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Arrivée
Départ
1 pièce2 clients1 chambre, 2 personnes
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Information
Résumé des avisLe Divan Istanbul est un luxueux hôtel 5 étoiles situé au cœur d'Istanbul, offrant un emplacement idéal pour explorer la ville. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur le service exceptionnel de l'hôtel, son personnel amical et ses équipements luxueux. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables et offrent de belles vues sur la ville. Les installations de spa de l'hôtel, notamment le hammam, la piscine et les massages, reçoivent des commentaires élogieux de la part des clients. L'hôtel est également un excellent choix pour les familles avec enfants, car il propose des activités pour les enfants sans compromettre le luxe. Les couples à la recherche d'une escapade romantique apprécieront l'ambiance intime de l'hôtel, qui offre une échappée paisible loin de l'agitation des rues de la ville. Bien que certains clients aient des opinions mitigées sur le petit déjeuner, la majorité d'entre eux ont trouvé qu'il était de grande qualité et varié. L'hôtel fournit gratuitement un wifi stable et à haut débit à ses clients, ce qui en fait un choix idéal pour les nomades numériques ou les voyageurs qui ont besoin de rester connectés pendant leur voyage. Dans l'ensemble, le Divan Istanbul est un bel hôtel luxueux et bien entretenu qui offre à ses clients un séjour mémorable et agréable. Afficher plus
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Catégories
Hôtel de Luxe
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel avec Spa
Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine Intérieure
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Piscine chauffée
Dans la piscine, il y a aussi:
une zone réservée aux enfants
Surface de la piscine:1000 m2
Profondeur minimale de la piscine:0.35 m
Profondeur maximale de la piscine:1.35 m
Longueur maximale de la piscine:20 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:06:30 - 22:00
La piscine dispose également de:
Surveillance par des maitres-nageurs
Équipement de sauvetage
Jacuzzi / Bain à remous / Spa
Surveillance par des maitres-nageurs
Équipement de sauvetage
Jacuzzi / Bain à remous / Spa
Activités en piscine disponibles:
Cours de natation
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
Vestiaire
Serviettes de bain
Equipements du spa
Sauna
Boutique vendant des maillots de bain, des lunettes de protection, etc.
L'eau de la piscine est désinfectée à l'aide de:
Chlore
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Réponses mises à jour dernièrement par Divan Istanbul
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Oui, à tous les clients
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, en utilisant une application
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Oui
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Non
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Non
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Oui
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Oui, autre limite
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Oui
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Non
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Non
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Oui
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
S'il existe des systèmes centraux de climatisation/chauffage/ventilation, la recirculation de l'air est-elle évitée ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Non
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Non
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Oui, dans les espaces publics
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Oui
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Non
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : 06/08/2020
Réponses mises à jour dernièrement par Divan Istanbul
Chambre Double SupérieureCette chambre climatisée dispose d’une télévision à écran plat et d’un minibar. Offrant une vue sur la ville, l’hébergement dispose également de rideaux occultants et d’un très grand lit.
Veuillez noter que ce logement peut accueillir une 3e personne dormant dans un lit d’appoint.
Chambre Double DeluxeCette chambre spacieuse dispose d'une télévision à écran plat, de rideaux occultants et d'un très grand lit.
Veuillez noter que ce logement peut accueillir une 3e personne dormant dans un lit d’appoint.
Suite 1 ChambreCette chambre spacieuse dispose d'une télévision à écran plat, d'un très grand lit, de rideaux occultants et d'un minibar. Ce type de chambre comprend également un salon.
Veuillez noter que ce type de chambre ne peut pas accueillir de lit d'appoint.
Suite avec Terrasse - Vue sur BosphoreCette suite spacieuse et climatisée dispose d'une télévision à écran plat, d'un salon meublé séparé et d'une terrasse avec vue panoramique sur la ville et le Bosphore. La suite comprend en outre un minibar, des rideaux occultants, un très grand lit et une salle de bains avec articles de toilette de luxe.
Chambre Lits Jumeaux DeluxeCette chambre climatisée est équipée d'une télévision à écran plat, de rideaux occultants, d'un très grand lit et d'un minibar. Elle offre une vue sur la ville.
Veuillez noter que ce logement peut accueillir une 3e personne dormant dans un lit d’appoint.
Chambre Lits Jumeaux SupérieureCette chambre climatisée est équipée d'une télévision à écran plat et d'un minibar. Offrant une vue sur la ville, elle est également pourvue de rideaux occultants et d’un très grand lit.
Veuillez noter que ce logement peut accueillir une 3e personne dormant dans un lit d’appoint.
Chambre FamilialeCette chambre double dispose de la climatisation, d'un minibar, de rideaux occultants, d'un très grand lit et d'une télévision par câble. Elle offre également une vue sur le parc Gezi.
Veuillez noter que ce type de chambre ne peut pas accueillir de lit d'appoint.
Chambre Familiale CommunicanteCette chambre familiale dispose de la climatisation, d’un très grand lit, de rideaux occultants et d’un peignoir. Cet hébergement connecté se compose également de 2 chambres et de 2 salles de bains.
