InformationRésumé des avisL'Ednam House Hotel, situé dans la ville pittoresque de Kelso, sur les rives de la rivière Tweed, est très apprécié pour son emplacement exceptionnel. Niché dans de magnifiques jardins et entouré d'une beauté naturelle, l'hôtel offre une atmosphère sereine qui combine harmonieusement commodité et tranquillité. Le charmant bâtiment ancien respire le caractère et l'histoire, ajoutant une touche unique à l'expérience. Les clients apprécient fréquemment la proximité de l'hôtel avec les commodités de la ville et la campagne paisible, idéale pour l'exploration et les promenades pittoresques.
Le petit-déjeuner à l'Ednam House Hotel est un point culminant pour de nombreux clients, qui louent son excellente qualité et sa variété, y compris des options adaptées à différents besoins alimentaires. Le petit-déjeuner, souvent fraîchement préparé et joliment présenté, est servi dans une belle véranda offrant une vue superbe sur le jardin et la rivière. Malgré des problèmes occasionnels tels qu'un service lent ou le manque de certains articles, le consensus général est que le petit-déjeuner à l'Ednam House Hotel est exceptionnel.
Les expériences de dîner sont également largement positives, les clients appréciant des plats délicieux, bien cuisinés et joliment présentés. L'hôtel offre une bonne variété de plats, y compris des options végétaliennes, dans un superbe cadre avec de belles vues. Néanmoins, certains clients estiment que le menu pourrait bénéficier de plus de variété et notent que les portions peuvent être petites et les prix élevés. Bien que l'ambiance du restaurant soit souvent louée, on signale parfois un service médiocre et des salles à manger surpeuplées.
Les chambres de l'Ednam House Hotel reçoivent des critiques mitigées. De nombreux clients apprécient leur grande taille, leur confort et leur propreté, et apprécient souvent les belles vues sur la rivière. Cependant, certaines chambres sont décrites comme fatiguées et nécessitant une rénovation, avec des mentions de moquettes tachées et de problèmes d'entretien mineurs. Les installations modernes et les salles de bains bien équipées sont appréciées, mais certaines améliorations amélioreraient l'expérience globale.
La propreté dans tout l'hôtel est généralement bien considérée, de nombreux clients notant la nature ordonnée et bien entretenue des chambres et des espaces publics. Cependant, on constate parfois des critiques concernant la poussière, les toiles d'araignées et les lacunes en matière de nettoyage dans des zones spécifiques. Les clients louent souvent le personnel d'entretien ménager diligent pour le maintien d'un environnement généralement propre et confortable.
Le personnel de l'Ednam House Hotel est fréquemment reconnu pour sa gentillesse, son serviabilité et son attention. Des membres spécifiques sont souvent mis en avant pour leur service exceptionnel, améliorant l'expérience globale des clients. Bien qu'il existe des cas isolés de comportements moins professionnels, le consensus général est que le personnel contribue de manière significative à l'atmosphère positive et à la satisfaction des clients.
Le WiFi de l'hôtel reçoit des commentaires généralement positifs, bien que certains clients rencontrent des problèmes occasionnels de connectivité ou des processus lents. Le stationnement est ample et gratuit, ce qui le rend pratique pour les clients, bien que certains trouvent parfois difficile de se déplacer dans le parking.
Les familles et les propriétaires d'animaux de compagnie trouvent l'Ednam House Hotel particulièrement accommodant avec des chambres et des suites acceptant les chiens et une attitude accueillante envers les enfants et les animaux de compagnie. La nature accommodante de l'hôtel s'étend aux commodités familiales et aux touches spéciales qui en font une destination agréable pour les réunions de famille et les célébrations.
Les lits reçoivent des commentaires variés, de nombreux clients les trouvant confortables et offrant un bon soutien, tandis que d'autres notent des problèmes avec des matelas plus anciens ou moins confortables. L'approche accessible de l'hôtel pour répondre aux préoccupations liées aux lits est appréciée, relogeant souvent les clients dans des chambres plus satisfaisantes en cas de problème.
En tant qu'établissement trois étoiles, l'Ednam House Hotel offre des commodités standard et un séjour généralement satisfaisant. Bien que certains clients estiment que les prix ne correspondent pas toujours à la valeur trois étoiles attendue, en particulier en ce qui concerne certaines commodités nécessitant des mises à jour, la qualité de la nourriture et du service est souvent louée. Les voyageurs d'affaires trouvent l'hôtel pratique pour les retraites d'entreprise et les conférences, appréciant le WiFi fiable, le personnel professionnel et les nombreuses installations de conférence.
