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Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel

Funchal , Largo António Nobre (Voir sur la carte)

8.4

Très bien

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisL'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort est un choix mitigé d'après les commentaires des clients. Alors que l'emplacement est un point fort avec de belles vues sur la mer et la proximité du centre de Funchal, les équipements et les installations de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées. Le buffet du petit déjeuner offre une sélection variée de plats, mais certains clients notent des lacunes dans la qualité et l'organisation. Les chambres sont spacieuses et confortables et offrent de superbes vues sur l'océan, mais certaines sont vétustes et nécessitent des rénovations. La propreté de l'hôtel est également mitigée, certains clients signalant des problèmes de nettoyage des chambres et des espaces publics qui ont besoin d'être rénovés. Cependant, le personnel de l'hôtel reçoit des éloges exceptionnels pour sa gentillesse et sa serviabilité. La piscine extérieure est un lieu incontournable avec un accès à l'eau salée et à l'océan Atlantique, mais le niveau de luxe de l'hôtel n'est pas à la hauteur pour certains clients en raison d'installations obsolètes et d'un manque d'attention aux détails. Dans l'ensemble, le Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel offre un niveau de confort décent et un emplacement idéal pour des vacances agréables à Funchal.
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Catégories

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Hôtel près de la Plage

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Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine pour Enfants Piscine Extérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Extérieure

Hôtel avec Piscine pour Enfants

Hôtel avec Piscine Intérieure

Hôtel avec Piscine Chauffée

Types de chambres

Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Ville Ce logement offre une vue sur Funchal. Veuillez noter que cet hébergement ne peut pas accueillir de lit d’appoint.

Chambre Familiale Classique (2 Adultes + 2 Enfants) Cette chambre peut accueillir 2 adultes et 2 enfants âgé(e)s de moins de 12 ans.

Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Baie ou la Mer Cet logement offre une vue panoramique sur l’océan Atlantique. Veuillez noter que cet hébergement ne peut pas accueillir de lit d’appoint.

Suite Junior La suite junior offre une vue sur la piscine, le jardin ou l'océan Atlantique.

Chambre Lits Jumeaux Classique avec Vue sur la Piscine Ce logement offre une vue sur la piscine de l’hôtel. Veuillez noter que cet hébergement ne peut pas accueillir de lit d’appoint.

Suite Suite spacieuse dotée d'un coin salon séparé avec canapé.

Chambre Triple Familiale Cette chambre familiale spacieuse et climatisée dispose d’un minibar, d’un balcon avec vue sur le montagne et d’une salle de bains privative avec une baignoire. Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Quadruple Familiale Cette chambre familiale spacieuse et climatisée dispose d'un minibar, d'un balcon avec vue sur la montagne et d'une salle de bains privative avec baignoire. Ce logement comprend 3 lits.

Suite Triple Junior Cette suite comprend une chambre ainsi qu’une salle de bains avec baignoire et articles de toilette gratuits. Cette suite dispose d’un balcon, de la climatisation, d’un minibar et d’une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 3 lits.

Suite Quadruple Junior Cette suite comprend une chambre ainsi qu'une salle de bains pourvue d'une baignoire et d'articles de toilette gratuits. Cette suite dispose d’un balcon, de la climatisation, d’un minibar et d’une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 3 lits.

Suite Triple Cette suite spacieuse comprend un salon, une chambre séparée ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une baignoire et d’articles de toilette gratuits. Cette suite climatisée dispose de parquet, d'un coin salon avec une télévision par câble à écran plat, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Ce logement comprend 3 lits.

Suite Quadruple Cette suite spacieuse comprend un salon, une chambre séparée ainsi qu’une salle de bains avec une baignoire et des articles de toilette gratuits. Cette suite climatisée dispose de parquet, d'un coin salon avec une télévision par câble à écran plat, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Ce logement comporte 4 lits.

Suite Junior (2 Adultes + 2 Enfants) Cette suite se compose d’une chambre ainsi que d’une salle de bains pourvue d’une baignoire et d’articles de toilette gratuits. Cette suite dispose d’un balcon, de la climatisation, d’un minibar et d’une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 3 lits.

Suite (2 Adultes + 2 Enfants) Cette suite spacieuse comprend un salon, une chambre séparée ainsi qu’une salle de bains avec une baignoire et des articles de toilette gratuits. Cette suite climatisée dispose d’un coin salon avec une télévision par câble à écran plat, d’un minibar, d’un plateau/bouilloire et de parquet au sol. Ce logement comprend 3 lits.

Chambre Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Mer Cette chambre lits jumeaux climatisée comprend une télévision par câble à écran plat, une salle de bains privative, ainsi qu'un balcon avec vue sur la mer. Ce logement comprend 2 lits.

Suite Junior Supérieure (2 Adultes + 2 Enfants) Cette suite comprend une salle de bains privative avec une baignoire, un sèche-cheveux, des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Cette suite spacieuse dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat, d’un minibar, d’un plateau/bouilloire et d’une armoire. Ce logement comprend 3 lits.