L'emplacement de l'hôtel Divan Istanbul fait l'objet de commentaires élogieux de la part de clients du monde entier. Situé dans le centre de Taksim, il se trouve à quelques minutes de marche de nombreuses attractions, restaurants et cafés. Les clients soulignent la proximité de la place Taksim, qui se trouve à seulement 5 minutes de marche de l'hôtel. En outre, l'hôtel est situé à proximité des stations de bus et de métro, ce qui en fait un lieu idéal pour explorer la ville. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur les nombreux restaurants de l'hôtel, dont un restaurant japonais qu'ils recommandent vivement. Les chambres sont également appréciées pour leur taille et leur propreté. Dans l'ensemble, les clients sont très impressionnés par l'excellente situation de l'hôtel, la gentillesse du personnel et les équipements luxueux.
Petit-déjeuner
Les clients du Divan Istanbul ont des avis partagés sur le petit déjeuner servi à l'hôtel. Cependant, la majorité des clients ont des commentaires positifs sur la qualité et la variété de la nourriture servie. Certains clients ont trouvé le petit déjeuner excellent, parfait et avec une grande variété de nourriture. Ils ont également loué la propreté et la fraîcheur des aliments servis et l'excellent service du personnel. Si certains ont estimé que le petit-déjeuner pourrait être plus varié, la plupart ont reconnu qu'il était bon. Les commentaires négatifs portent essentiellement sur la médiocrité du service du personnel, certains clients ayant dû attendre longtemps ou demander du café. Dans l'ensemble, ceux qui ont apprécié le petit-déjeuner l'ont trouvé abondant, varié et de bonne qualité.
Chambres
Si vous cherchez un hôtel avec des chambres de grande qualité, propres et spacieuses, ne cherchez pas plus loin que le Divan Istanbul. Les clients se sont extasiés sur le confort des lits, l'excellente présentation et le nettoyage biquotidien. Nombreux sont ceux qui ont apprécié la vue magnifique depuis leur chambre et le mobilier luxueux. La situation de l'hôtel à Taksim a également été saluée. Cependant, certains clients ont noté que certaines chambres étaient plus petites que d'autres et quelques clients ont eu des problèmes de bruit et d'odeurs de cigarettes. Dans l'ensemble, la majorité des clients ont trouvé que les chambres étaient bien entretenues et bien conçues, ce qui leur a permis de passer un séjour confortable à Istanbul.
Lits
Les lits du Divan Istanbul ont reçu de nombreux éloges de la part des clients qui les décrivent comme étant confortables, avec une excellente literie et excellents. Les commentaires ont également souligné le confort des chambres et la solidité des lits, qui ont été changés récemment. Bien que certains commentaires aient mentionné le bruit de la rue comme un problème potentiel, le consensus général était que les lits étaient super confortables et un point fort de l'expérience de l'hôtel. Un commentaire a mentionné un problème d'oreillers malodorants, mais ce n'était pas un problème courant. Dans l'ensemble, les clients à la recherche d'une nuit de sommeil confortable à Istanbul devraient considérer le Divan Istanbul pour leur séjour.
Propreté
Le Divan Istanbul est un hôtel très apprécié pour sa propreté et ses équipements de luxe. Les clients apprécient la situation centrale de l'hôtel, à proximité immédiate de la place Taksim, et son accès facile aux transports, comme le bus pour l'aéroport. Le service de nettoyage des chambres, notamment l'excellent travail de Haki Oguz, reçoit une mention spéciale. Les clients apprécient l'amabilité et la courtoisie du personnel. Bien que certains commentaires suggèrent que la cohérence et la formation du personnel de nettoyage pourraient être améliorées, les clients ont dans l'ensemble une expérience positive de la propreté de l'hôtel et de ses installations.
Personnel
L'hôtel Divan Istanbul est loué pour son personnel exceptionnel qui est amical, serviable et professionnel. De nombreux clients ont mentionné le nom de certains membres du personnel, comme Esra, Gurbet, Haki Oguz, Aleyna, Derya et Nisa, qui ont fourni un service exceptionnel pendant leur séjour. Le directeur de l'hôtel, M. Sinan, est également félicité pour sa serviabilité et sa bonne humeur. Les clients apprécient la serviabilité de l'équipe de la réception et remercient tout particulièrement Ismail et M. Erhan Çemen, le concierge en chef. L'attention portée par le personnel aux besoins des clients se reflète dans le haut niveau de nettoyage des chambres, les chambres surclassées et l'enregistrement anticipé proposés. Les clients ont trouvé l'emplacement de la propriété imbattable et central à Taksim. Alors que certains clients ont trouvé les procédures de réception lentes et ont pointé du doigt certains membres du personnel qui n'étaient pas attentifs, d'autres n'avaient que des choses positives à dire sur le personnel de l'hôtel Divan Istanbul. Qu'il s'agisse du service de sécurité, du groom, du service de ménage ou du concierge, le personnel fait briller l'hôtel.
