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Pestana Grand Ocean Resort Hotel

Funchal , Ponta Da Cruz, Piornais (Voir sur la carte)

8.4

Très bien

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe Pestana Grand Ocean Resort Hotel est un hôtel cinq étoiles hautement recommandé, doté d'installations et de services exceptionnels. L'emplacement de l'hôtel est superbe, avec une vue imprenable sur l'océan depuis les balcons des chambres de l'hôtel. Le petit déjeuner est très apprécié par les clients, qui disposent d'une grande variété de plats et de boissons. Le dîner a fait l'objet de critiques mitigées, mais de nombreux clients ont trouvé la variété des plats et les options délicieuses agréables. Les chambres spacieuses et confortables, en particulier celles qui offrent une vue sur la mer ou un balcon, sont vivement recommandées. L'hôtel est réputé pour sa propreté et son personnel courtois et serviable. L'espace piscine et son atmosphère, au bord de l'océan, sont étonnants avec de belles piscines et des jardins environnants. L'hôtel est également adapté aux familles et propose de nombreux équipements pour les enfants. Bien qu'il y ait quelques points à améliorer, le Pestana Grand Ocean Resort Hotel reste une destination de choix pour tous ceux qui recherchent le luxe à Madère.
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Catégories

Hôtel de Luxe

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

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Hôtel avec Spa

Hôtel pour les Familles

Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine Intérieure Piscine pour Enfants Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Extérieure

Hôtel avec Piscine Vue Panoramique

Hôtel avec Piscine pour Enfants

Hôtel avec Piscine Intérieure

Types de chambres

Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Mer Cette chambre offre une vue panoramique sur l'océan Atlantique.

Chambre Lits Jumeaux Ce type d’hébergement offre une vue sur les jardins.

Chambre Familiale (2 Adultes et 2 Enfants) Cette chambre peut accueillir 2 adultes et 2 enfants de moins de 13 ans.

Suite - Vue sur Mer Baignée de lumière naturelle, cette suite possède un balcon donnant sur la mer.

Chambre Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer Cette spacieuse chambre lits jumeaux climatisée et insonorisée possède une salle de bains privative pourvue d'une baignoire et d'un sèche-cheveux. Dotée d'un balcon, cette chambre lits jumeaux dispose également d'un minibar, d'une armoire et d'une télévision par câble à écran plat.

Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique avec Lit d'Appoint - Vue sur Terres Cette spacieuse chambre lits jumeaux/double climatisée et insonorisée possède une salle de bains privative pourvue d’une baignoire et d’un sèche-cheveux. Cette chambre lits jumeaux/double dispose d'un minibar, d'une armoire, d'une télévision par câble à écran plat et d'un balcon.

Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint - Vue sur Mer Cette spacieuse chambre lits jumeaux/double insonorisée dispose de la climatisation et d'un balcon avec vue sur la mer. La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire.

Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Lit d'Appoint - Vue Latérale sur Mer Cette spacieuse chambre lits jumeaux/double climatisée et insonorisée possède une salle de bains privative pourvue d’une baignoire et d’un sèche-cheveux. Cette chambre lits jumeaux/double dispose d'un minibar, d'une armoire, d'une télévision par câble à écran plat et d'un balcon.

Chambre Familiale Double avec Lit d'Appoint Cette chambre familiale possède une salle de bains privative pourvue d’une baignoire et d’un sèche-cheveux. Des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Cette chambre familiale insonorisée dispose de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat et d'un balcon.

Suite avec Lit d'Appoint - Vue sur Mer Cette suite spacieuse comprend un salon et une chambre séparée. La salle de bains est pourvue d’une baignoire et d’articles de toilette gratuits. Dotée d'un balcon, cette suite insonorisée dispose également de la climatisation et d'une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 3 lits.

Chambre Lits Jumeaux (2 Adultes + 1 Enfant) - Vue sur Terres Cette spacieuse chambre lits jumeaux climatisée et insonorisée possède une salle de bains privative pourvue d'une baignoire et d'un sèche-cheveux. Cette chambre lits jumeaux dispose d'un minibar, d'une armoire, d'une télévision par câble à écran plat et d'un balcon.

Chambre Lits Jumeaux avec Vue Latérale sur la Mer (2 Adultes + 1 Enfant) Cette spacieuse chambre lits jumeaux climatisée et insonorisée possède une salle de bains privative pourvue d'une baignoire et d'un sèche-cheveux.

Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Mer (2 Adultes + 1 Enfant) Cette spacieuse chambre lits jumeaux insonorisée dispose de la climatisation et d'un balcon avec vue sur la mer. La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire.

Chambre Triple Supérieure - Vue sur Mer Cette spacieuse chambre triple insonorisée dispose de la climatisation et d'un balcon avec vue sur la mer. La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire.

À propos de Pestana Grand Ocean Resort Hotel

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Avis des Clients

8.4

Très bien

Localisation

Le Pestana Grand Ocean Resort Hotel jouit d'une situation superbe, avec des vues imprenables sur l'océan depuis les balcons des chambres de l'hôtel. La position de l'hôtel sur une falaise surplombant l'océan Atlantique et Cabo Girau est particulièrement époustouflante, tandis que le sentier de randonnée et l'accès à la promenade offrent des possibilités supplémentaires pour profiter du magnifique paysage. Les clients ont particulièrement apprécié la situation paisible de l'hôtel, tout en étant suffisamment proche pour visiter Funchal grâce aux arrêts de bus locaux ou pour se rendre facilement à pied au centre-ville. L'hôtel se trouve également à proximité de restaurants et de boutiques, avec un centre commercial à proximité. Bien qu'il soit plus éloigné du centre ville, l'emplacement a tout de même recueilli de nombreux éloges, de nombreux clients l'ayant qualifié d'"excellent".

Petit-déjeuner

Le petit déjeuner à l'hôtel Pestana Grand Ocean Resort est très apprécié par les clients. Beaucoup apprécient la possibilité de prendre le petit déjeuner sur la terrasse et la grande variété d'options de nourriture et de boissons disponibles. Le petit déjeuner est décrit comme excellent, fantastique, varié et de grande qualité. Quelques clients se plaignent de la qualité médiocre de la nourriture et de la médiocrité du café. Cependant, dans l'ensemble, le petit déjeuner est considéré comme complet et délicieux avec des options pour tous les goûts, y compris des fruits frais, des jus, du pain, des fromages, des œufs, des crêpes et plus encore. Le restaurant propose également une bonne sélection de plats principaux et de desserts. En outre, certains clients apprécient le généreux bar à salades et les options végétaliennes disponibles. Le buffet est copieux et somptueux et les clients apprécient le grand espace dans leur chambre pour prendre leur petit déjeuner.

Dîner

Les clients de l'hôtel Pestana Grand Ocean Resort bénéficient d'une variété de restaurants à thème pour le dîner avec des options très savoureuses. Cependant, certains clients ont trouvé que le buffet du dîner était répétitif et manquait de variété ou de qualité. Certains membres du personnel ont également été décrits comme étant débordés ou insuffisamment formés. Malgré cela, de nombreux clients ont trouvé le dîner agréable, avec de nombreuses options et des plats délicieux. Les restaurants de spécialités, Cabo Gireo et Italien, ont reçu des critiques mitigées. Les restaurants à thème avec des plats typiques de Madère ont été bien appréciés, mais certains clients ont trouvé le manque de variété inacceptable. Des options végétariennes et végétaliennes ont également été demandées. En outre, certains clients n'étaient pas satisfaits de la présence de pigeons pendant les repas. Dans l'ensemble, si certains invités ont trouvé que l'expérience du dîner laissait à désirer, d'autres ont apprécié l'excellente variété de nourriture et les délicieuses options disponibles.

Chambres

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort est fortement recommandé pour ses chambres spacieuses et confortables, en particulier celles qui offrent une vue sur la mer ou un balcon. La literie est confortable et le lit est fait tous les jours. Les chambres sont bien entretenues, propres et offrent d'excellentes vues sur l'océan et les jardins. Certaines chambres ont des balcons avec des vues charmantes. Certains clients ont indiqué que les chambres étaient démodées et que les lits n'étaient pas confortables. La décoration a besoin d'être rafraîchie, mais les chambres sont spacieuses et l'hôtel dispose de tous les équipements nécessaires. D'autres ont noté que la taille des chambres était impressionnante et que certaines suites mesuraient jusqu'à 37 m². L'hôtel fournit des lits supplémentaires et peut accueillir des familles avec de jeunes enfants. Cependant, certains clients ont indiqué que l'entretien de l'hôtel devrait être amélioré, en particulier dans la salle de bain et les accessoires défectueux. Il est arrivé que la propreté de la chambre ne corresponde pas aux attentes de certains clients et que l'on entende le bruit de la rue ou des chambres des autres clients. Mais dans l'ensemble, les clients ont été satisfaits de la propreté des chambres et des parties communes de l'hôtel.

