Ixtapa, Boulevard Paseo De Ixtapa17.65856,-101.601013(Voir sur la carte)
7.1
Bien
+5 photos
+5 photos
+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Le Fontan Ixtapa est très apprécié pour son excellent emplacement, offrant une proximité avec une variété d'attractions locales, de boutiques et de la magnifique plage de Playa Palmar. Les clients soulignent fréquemment la commodité et la propreté du quartier, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs qui souhaitent explorer et profiter de la région.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. De nombreux clients apprécient la gentillesse du personnel et le bon goût de la nourriture. Cependant, on note un manque de variété dans le menu, qui propose souvent des plats répétitifs tels que des chilaquiles, des œufs et des fruits. Malgré cela, l'expérience globale du petit-déjeuner reste positive pour beaucoup.
Le dîner au restaurant sur place "Miramar" est bien considéré pour son excellente cuisine et son personnel serviable, bien que le choix limité et la nature répétitive des repas suscitent certaines inquiétudes. L'hôtel annonce plusieurs restaurants, mais en pratique, les options sont quelque peu limitées.
Les chambres du Fontan Ixtapa sont généralement appréciées pour leur confort, leur propreté et leur espace. De nombreux clients apprécient les belles vues, en particulier depuis les suites junior. Cependant, il existe des incohérences entre les photos de la réservation et les chambres réelles, et quelques clients ont signalé des problèmes de propreté dans les salles de bains et la fermeture des services de plage.
La propreté des installations reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients complimentent la propreté des chambres et l'ensemble de la propriété, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que des services de nettoyage tardifs, des piscines sales et la présence occasionnelle de parasites. Malgré ces préoccupations, le rapport qualité/prix est considéré comme favorable par beaucoup.
Les clients félicitent fréquemment le personnel pour sa gentillesse, son attention et son efficacité, en particulier les femmes de ménage, les serveurs et les bagagistes. Cependant, certaines incohérences dans la qualité du service ont été notées, avec des rapports occasionnels d'interactions moins favorables, en particulier avec les barmans et les réceptionnistes.
Les installations de la piscine offrent un mélange d'espaces bien entretenus et d'activités agréables, bien que la propreté de la piscine et la surpopulation pendant les périodes de pointe soient des problèmes récurrents. La piscine pour adultes est particulièrement appréciée, mais l'heure de fermeture anticipée à 19 heures est un point de discorde.
L'emplacement en bord de mer du Fontan Ixtapa est très apprécié pour sa beauté, sa propreté et sa tranquillité, offrant un accès facile et un environnement sûr et serein. Cependant, la disponibilité de chaises longues sur la plage est un point à améliorer.
L'hôtel est conçu pour les familles, offrant de nombreuses activités pour les enfants et assurant un environnement familial. Bien que cela entraîne une atmosphère parfois bruyante, l'expérience globale est positive pour les familles avec des activités attrayantes et un environnement accueillant.
Les lits de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. Certains clients les trouvent confortables, tandis que d'autres les décrivent comme durs et signalent des problèmes avec les oreillers et les lampes de chevet. Malgré ces critiques mitigées, le Fontan Ixtapa reste un choix populaire pour les voyageurs en raison de son excellent emplacement, de son personnel amical et de son expérience globalement positive.
Catégories
Golf
Situé sur le Boulevard Paseo De Ixtapa, ce complexe offre un accès aux terrains de golf locaux. Son emplacement et ses équipements en font un choix approprié pour les amateurs de golf.
Plage
Situé sur le Boulevard Paseo De Ixtapa, ce complexe offre un accès à la plage. Son emplacement en bord de mer permet un accès facile aux activités nautiques et aux vues panoramiques.
Famille
Ce complexe propose une option tout compris et est situé près de la plage. Il offre des équipements et services essentiels adaptés aux familles recherchant des vacances économiques.
Vie Nocturne
Ce complexe est situé sur le Boulevard Paseo De Ixtapa, offrant un emplacement pratique pour accéder à la vie nocturne d'Ixtapa. Les clients peuvent facilement explorer les bars et clubs à proximité.
