InformationRésumé des avisL'Hôtel Mirna & OCT est très apprécié pour son emplacement central enviable, qui permet aux clients de se trouver à une distance de marche pratique des attractions locales, des commodités, d'un supermarché à proximité et du parc principal. Le quartier environnant est décrit comme superbe et sûr, ce qui ajoute au sentiment général de sécurité et de facilité pour les visiteurs. Le confort et les installations de l'hôtel, y compris une belle piscine, des espaces communs agréables et une cuisine bien équipée, contribuent positivement à l'expérience des clients.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel Mirna & OCT a tendance à être basique, avec des éléments simples tels que des toasts, du café, des crêpes et des portions de fruits occasionnelles. Bien que certains clients trouvent cette approche minimaliste savoureuse, voire délicieuse, d'autres estiment qu'elle manque de variété et de substance, avec des problèmes occasionnels concernant les horaires de service et la disponibilité des articles.
La qualité des chambres de l'hôtel varie considérablement. Certains clients applaudissent les chambres spacieuses et bien entretenues, dotées d'un mobilier moderne et de grands lits confortables. Cependant, les problèmes récurrents soulignés dans les commentaires incluent des chambres petites et sales, des matelas fins et inconfortables, une climatisation défectueuse et des cas de draps tachés et de salles de bains sales. Cette incohérence s'étend à la propreté générale, où certaines zones sont jugées bien entretenues, tandis que d'autres souffrent de mauvaises normes de nettoyage avec des cuisines sales, des chambres sales et des zones extérieures parfois en mauvais état.
Le personnel de l'Hôtel Mirna & OCT reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients ont des expériences positives, décrivant le personnel comme amical, serviable et attentif, avec des éloges particuliers pour des personnes comme Karen et Mariano. Inversement, il y a des plaintes concernant le manque de professionnalisme, de disponibilité et un comportement parfois impoli, ce qui indique une variabilité de la qualité du service à la clientèle.
La connectivité WiFi de l'hôtel est décrite comme incohérente, avec des signaux forts dans les espaces communs, mais des lacunes notables dans certaines chambres, en particulier au deuxième étage. Les clients bénéficieraient d'un accès Internet plus fiable dans tout l'établissement.
La piscine est un autre point central, de nombreux clients appréciant sa qualité rafraîchissante et les zones ombragées pour se détendre. Cependant, certains commentaires font état de problèmes de propreté avec des signalements d'une piscine trouble et sale, la rendant parfois inutilisable.
En ce qui concerne la literie, de nombreux clients se disent insatisfaits des matelas et des oreillers fins, inconfortables et souvent sales. La qualité des lits, en particulier dans les dortoirs, est fréquemment critiquée, bien que quelques mentions fassent état de matelas acceptables et de lits confortables.
L'Hôtel Mirna & OCT est également connu pour son caractère accueillant envers les animaux de compagnie, ce qui attire les voyageurs avec des animaux. Bien que les clients apprécient la présence du chien d'accueil Lilli, des préoccupations subsistent quant à la propreté en raison des dégâts causés par les animaux dans les espaces communs. Malgré cela, l'attitude générale accommodante envers les animaux de compagnie reste un aspect positif pour de nombreux visiteurs.
En conclusion, l'Hôtel Mirna & OCT offre un emplacement central avec diverses commodités et installations, bien qu'il soit confronté à des défis pour maintenir une qualité de chambre, une propreté, un service et une fiabilité WiFi constants. Afficher plus
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