Wi-Fi
Le Divan Istanbul est un excellent choix pour les voyageurs qui ont besoin d'une connexion wifi fiable et rapide. L'hôtel fournit gratuitement un wifi stable et à haut débit à ses clients, ce qui a suscité des commentaires élogieux de la part des clients précédents. Le signal wifi est fort dans toute la propriété, garantissant une expérience de navigation ininterrompue. L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix pour ceux qui souhaitent rester connectés tout en profitant de leur séjour. Cependant, certains clients ont signalé que le wifi "gratuit" n'était pas à la hauteur de la moyenne. Dans l'ensemble, Divan Istanbul est un hôtel idéal pour les nomades numériques ou les voyageurs qui ont besoin de rester connectés pendant leur voyage.
Spa
Le spa du Divan Istanbul a reçu des commentaires élogieux de la part de clients satisfaits qui l'ont trouvé très relaxant. Ils ont particulièrement apprécié le hamman, la piscine et les massages proposés sur place. Le restaurant japonais du spa a également séduit de nombreux visiteurs. Les clients qui ont fait l'expérience du spa n'avaient que de bonnes choses à dire, le qualifiant d'excellent, d'étonnant, de sensationnel et de confortable. Certains ont même été surpris de trouver des espaces séparés pour les hommes et les femmes. Le spa, combiné à l'excellent restaurant et au délicieux petit déjeuner, a fait de votre séjour au Divan Istanbul un moment fantastique.
Famille
Le Divan Istanbul est un excellent choix pour les familles avec enfants à la recherche d'un séjour confortable à Istanbul. L'hôtel propose des activités pour les enfants sans compromettre le luxe. Les chambres sont spacieuses et idéales pour les familles, avec des portes communicantes, plusieurs salles de bains et des entrées séparées. Les clients ont souligné l'atmosphère familiale de l'hôtel et son adaptation aux enfants. La réception et la salle à manger sont également remarquables pour la qualité de leur service. Dans l'ensemble, le Divan Istanbul est un excellent choix pour les familles qui visitent Istanbul.
Vie Nocturne
L'hôtel Divan Istanbul est situé dans un quartier animé où la vie nocturne d'Istanbul ne s'arrête jamais. Les clients ont indiqué qu'il s'agissait d'un bon endroit pour ceux qui aiment sortir et explorer. Certains ont mentionné que la boîte de nuit voisine était trop bruyante, mais d'autres n'ont pas eu à s'en plaindre. Certains clients suggèrent que l'hôtel pourrait bénéficier d'un transport gratuit vers d'autres lieux touristiques, comme le font d'autres hôtels. La région offre de nombreuses possibilités de divertissement, comme des restaurants et des bars. Les seuls points négatifs mentionnés sont le besoin de clarifier certaines choses et le manque d'éclairage dans certaines zones la nuit.
5 Étoiles
Le Divan Istanbul est un luxueux hôtel cinq étoiles doté d'un service et d'équipements exceptionnels. L'emplacement est imbattable selon les clients et l'expérience est de premier ordre. L'hôtel est hautement recommandé et se montre à la hauteur de son classement cinq étoiles, offrant une excellente expérience à ses clients. Le personnel offre un service cinq étoiles, faisant en sorte que les clients se sentent choyés et pris en charge tout au long de leur séjour. Bien que certains clients aient mentionné que les chambres avaient besoin d'être rénovées, la majorité des avis sont très positifs et les clients considèrent le Divan Istanbul comme un choix de premier ordre pour un hébergement de luxe.
Luxe
Le Divan Istanbul est un hôtel 5 étoiles vraiment luxueux qui offre à ses clients une expérience exceptionnelle. L'hôtel est situé au cœur d'Istanbul, offrant un emplacement imbattable. Le personnel de l'hôtel est professionnel, amical et offre un excellent service. L'hôtel est réputé pour sa propreté et son souci du détail, et les clients se sentent choyés et comblés pendant leur séjour. Les chambres sont spacieuses, confortables et délicates, offrant aux clients un environnement relaxant et haut de gamme. Dans l'ensemble, le Divan Istanbul est un hôtel magnifique, luxueux et bien entretenu qui offre à ses clients un séjour mémorable et agréable.
Romantique
Si vous cherchez une retraite romantique à Istanbul, ne cherchez pas plus loin que le Divan Istanbul. L'hôtel a reçu de nombreux commentaires de clients citant son atmosphère romantique et ses équipements. Les célébrations d'occasions spéciales, comme les anniversaires, sont rendues encore plus mémorables par le personnel de l'hôtel, qui est connu pour offrir aux clients des gestes attentionnés comme des gâteaux d'anniversaire. Les couples à la recherche d'une escapade romantique apprécieront l'ambiance intime de l'hôtel, qui offre une échappée paisible loin de l'agitation des rues de la ville. Avec tant d'avis positifs sur son atmosphère romantique, le Divan Istanbul vaut vraiment la peine d'être envisagé pour votre prochaine escapade romantique.
Oui, Divan Istanbul dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Piscine.