Voyage d'Affaires
Fontan Ixtapa propose des espaces de réunion polyvalents et fonctionnels, incluant 6 salles de réunion d'une capacité totale allant jusqu'à 1 000 personnes. Ils offrent également des réservations d'hébergement pour les clients et peuvent organiser des activités de groupe.
Accessible
Fontan Ixtapa propose des zones hôtelières accessibles aux personnes à mobilité réduite. L'hôtel dispose d'installations sans obstacles, y compris des portes d'hôtel à ouverture manuelle, des entrées sans obstacles, des chambres accessibles aux fauteuils roulants et un ascenseur accessible aux fauteuils roulants, facilitant la navigation au sein de la propriété.
4 Étoiles
Ce complexe offre un séjour confortable et pratique grâce à sa gamme d'équipements. Il est bien adapté aux voyageurs en quête de vacances relaxantes à la plage.
Piscine Extérieure
Ce complexe offre un emplacement en bord de mer et une gamme d'équipements. Il dispose d'une grande piscine extérieure avec vue sur l'océan, d'un accès direct à la plage et de plusieurs options de restauration. Le complexe offre une expérience de vacances confortable et pratique.
Bord De Mer
Recommandé comme une option de premier choix en bord de mer à Ixtapa, cet hôtel 4 étoiles est situé à quelques pas de la plage. Il offre un accès pratique au sable et à la mer, ainsi que diverses commodités.
Piscine
Bar Dans La Piscine
Piscine Extérieure
Yoga
Salle de Sport
Parking
Formules Tout Compris
Romantique
Spa
Lune de Miel
Luxe
Bar Dans La Piscine
Types de chambres
Chambre Double Deluxe - Vue Latérale sur Mer
Chambre Lit King-Size Deluxe
Suite Junior - Vue sur Mer
Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
Suite Junior - Vue sur Océan
Chambre Double Deluxe - Vue sur MerDotée de la climatisation et d’une armoire, la chambre double spacieuse comprend une salle de bains privative avec une douche et un sèche-cheveux. Le logement comporte 1 lit.
Chambre Double - Vue sur MerCette chambre double est spacieuse et climatisée. Elle comprend une armoire ainsi qu’une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Ce logement comporte 2 lits.
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
Chambre Double
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Avis des Clients
7.1
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'emplacement du Fontan Ixtapa reçoit de nombreux éloges de la part des clients, beaucoup soulignant sa proximité avec une variété d'attractions et de commodités locales. L'hôtel est idéalement situé près des OXXO, des boutiques d'artisanat, du delphinarium et de Playa Palmar, ce qui permet aux visiteurs d'explorer et de profiter facilement de la région. La plage elle-même reçoit de nombreuses distinctions pour sa beauté et sa commodité, étant à quelques pas de l'hôtel. Les clients mentionnent fréquemment l'excellent état de l'emplacement et de la propriété, soulignant sa propreté et son confort. L'emplacement central signifie également qu'il est proche des boutiques et qu'il propose de nombreuses activités pour les familles. Dans l'ensemble, l'excellent emplacement en bord de mer et les commodités à proximité font du Fontan Ixtapa un choix privilégié pour de nombreux voyageurs.
Petit-déjeuner
Le Fontan Ixtapa propose une expérience de petit-déjeuner qui a suscité des avis partagés de la part des clients. Beaucoup ont apprécié les efforts déployés par le personnel amical et travailleur, ainsi que la propreté et le rangement constants de la salle de restaurant. La nourriture, bien assaisonnée et savoureuse, a reçu des commentaires positifs, ce qui a permis à certains clients de trouver le petit-déjeuner globalement assez satisfaisant.
