InformationRésumé des avisLe Bumi Surabaya City Resort se distingue comme une destination de premier choix pour les voyageurs, grâce à son emplacement central au cœur de Surabaya. La situation de l'hôtel, à proximité des cafés, des restaurants et des centres commerciaux comme Tunjungan Plaza, en fait un choix très pratique pour les visiteurs de loisirs et d'affaires. Bien que niché dans une ville animée, le complexe offre une escapade tranquille avec son magnifique jardin isolé.
Les clients ne cessent de vanter l'expérience du petit-déjeuner, soulignant une vaste sélection de plats occidentaux et indonésiens. Le buffet est souvent considéré comme l'un des meilleurs, avec la possibilité de dîner dans un jardin en plein air, ce qui améliore l'ambiance. De même, le dîner au complexe offre un délicieux voyage culinaire avec une grande variété d'options de haute qualité, bien que certains mentionnent un besoin de plus de choix végétariens.
Les chambres du Bumi Surabaya City Resort sont fréquemment remarquées pour leur espace et leur confort, avec de grands lits et une vue imprenable sur la ville. Bien que certains clients soulignent que la décoration est un peu datée, le confort général et la propreté sont généralement bien accueillis. L'hôtel excelle également en matière de commodités, offrant une piscine immaculée entourée d'une végétation luxuriante, un jacuzzi et un bain à remous, ce qui fait de la piscine un atout majeur.
La propreté reçoit des avis mitigés ; tandis que certains clients louent l'environnement super propre et les installations bien entretenues, d'autres estiment que les normes de nettoyage ne répondent pas entièrement aux attentes d'un cinq étoiles, notant des problèmes tels que des chambres poussiéreuses et des tapis sales.
Le personnel du Bumi Surabaya City Resort est souvent félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, assurant une atmosphère chaleureuse et hospitalière. Malgré les barrières linguistiques occasionnelles, le dévouement du personnel au service améliore constamment l'expérience des clients.
Le service WiFi est généralement fiable, bien que certains clients rencontrent des problèmes de connectivité. Les grands lits confortables sont un autre point fort, bien que quelques clients signalent des problèmes de confort et de propreté des lits.
Dans l'ensemble, le Bumi Surabaya City Resort offre une retraite opulente et tranquille avec d'excellentes installations, un hébergement luxueux et un service professionnel, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui visitent Surabaya. Afficher plus
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