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Résumé des avisL'hôtel Phoenix à Gua Musang est très apprécié pour son emplacement privilégié et pratique, ce qui en fait une option attrayante tant pour les voyageurs de passage que pour ceux qui souhaitent explorer la ville. Situé au cœur de Gua Musang, l'hôtel offre un accès facile aux boutiques locales, aux restaurants et aux attractions, notamment la gare de Gua Musang et la nouvelle mosquée. Les clients apprécient d'être à proximité des services essentiels, des supermarchés et d'une variété d'options de restauration, faisant de l'hôtel un excellent point de départ pour l'exploration urbaine.
Les chambres de l'hôtel sont généralement louées pour leur propreté, leur confort et leur espace. Les clients apprécient les commodités pratiques telles que les articles de bain, l'eau minérale et les équipements pour faire du café. Les chambres familiales et la forte pression de la douche dans les salles de bains sont également soulignées comme des aspects positifs. Cependant, certains commentaires mentionnent un besoin d'entretien et d'améliorations, notamment des problèmes avec la climatisation, des chambres plus petites et des installations désuètes. Malgré ces points à améliorer, le sentiment général penche vers un séjour confortable.
La propreté de l'hôtel Phoenix est fréquemment saluée par les clients, qui notent la propreté et l'espace des chambres ainsi que l'entretien des espaces communs. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles de problèmes de propreté isolés, tels qu'une atmosphère étouffante et des détails mineurs comme les sols de la salle de bain et le linge de lit nécessitant une attention particulière, l'impression générale est celle d'un environnement propre et agréable.
Le personnel de l'hôtel Phoenix reçoit des éloges exceptionnellement élevés pour sa gentillesse et son serviabilité. Les clients apprécient l'excellent service fourni par le personnel de la réception, qui est reconnu pour sa volonté de répondre aux demandes spéciales et de fournir une assistance même tard dans la nuit. Des membres spécifiques du personnel, tels qu'une réceptionniste nommée Ayy, reçoivent des éloges individuels pour leur service exemplaire. Le comportement amical du personnel de nettoyage contribue également positivement à l'expérience globale des clients.
En résumé, l'hôtel Phoenix offre un séjour stratégiquement situé, propre et confortable à Gua Musang, encore amélioré par un personnel dévoué et amical. Des améliorations mineures en matière d'entretien et de propreté pourraient rehausser davantage l'expérience client.
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