Cependant, certains clients ont fait remarquer que le menu du petit-déjeuner manquait de variété, proposant souvent les mêmes plats tels que des chilaquiles, des œufs et des fruits tous les jours. De plus, il a été mentionné des offres répétitives comme du riz et des haricots et parfois des restes de nourriture de la veille. La nourriture pourrait parfois être plus assaisonnée et une plus large gamme d'options serait appréciée pour améliorer davantage l'expérience du petit-déjeuner. Malgré ces points, beaucoup ont trouvé le petit-déjeuner plutôt bon, ce qui reflète une impression généralement positive, mais avec une marge d'amélioration.
Dîner
Au Fontan Ixtapa, le dîner au restaurant "Miramar" s'est distingué par sa nourriture exquise et son personnel toujours aimable. Les clients ont apprécié ces délices culinaires et la nature accommodante des employés. Cependant, certains ont trouvé les offres de nourriture assez répétitives, le menu étant recyclé environ tous les trois jours, ce qui limitait la variété, en particulier pour le dîner.
L'hôtel annonce quatre restaurants, mais en pratique, il comprend deux buffets avec des plats similaires, un snack-bar et un restaurant adjacent offrant une petite réduction aux clients. Certains commentateurs ont mentionné que les chafers étaient retirés 30 minutes avant la fin du service, ce qui pouvait être gênant.
Dans l'ensemble, bien que la qualité de la nourriture soit louée par beaucoup, la variété limitée et la nature répétitive des repas, en particulier pendant le dîner, sont des points à améliorer. L'expérience culinaire globale est complétée par les installations accueillantes de l'hôtel, les boissons rafraîchissantes, le personnel attentif et le coût raisonnable.
Chambres
Les chambres du Fontan Ixtapa ont reçu des commentaires globalement positifs de la part des clients, qui louent leur confort et leur propreté. De nombreuses critiques soulignent que les chambres sont spacieuses et offrent de belles vues, en particulier en notant les aspects attrayants des suites junior. Les chambres sont souvent prêtes à l'arrivée et le personnel est décrit comme amical et efficace dans le maintien de la propreté.
Cependant, il y avait parfois des divergences entre les chambres montrées sur les photos de réservation et les chambres réellement fournies. Bien que la plupart des clients aient trouvé les lits confortables, certains ont mentionné que les oreillers ne correspondaient pas tout à fait à leurs normes de confort. Une critique a également noté que les balcons de certaines chambres sont un peu petits, ne pouvant accueillir qu'une seule chaise.
Dans l'ensemble, les clients ont apprécié la combinaison de la qualité des chambres et de la variété des activités récréatives sur place. Malgré les critiques majoritairement positives concernant la qualité des chambres, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté de la salle de bain et ont été mécontents de la fermeture précoce des services de plage. Globalement, l'expérience offre un hébergement confortable et propre, contribuant positivement à un séjour au Fontan Ixtapa.
Lits
Les lits du Fontan Ixtapa reçoivent des commentaires mitigés de la part des clients. Alors que certains trouvent les lits confortables et apprécient les chambres spacieuses, beaucoup d'autres décrivent les lits comme durs et les oreillers comme étant soit trop hauts, durs ou larges. Quelques clients mentionnent également une odeur désagréable provenant du lit et des problèmes avec les lampes de chevet qui ne fonctionnent pas.
Propreté
Les avis sur la propreté du Fontan Ixtapa sont mitigés. De nombreux clients apprécient la propreté irréprochable des chambres et l'excellente propreté générale, plusieurs soulignant la propreté et la qualité des installations. L'effort quotidien pour nettoyer les couloirs est également noté positivement, tout comme la propreté des intérieurs des installations.
Cependant, certaines préoccupations incluent des services de nettoyage tardifs, la présence de petits animaux comme des vers et des cheveux ou des signes de tabagisme à l'intérieur des chambres. La propreté de la piscine est un problème récurrent, de nombreux clients mentionnant des piscines très sales. De plus, les oreillers sont critiqués pour être durs et il y a des signalements de cafards.
Malgré les points à améliorer, tels que la propreté de certaines chambres et couloirs ainsi que la variété et la saveur de la nourriture, de nombreux clients estiment que le rapport qualité/prix est bon et considèrent que l'expérience globale à l'hôtel est correcte.
