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Résumé des avisL'hôtel Red Lion Kelso reçoit généralement des critiques positives pour son emplacement, qui est fréquemment mis en avant comme un avantage significatif. Les clients apprécient sa proximité avec des zones clés telles que Longview, Kelso et des attractions comme le Mont St. Helens. L'emplacement est pratique pour accéder aux événements locaux, aux tournois sportifs, aux restaurants et aux activités, avec un accès facile depuis l'autoroute et un stationnement efficace dans un quartier sûr. Les avantages supplémentaires comprennent une piscine extérieure, ce qui renforce son attrait.
Les opinions sur le petit-déjeuner varient considérablement d'un client à l'autre. Certains louent la variété et la qualité des offres, y compris les options chaudes comme les œufs et le bacon, tandis que d'autres critiquent la sélection limitée, la mauvaise présentation et la disponibilité incohérente. L'expérience peut être aléatoire et les clients pourraient envisager d'autres options pour le petit-déjeuner.
Les expériences en chambre sont mitigées. De nombreux clients apprécient l'espace et le confort des chambres, en particulier les lits, les décrivant comme confortables et propres. Cependant, les problèmes de propreté et d'entretien sont des problèmes récurrents avec des signalements de salles de bains sales, d'odeurs de moisi, d'un aspirateur inadéquat et d'intérieurs démodés. Certaines chambres n'étaient pas prêtes à l'arrivée ou avaient des commodités non fonctionnelles, ce qui a entraîné des frustrations pour certains clients.
Les préoccupations en matière de propreté s'étendent au-delà des chambres, affectant l'impression générale de l'établissement. Bien que certaines zones, comme l'entrée principale et la salle de petit-déjeuner, soient maintenues à un niveau raisonnable, de nombreux clients ont rencontré des problèmes importants tels que des moquettes tachées, de la moisissure et des zones non nettoyées avec des résidus alimentaires. Le manque de personnel et les travaux de construction en cours contribuent également à la perception négative de la propreté.
Malgré ces défis, le personnel de l'hôtel est très apprécié pour sa gentillesse et son serviabilité. Les clients décrivent souvent le personnel comme agréable, amical et arrangeant, beaucoup soulignant les efforts des réceptionnistes, des barmen et des employés de bureau. Bien qu'il y ait parfois des rencontres négatives, le sentiment général envers le personnel est extrêmement positif.
En résumé, bien que l'hôtel Red Lion Kelso brille par son emplacement pratique et son personnel amical, les visiteurs potentiels doivent être conscients de la variabilité de la qualité du petit-déjeuner et de la propreté des chambres. En gérant les attentes, les clients peuvent profiter d'un séjour généralement confortable et pratique.
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