À propos de Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel

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Avis des Clients

8.4

Très bien

Localisation

Le Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel est très bien situé et offre des vues fabuleuses sur la mer. Il est proche du centre de Funchal, bien desservi par les transports et à quelques pas des principales attractions touristiques, des boutiques, des restaurants et des bars. Les clients apprécient les équipements de l'hôtel et son accès pratique à l'océan. L'hôtel est également bien situé pour explorer la ville et la région environnante, une location de voiture étant disponible à proximité. Les chambres sont spacieuses, confortables et offrent des vues imprenables sur l'océan. Dans l'ensemble, l'emplacement est l'un des points forts de l'hôtel et en fait un lieu idéal pour passer d'agréables vacances à Funchal.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner de l'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort est mitigé d'après les commentaires des clients. Certains ont trouvé que les jus de fruits frais étaient dilués, tandis que d'autres ont loué le buffet du petit-déjeuner pour sa variété et la qualité de ses plats. Le choix varié de plats, de jus de fruits et de fruits frais a permis aux clients de trouver facilement quelque chose qui leur plaisait. Beaucoup de clients ont été impressionnés par l'excellent environnement et la vue sur la mer pendant le petit déjeuner. Cependant, certains commentaires négatifs mentionnent la mauvaise qualité des aliments, le manque d'organisation et l'absence de couverts et de vaisselle. En résumé, le petit déjeuner vaut la peine d'être essayé, car il y a beaucoup de variété, des aliments frais et une vue magnifique, mais il faut s'attendre à quelques défauts.

Chambres

Le Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel propose un mélange de chambres : certaines sont spacieuses et confortables, avec de belles vues depuis les étages supérieurs ou les balcons, tandis que d'autres sont désuètes et ont besoin de rénovations. Certaines chambres présentent des problèmes tels que des tapis sales, des infestations d'insectes ou une mauvaise insonorisation. Cependant, certaines chambres sont charmantes et disposent de salles de bains bien équipées, de nombreux espaces de rangement et de lits confortables. Certaines chambres offrent également de belles vues sur l'océan. Certains clients ont signalé des problèmes liés au nettoyage des chambres et à la vétusté du mobilier. Dans l'ensemble, les chambres offrent un niveau de confort décent, mais l'hôtel pourrait bénéficier de quelques rénovations pour correspondre à son classement 5 étoiles.

Lits

Les clients de l'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort ont des avis partagés sur les lits des chambres. Certains clients ont trouvé les lits confortables et ont même fait l'éloge du canapé-lit. Cependant, d'autres clients se sont plaints que les lits étaient trop durs et inconfortables, certains mentionnant même qu'ils sentaient les ressorts du matelas. Un client a indiqué qu'il avait spécifiquement demandé deux lits séparés mais qu'on lui avait donné un canapé inconfortable à la place. De plus, certains clients ont trouvé que les oreillers étaient trop durs ou bosselés. Dans l'ensemble, les clients peuvent vouloir vérifier la situation des lits avant de réserver un séjour au Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel.

Propreté

Les clients ont des opinions mitigées sur la propreté de l'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort. Alors que certains ont trouvé l'hôtel très propre et bien rangé, d'autres ont signalé un manque de propreté dans leurs chambres, comme des toiles d'araignées, des fourmis et des insectes, des tapis et des meubles usés et tachés. Les clients ont indiqué que les espaces publics étaient généralement propres, mais que certains endroits comme le restaurant, les courts de tennis et l'aire de jeux pour enfants avaient besoin d'être rénovés. L'entretien ménager a été jugé irrégulier, certains clients signalant le manque d'attention portée à des détails tels que le remplissage du papier toilette. Cependant, certains clients ont félicité l'hôtel pour son excellent service de nettoyage et son attention maniaque à la propreté. Les piscines sont toujours bien entretenues et peu fréquentées. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel a été félicité pour son amabilité et sa serviabilité.

Personnel

Le personnel de l'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort reçoit des éloges exceptionnels de la part des clients, qui le décrivent comme amical, professionnel, serviable et accommodant. Des mentions spéciales sont faites pour des membres individuels du personnel, comme Gonçalo à la réception et l'équipe de ménage. Le service de l'hôtel est qualifié d'exceptionnel et les membres du personnel donnent d'excellents conseils. Cependant, certains clients notent que le processus d'enregistrement peut être lent et que certains membres du personnel de la réception pourraient être plus aimables. Néanmoins, la majorité des commentaires décrivent le personnel comme attentif, compétent et désireux de servir, certains se surpassant pour faire en sorte que les clients se sentent spéciaux, comme la préparation d'une surprise au champagne et d'une carte d'anniversaire. Malgré l'infrastructure vieillissante de l'hôtel, la chaleur et le professionnalisme du personnel en font un lieu de séjour agréable pour les clients.

Wi-Fi

Alors que le Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel se targue d'une vue et d'un emplacement exceptionnels, les clients ont signalé une mauvaise connexion wifi dans leurs chambres. Certains ont même trouvé surprenant qu'un hôtel 5 étoiles ne dispose pas d'un signal wifi puissant à notre époque. Quelques-uns ont mentionné des connexions instables et faibles, tandis que d'autres ont indiqué qu'il n'y avait que peu ou pas de wifi du tout. Toutefois, certains commentaires positifs font état d'un wifi rapide et ininterrompu, ce qui peut donc dépendre de la chambre ou de l'emplacement dans l'hôtel.