Dans l'ensemble, l'Ednam House Hotel promet un séjour mémorable grâce à son emplacement exceptionnel, son personnel amical, son excellent petit-déjeuner et son hébergement confortable. Cependant, l'attention portée aux détails dans l'entretien des chambres et la diversité des expériences culinaires peuvent améliorer davantage l'expérience globale des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe SCHLOSS Roxburghe, qui fait partie de Destination by Hyatt, a été largement salué pour son emplacement pittoresque et ses équipements exceptionnels, ce qui en fait un lieu de retraite idéal dans la campagne écossaise. L'hôtel est situé dans un parc à couper le souffle, entouré d'un parcours de golf pittoresque et à proximité de la ville commerçante de Kelso et du riche contexte historique des Scottish Borders. Les terrains bien entretenus, alliant le charme d'antan au luxe moderne, ainsi que le personnel amical et professionnel, créent un environnement accueillant et mémorable pour les clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est très apprécié pour sa qualité et sa variété, offrant un début de journée agréable avec tout, des choix continentaux aux petits-déjeuners écossais complets. Bien que certains aient noté des problèmes de service et de réapprovisionnement, l'expérience globale du petit-déjeuner reste un atout majeur pour de nombreux visiteurs. Les expériences de dîner, bien que saluées pour leur nourriture délicieuse et magnifiquement présentée, ont été mitigées en raison de préoccupations concernant les prix élevés, les petites portions et des problèmes de service occasionnels.
Les chambres du SCHLOSS Roxburghe sont célébrées pour leur confort luxueux, leur propreté et leur décor élégant. Elles offrent un mélange d'éléments modernes et traditionnels avec des équipements tels que le chauffage au sol et des douches puissantes qui améliorent l'expérience client. Bien que quelques clients aient souligné des inconvénients mineurs tels que des vues limitées et des problèmes de température ambiante, le consensus général loue les chambres pour offrir une retraite opulente et relaxante.
La propreté dans toute la propriété est impeccable, les chambres et les espaces communs étant décrits comme impeccables et bien entretenus, assurant un environnement immaculé à tous les visiteurs. Les normes de propreté impressionnantes de l'hôtel s'étendent aux installations du spa, qui sont également reconnues pour leur ambiance spacieuse et confortable.
Le personnel du SCHLOSS Roxburghe reçoit des éloges exceptionnels pour son amabilité, son professionnalisme et son dévouement à rendre le séjour des clients agréable. De nombreux critiques soulignent spécifiquement l'attention de l'équipe d'accueil, faisant de l'aspect du service un élément clé de l'expérience client positive.
Bien que le service WiFi gratuit puisse être amélioré en raison de problèmes de connectivité, les clients apprécient la commodité d'un accès trivial sans avoir besoin d'un code. Le stationnement est un autre aspect positif avec des espaces accessibles et amples, y compris la recharge gratuite des voitures électriques, malgré quelques cas d'indiscipline mineure.
Le SCHLOSS Roxburghe est considéré comme une destination familiale avec des équipements bien pensés pour les enfants et les animaux de compagnie, assurant une atmosphère accueillante pour tous les membres de la famille. Cependant, les activités pour les très jeunes enfants sont quelque peu limitées. La propriété se distingue également par son parcours de golf exceptionnel et ses diverses offres de sports de campagne comme le ball-trap et la pêche, ce qui en fait une destination privilégiée pour les amateurs de sport.
Dans l'ensemble, le SCHLOSS Roxburghe, qui fait partie de Destination by Hyatt, combine un cadre historique avec le luxe moderne, un service exceptionnel et une gamme d'équipements de haute qualité, assurant un séjour agréable et mémorable à ses clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Queenshead à Kelso offre un séjour remarquable, particulièrement apprécié pour son emplacement idéal au cœur de Kelso. Les visiteurs louent la proximité de l'hôtel aux principales attractions, aux restaurants et aux axes de transport, soulignant la commodité et l'avantage stratégique qu'il offre. Les chambres propres et confortables, remarquées pour leur espace et leur décoration moderne, contribuent de manière significative à l'expérience positive, beaucoup appréciant les commodités bien pensées et l'ambiance sereine.
Les clients évaluent constamment le petit-déjeuner comme excellent, notant sa qualité, sa variété et ses portions généreuses. Le menu répond à divers palais et l'inclusion du petit-déjeuner dans le prix de la chambre ajoute une excellente valeur au séjour. De même, les dîners proposés à l'hôtel reçoivent des éloges pour leur fraîcheur, leur goût et leur présentation, avec des plats exceptionnels et un mélange attrayant d'options classiques et innovantes.
L'établissement est souvent noté pour maintenir un niveau de propreté impressionnant, allant des chambres impeccables à l'ensemble de la propriété. Des rénovations récentes ont ajouté au confort et à l'attrait moderne, garantissant que les espaces communs et les chambres individuelles restent impeccablement propres et bien entretenus.
Un service exceptionnel du personnel est une marque de fabrique du Queenshead Hotel Kelso, les clients louant fréquemment la convivialité, l'efficacité et la serviabilité de l'équipe. Le comportement chaleureux et attentif du personnel améliore constamment l'expérience globale des clients, faisant en sorte que chacun se sente bienvenu et bien soigné.
Des lits confortables, souvent décrits comme spacieux et super confortables, élèvent encore la qualité du séjour. Bien que certains clients mentionnent des préoccupations occasionnelles concernant la fermeté du matelas, le consensus général applaudit l'excellente literie et le sommeil réparateur.
En résumé, le Queenshead Hotel Kelso est un établissement très apprécié qui excelle dans l'emplacement, la propreté, l'hospitalité et la restauration, assurant un séjour mémorable et agréable à ses clients. Afficher plus
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