Personnel
Le Fontan Ixtapa offre un éventail d'expériences en matière de service client, de nombreux clients soulignant des interactions positives. Le personnel de l'hôtel est souvent décrit comme très amical, attentif et efficace. Les femmes de chambre, les serveurs et les bagagistes, en particulier, sont félicités pour leur politesse et leur dévouement à rendre les séjours agréables. Plusieurs clients ont souligné le traitement exceptionnel et accueillant qu'ils ont reçu, ce qui a contribué à une impression générale positive de l'hôtel.
Cependant, il existe des incohérences notables dans la qualité du service. Certains clients ont signalé des interactions moins favorables, citant des cas où le personnel était désagréable, manquait de professionnalisme, voire faisait preuve d'arrogance. Des plaintes spécifiques ont été adressées aux barmen, accusés de vouloir facturer des boissons inutilement, et à certaines réceptionnistes, décrites comme arrogantes.
Malgré ces critiques mitigées, il est clair que de nombreux membres du personnel s'efforcent d'offrir une expérience agréable, et ceux qui réussissent bien laissent une impression positive durable. Les clients ont particulièrement apprécié les personnes comme les serveuses qui se sont distinguées par leur service exceptionnel, ce qui indique que, bien qu'il y ait place à l'amélioration, de nombreux membres du personnel contribuent positivement à l'expérience des clients au Fontan Ixtapa.
Piscine
Le Fontan Ixtapa offre un mélange d'installations bien entretenues et d'activités agréables organisées pour les familles, offrant une bonne expérience globale. La piscine pour adultes semble se démarquer positivement, appréciée par les clients. Cependant, des préoccupations récurrentes concernant l'entretien des piscines sont soulevées, de nombreux commentaires soulignant des problèmes de propreté. Certains clients ont également estimé que la zone de la piscine devenait surpeuplée, en particulier pendant les hautes saisons, ce qui la rendait moins accommodante. L'heure de fermeture des piscines, fixée à 19 heures, semble également être un point de discorde. Malgré ces inconvénients, des éléments tels que le service au bord de la piscine et l'accès à la plage améliorent le séjour global. Une amélioration de la propreté des piscines et une expansion des installations de la piscine pourraient aider à répondre à la forte demande et à garantir une expérience plus agréable à tous les visiteurs.
Plage
La plage près de Fontan Ixtapa a reçu de nombreuses remarques positives de la part des clients. Les compliments les plus fréquents concernent sa beauté, sa propreté et son atmosphère paisible. Les clients trouvent l'emplacement idéal, car l'hôtel est directement sur la plage, ce qui rend l'accès pratique. La région est également réputée pour être sûre et offrir un environnement serein. Cependant, il est mentionné que le nombre de chaises longues disponibles sur la plage est limité, ce qui pourrait être un point à améliorer. Dans l'ensemble, la plage de Fontan Ixtapa est très appréciée pour son charme naturel et son accessibilité.
Famille
Le Fontan Ixtapa offre une atmosphère accueillante conçue pour les familles, garantissant aux enfants comme aux adultes une expérience de vacances mémorable. L'hôtel propose de nombreuses activités spécialement conçues pour les enfants, garantissant que les jeunes hôtes sont toujours divertis et bien pris en charge. Les familles peuvent profiter ensemble d'une variété d'activités intéressantes et l'hôtel veille à ce que l'environnement soit 100 % axé sur la famille. Les clients apprécient la variété des activités organisées qui s'adressent à tous les âges, ce qui les rend inclusives et agréables pour tous. Bien que la nourriture et les installations soient généralement bien considérées, il est à noter que certaines provisions alimentaires pour les très jeunes enfants pourraient être améliorées. Dans l'ensemble, l'accent mis sur la création d'une expérience spéciale pour les familles est évident, ce qui en fait un choix populaire pour ceux qui voyagent avec des enfants. Cependant, en tant qu'hôtel familial, il peut parfois être bruyant.
FAQ
Oui, Fontan Ixtapa dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Bar Dans La Piscine, Piscine Extérieure.
