désirer et que la propreté de l'hôtel laissait à désirer. En outre, certains clients ont été déçus par la procédure de départ et le professionnalisme des réceptionnistes. Malgré ces critiques négatives, la majorité des clients ont adoré The View Lugano et ont trouvé que c'était une destination superbe qui méritait son classement cinq étoiles.

Luxe

The View Lugano est un hôtel 5 étoiles spécial avec un emplacement magnifique et des installations luxueuses. Si certains clients ont estimé que l'hôtel n'atteignait pas le niveau d'un 5 étoiles, d'autres ont été époustouflés par la grandeur et la beauté du design des chambres. De nombreux clients ont trouvé que l'hôtel était très chic et avait une atmosphère haut de gamme. Le spa a toutefois été critiqué pour son manque d'équipement. Les clients ont également noté que le prix était élevé, certains estimant qu'il était excessif par rapport à l'emplacement et aux services fournis. Dans l'ensemble, le View Lugano est un hôtel de charme de rêve, joliment décoré, qui offre un séjour court mais très satisfaisant.

Oui, The View Lugano dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Piscine.

Oui, un spa est disponible à The View Lugano.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Spa.

Oui, The View Lugano accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à The View Lugano.

Oui, The View Lugano dispose d'une salle de sport.

Plus d'options