Piscine

L'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort dispose de plusieurs piscines, intérieures et extérieures. Certains clients mentionnent que les piscines intérieures ferment tôt et peuvent être froides, mais d'autres ne tarissent pas d'éloges sur les incroyables piscines, y compris les options d'eau salée et chauffée avec un bon accès à l'océan Atlantique. Les chaises longues sont nombreuses, même si certains clients estiment qu'elles pourraient être plus confortables. Les piscines pour enfants et les zones de baignade dans l'océan font de cet hôtel une option idéale pour les familles et la piscine extérieure offre des vues fantastiques. Dans l'ensemble, les piscines de cet hôtel reçoivent des critiques positives, certains clients les décrivant comme des options 5 étoiles.

Parking

D'après les commentaires des clients, la situation du parking au Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel est mitigée. Certains clients ont fait l'éloge du parking gratuit, qui a été une agréable surprise, tandis que d'autres ont trouvé que c'était un cauchemar. Le parking inférieur a été qualifié d'étroit avec un nombre insuffisant de places et son accès a été décrit comme terrible avec une pente raide qui rend difficile le stationnement des grosses voitures. Certains clients ont indiqué que le parking n'était qu'un terrain vague et qu'il n'était pas à la hauteur de leurs attentes. Cependant, quelques clients ont pu trouver une place et ont apprécié le fait qu'elle soit gratuite. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel offre un parking gratuit, les clients peuvent trouver que l'espace est limité, que l'accès est difficile ou que c'est trop compliqué.

Famille

L'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort est un lieu idéal pour les familles à la recherche de vacances reposantes. De nombreux commentaires mentionnent l'atmosphère familiale de l'hôtel, avec de nombreux clients voyageant avec des enfants. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que le manque de propreté et le peu de divertissements pour les enfants. Il convient de noter qu'il existe des restrictions concernant la piscine intérieure pour les enfants, il est donc important de se renseigner avant de réserver. Malgré quelques problèmes, les familles avec de jeunes enfants ont apprécié l'accès sécurisé à la mer et les nombreuses possibilités de piscine, y compris une piscine pour enfants. De plus, l'emplacement de l'hôtel permet d'accéder facilement à divers restaurants et activités à quelques minutes de marche. Dans l'ensemble, les familles ont passé de bonnes vacances au Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel.

5 Étoiles

Le Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel reçoit des avis mitigés de la part de ses clients. Certains s'extasient sur le personnel exceptionnel et l'excellent service, le qualifiant d'un des meilleurs hôtels dans lesquels ils ont séjourné. Cependant, d'autres ont trouvé que le manque de chauffage et les équipements obsolètes étaient décevants pour un hôtel 5 étoiles. Plusieurs clients ont noté le besoin de rénovations et de mises à jour et certains n'ont pas été satisfaits de la propreté ou du confort de leur chambre. Beaucoup n'ont pas été impressionnés par le petit déjeuner et l'utilisation de pommes de terre surgelées pour un hôtel haut de gamme. Malgré le classement de l'hôtel, certains clients ont estimé qu'il n'était pas à la hauteur des standards de luxe. Cependant, d'autres ont passé un séjour fantastique et recommandent l'hôtel sans réserve.

Piscine Extérieure

La piscine extérieure de l'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort est un point fort pour de nombreux clients. Avec un accès à l'eau salée et à l'océan Atlantique, belle, bellissime et fantastique ne sont que quelques-uns des mots utilisés pour décrire les superbes zones de la piscine. Même en février, les clients ont été impressionnés par la beauté des piscines extérieures et la vue imprenable sur la mer depuis le bar. Pour ceux qui souhaitent varier les plaisirs, l'hôtel propose également des piscines couvertes et plusieurs piscines avec vue sur l'océan. Le service de la piscine est également considéré comme excellent. Dans l'ensemble, la piscine extérieure est un lieu incontournable pour les visiteurs de cet hôtel.

Luxe

L'hôtel Pestana Carlton Madeira Ocean Resort est un choix mitigé selon les commentaires des clients. Certains ont trouvé le personnel exceptionnel et ont bénéficié d'un excellent service, tandis que d'autres ont trouvé l'hôtel décevant pour un hôtel 5 étoiles. De nombreux commentaires mentionnent que l'hôtel est vieux et dépassé et certains ont même trouvé des problèmes de propreté dans leurs chambres. Cependant, certains commentaires positifs font état d'un hôtel fantastique et stupéfiant. La principale plainte des clients est que l'hôtel ne correspond pas à leurs attentes d'une expérience de luxe 5 étoiles. L'hôtel propose un parking extérieur gratuit, mais il faut demander une validation à la réception à chaque fois que l'on sort sa voiture. De plus, certains critiques ont trouvé les salons de la piscine limités et datés.

Oui, Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Piscine pour Enfants, Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel.

Oui, Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel.

Oui, Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel dispose d'une salle de sport.

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