Lits

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort offre un séjour confortable et relaxant avec des chambres spacieuses et un service de literie quotidien. De nombreux clients ont trouvé les lits très confortables, certains les décrivant même comme "extra larges" ou "robustes". Cependant, quelques clients ont mentionné que les matelas étaient trop mous ou peu confortables et certains ont trouvé les oreillers étranges ou inconfortables. Certains clients ont noté que les lits doubles étaient constitués de deux lits séparés poussés l'un contre l'autre, mais dans l'ensemble, les lits ont été considérés comme confortables et comme un bon endroit pour se reposer après une longue journée d'exploration de Madère.

Propreté

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort est un bel hôtel confortable dont le territoire est bien entretenu et propre. Le personnel est très courtois et serviable. La plupart des clients ont trouvé leurs chambres propres et confortables avec un entretien quotidien. La piscine est propre et dispose de nombreux transats. Bien que certains clients aient eu des problèmes avec la propreté de leur chambre, pour la plupart, l'hôtel est réputé pour sa propreté. Les seules plaintes concernaient principalement de petits problèmes tels que des télécommandes ou des balcons non nettoyés. Dans l'ensemble, l'hôtel dégage une atmosphère conviviale et constitue un lieu de séjour idéal.

Personnel

Le personnel de l'hôtel Pestana Grand Ocean Resort reçoit des commentaires élogieux de la part des clients. Nombre d'entre eux ont fait l'éloge de l'attitude amicale et accommodante du personnel, toujours prêt à se surpasser pour offrir un service de qualité. Les clients ont été particulièrement satisfaits de l'accueil du personnel à la réception, de la serviabilité du personnel de salle et de l'aide apportée par la personne chargée de la liaison avec les clients, qui a été d'une aide précieuse. Certains clients ont même distingué des membres spécifiques du personnel pour leur service exceptionnel, notamment Carolina Sousa du restaurant. Dans l'ensemble, les clients ont estimé que le personnel de cet hôtel a rendu leur séjour vraiment agréable.

Spa

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort dispose d'un magnifique spa que de nombreux clients ont trouvé relaxant et excellent. La piscine intérieure, le sauna et le hammam ont été particulièrement appréciés. Malgré quelques commentaires négatifs sur le spa, comme le manque d'indications en français et les prix élevés des massages en couple, la plupart des clients ont semblé apprécier les installations. Les piscines extérieure et intérieure ont été appréciées, mais certains clients se sont plaints que la piscine intérieure n'était chauffée qu'à 25 degrés et que le hammam dégageait une odeur de transpiration. Dans l'ensemble, le spa a été un ajout bienvenu à l'hôtel, même si certains clients ont souhaité plus d'installations ou une application plus stricte de la politique d'interdiction des enfants dans l'espace spa.

Piscine

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort est sans aucun doute l'endroit idéal pour les amateurs de piscines. Les piscines sont très agréables, bien situées et offrent une vue imprenable sur l'océan depuis les balcons, qui vous laissera bouche bée. La piscine extérieure est immense et entourée d'un magnifique jardin, invitant les clients à se prélasser au soleil du matin. La piscine et les jardins sont tout simplement magnifiques.

La piscine extérieure n'est pas chauffée et l'eau peut être trop froide pendant les mois d'hiver pour nager. La piscine intérieure, plus petite, a une température agréable d'environ 25-26 degrés Celsius. La piscine d'eau salée est merveilleuse, avec un choix de plats, un sauna et des installations de spa. Cependant, certains clients ont été déçus par la piscine intérieure, trop froide à leur goût.

Quoi qu'il en soit, l'espace piscine et son atmosphère, au bord de l'océan, vous inciteront à vous détendre et à vous prélasser au soleil, allongé sur une chaise longue avec vue sur la mer. Les abords de la piscine sont accessibles et confortables, avec de nombreuses chaises longues disponibles. L'hôtel dispose d'une piscine pour enfants et d'un jacuzzi réservé aux adultes.

Avec ses magnifiques piscines et ses jardins environnants, qui offrent une vue imprenable sur l'océan, l'hôtel Pestana Grand Ocean Resort propose un séjour incroyable aux amateurs de piscine.

