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Résumé des avisGli Ulivi Dell'Etna est très apprécié pour son emplacement stratégique, ce qui en fait une base idéale pour ceux qui souhaitent explorer l'Etna, Taormine et Catane. L'hôtel est situé dans un quartier calme et verdoyant, offrant de belles vues à la fois sur l'Etna et sur la mer. Les installations neuves, propres et accueillantes, ainsi que la facilité d'arrivée et de départ et la disponibilité d'un parking gratuit, contribuent au confort et à la commodité du séjour. Les visiteurs avec des voitures de location le trouvent particulièrement avantageux en raison de son accès direct à divers points d'intérêt. L'environnement calme et le personnel d'accueil amical améliorent l'expérience globale des clients.
Les chambres de Gli Ulivi Dell'Etna sont constamment décrites comme spacieuses, bien meublées et impeccables. Beaucoup sont dotées de terrasses offrant une vue imprenable et toutes sont équipées d'équipements confortables tels que la climatisation, des réfrigérateurs et des balcons. L'aménagement comprend de charmantes petites villas avec des jardins individuels, contribuant à une ambiance agréable et relaxante. La propreté est un élément remarquable, tant les chambres que les espaces communs étant maintenus à des normes élevées.
Le personnel de Gli Ulivi Dell'Etna est fréquemment loué pour sa gentillesse et sa courtoisie. Le propriétaire et le personnel de la réception sont mis en avant pour leur excellente communication et leurs instructions détaillées, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Francesca, un membre exceptionnel de l'équipe, est souvent mentionnée pour sa nature amicale et serviable. L'utilité du personnel pour la planification des voyages, en particulier vers l'Etna, garantit un séjour confortable et bien informé aux clients.
Cependant, l'hôtel est en deçà des attentes dans quelques domaines. L'expérience du petit-déjeuner a notamment déçu les clients en raison de l'arrêt du service de petit-déjeuner sur place, les obligeant à chercher des alternatives. De plus, certains problèmes de propreté, en particulier avec le linge de maison et sous les lits, ont été signalés. La connectivité Wi-Fi est un autre point faible, de nombreux clients rencontrant des signaux faibles ou inexistants dans certaines zones de l'hôtel. Les opinions sur les lits sont partagées ; si certains les trouvent très confortables, d'autres critiquent les matelas fins et les oreillers inconfortables.
Dans l'ensemble, Gli Ulivi Dell'Etna est très apprécié pour son excellent emplacement, ses chambres spacieuses et propres et son personnel exceptionnellement sympathique, bien que certains domaines tels que le service du petit-déjeuner, le Wi-Fi et le confort de la literie pourraient être améliorés.
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