Famille

Vous recherchez un hôtel familial qui répond aux besoins des parents et des enfants ? Ne cherchez pas plus loin que l'hôtel Pestana Grand Ocean Resort. Nos équipements adaptés aux enfants ont été salués par de nombreux clients, qui ont adoré notre piscine pour enfants et notre piscine intérieure chauffée, qui ont été appréciées par les plus jeunes comme par les plus âgés. L'hôtel propose également d'excellentes options de restauration en demi-pension, pour que vous puissiez profiter de repas fantastiques sans quitter l'hôtel après une journée d'exploration. Notre personnel sympathique est très interactif avec les enfants, se surpassant pour s'assurer que les plus jeunes se sentent bien accueillis et à l'aise. De nombreux commentaires recommandent de séjourner dans notre hôtel si vous voyagez avec des enfants, citant l'excellent hébergement, les bonnes conditions et les agréables équipements. Certains auraient souhaité plus d'options de divertissement, mais nous pensons que notre hôtel en offre suffisamment. Nous devons améliorer la signalisation pour empêcher les enfants d'accéder aux zones qui ne sont pas sûres pour eux, comme le spa. Dans l'ensemble, notre hôtel est un endroit idéal pour des vacances familiales relaxantes qui offrent de l'espace et des opportunités aux enfants et aux adultes pour se détendre et s'amuser.

5 Étoiles

Le Pestana Grand Ocean Resort Hotel est un hôtel cinq étoiles exceptionnel qui offre des équipements et des services fantastiques. L'emplacement de l'hôtel est cinq étoiles avec les meilleures vues depuis le balcon, donnant sur l'océan et la piscine. Les relations avec les clients et le personnel sont excellentes et les visiteurs se sentent bien accueillis et appréciés. Cependant, certains clients estiment que l'hôtel ne répond pas aux normes d'un cinq étoiles, par exemple le dîner-buffet ne répond pas aux attentes et doit être amélioré. Les lits et les matelas pourraient être meilleurs et certains endroits ont besoin d'être nettoyés. Dans l'ensemble, l'hôtel justifie ses cinq étoiles, mais il est possible d'améliorer certains aspects pour répondre aux attentes élevées d'un hôtel de luxe.

Piscine Extérieure

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort jouit d'une situation exceptionnelle au bord de l'océan, avec une promenade idéale pour se promener au coucher du soleil. Les clients ont adoré la piscine extérieure, magnifiquement aménagée et spacieuse, qui offre une vue panoramique sur l'océan. De nombreux transats sont disponibles et c'est un endroit idéal pour se détendre et se relaxer. Bien que certains clients aient trouvé l'eau trop froide pour nager pendant les mois d'hiver, beaucoup ont apprécié la piscine d'eau salée, tandis que d'autres ont fait l'éloge de l'ensemble des installations de l'hôtel. En plus de l'incroyable piscine, les jardins de l'hôtel sont également admirés.

Piscine Intérieure

Si vous recherchez une piscine intérieure relaxante, l'hôtel Pestana Grand Ocean Resort a reçu des avis mitigés. Certains clients ont été déçus par la température froide de l'eau de la piscine, tandis que d'autres ont trouvé qu'il s'agissait d'une petite mais agréable échappatoire à l'extérieur. Certains se sont plaints du fait que la continuité entre les piscines intérieure et extérieure créait un courant d'air, mais dans l'ensemble, la piscine intérieure a été décrite comme agréable. Le sauna et le hammam ont également fait l'objet de commentaires négatifs, mais la piscine d'eau salée a été mentionnée de manière positive.

Luxe

L'hôtel Pestana Grand Ocean Resort offre un séjour luxueux avec un service attentif et de beaux équipements. Bien que quelques clients aient noté des problèmes mineurs avec la literie et le nettoyage général des chambres, l'hôtel s'est montré à la hauteur de son statut 5 étoiles avec des expériences exceptionnelles, y compris une surprise d'anniversaire bien pensée. Certains clients se sont plaints de la sélection de nourriture et de boissons, mais l'atmosphère de l'hôtel a largement compensé ce manque. La piscine et les environs sont magnifiques, parfaits pour une escapade étonnante à la fin de vos vacances à Madère. L'hôtel a peut-être quelques points à améliorer, mais il reste une destination de choix pour tous ceux qui recherchent le luxe à Madère.

Oui, Pestana Grand Ocean Resort Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure, Piscine pour Enfants, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à Pestana Grand Ocean Resort Hotel.

Non, Pestana Grand Ocean Resort Hotel n'accepte pas les chiens.

Non, il n'y a pas de parking à Pestana Grand Ocean Resort Hotel.

Oui, Pestana Grand Ocean Resort Hotel dispose d'une salle de sport.

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